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1、旅游局优化发展环境工作总结为进一步加强作风建设，优化发展环境，建立健全局机关效能建设长效机制，根据市委、市政府关于关于强化治庸问责优化发展环境的意见（枝发203号）精神，今年以来，我局围绕“治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲”工作目标、努力解决干部队伍中存在的“庸懒散软”问题，促进了机关精神面貌改观，干部作风改变，服务效能提升，发展环境进一步优化。现将工作总结如下：一、强化领导。我局成立治庸问责工作领导小组，由局长任组长，其他党组成员任副组长，局属各单位负责人为成员，下设办公室，市文体旅游局治庸问责工作领导小组，设立举报电话两部，举报邮箱一个，由问责办负责日常工作。二、制定方案。我局结合实
2、际，制定了枝江市文化体育旅游局机关强化治庸问责优化发展环境目标考核评分实施细则（枝文体旅发20 8 号），从评价对象、评价体系、评价方式、计分办法、量化考核内容及计分标准等方面明确了实施步骤和方向、为全面推进治庸问责工作奠定了基础。三、加强学习和宣传。坚持每周组织局机关干职工和下属单位负责人开展政治理论学习，通过学习，进一步提高干职工的思想政治素质和业务能力，树立正确的世界观、人生观、价值观以及苦乐观、名利观、权位观，增强政治敏锐性和政治鉴别力。并加大治庸问责工作宣传力度，通过悬挂标语横幅营造推进治庸问责工作的浓厚氛围。四、明确职责。分科室制定职责，责任到人，对各科室按照岗位职责、20年责任白
3、皮书及机关工作例会安排部署的工作任务进行考核，对工作中出现差错酿成事故并造成不良影响的进行问责，并进行新闻通报。五、加强效能管理。建立了监管、考核、追责三项工作，实行考勤记录，由局问责办负责检查并记载，无故不参加学习者和无故缺勤者，实行扣分，并与每月和年度考核挂钩。六、规范投诉受理。始终将举报投诉件处理作为我们局治庸问责工作的重点，并在一定程度上作为衡量和检验治庸问责工作成效的关键。七、加强暗访巡查。我们围绕日常管理中的突出问题、群众反映强烈的突出问题、媒体反映的突出问题，开展经常性的暗访检查，主动发现庸懒散问题线索，加强检查处理。在前期治庸问责过程中，局治庸办在不打招呼的前提下先后对机关各处室、直属各单位，采取一线走访、随机询问、模拟办事等方式，开展了16次明察暗访和巡查。下一步，我们将按照市委市政府的要求，继续坚持问题导向，针对我局效能建设中存在问题，进一步突出检查追责的重点，强化责任追究，完善和落实治庸问责制度。同时，将治庸问责作为我局各项工作的推进剂，特别是要通过治庸问责抓好重点项目建设，确保高效率、高质量、高标准推进，以扎实的工作成果回应广大群众的关注和期盼，努力推动文体事业再上新台阶。
