《XX工业职业学校品质手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XX工业职业学校品质手册（28页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、National ShaLu Industrial Vocational Senior High School品質手冊制 修發行實施版次日期日期內容摘要制訂審查核准發行戳記10911224920102ISO9001:2000新版制訂打發 行校長室教務處訓導處總務處實習處輔導室會計室人事室圖書館國立沙鹿高級工業職業學校品質手冊頁次01目 錄 項 次 內 容 頁 次 1.緒論22.學校簡介33.手冊管理54.品質管理系統6 4.1. 品質管理系統總覽6 4.2. 文件化要求75.管理責任8 5.1. 管理承諾8 5.2. 客戶導向9 5.3. 品質政策10 5.4. 品質目標11 5.5. 職責、
2、授權與溝通12 5.6. 管理審查136.資源管理147.產品實現15 7.1. 產品實現規劃15 7.2. 客戶相關的流程16 7.3.設計及開發17 7.4.採購18 7.5.生產與服務提供19 7.6.監控與量測設備管制208.量測、分析與改善21 8.1.一般要求21 8.2.監控與量測22 8.3.不合格品管制23 8.4.資料分析24 8.5.改善259.品質管理系統相關流程索引表26國立沙鹿高級工業職業學校品質手冊頁次021.緒論 General 1.1.目的1.1.1.實施QMS，展現本校有能力持續提供校務行政作業之要求。1.1.2.實施QMS，維持校務行政作業品質。 1.1.
3、3.確保QMS有效運作來達成客戶滿意，包含流程的持續改善及保證符合客戶需求與法令要求。1.2.範圍 1.2.1本手冊規定事項為本校校務行政QMS需求，且均符合ISO 9001:2000之要求。 1.2.2本手冊適用範圍：校務行政管理。1.3.概述 1.3.1.本手冊為本校行政管理實施ISO 9001:2000 QMS的管理文件。 1.3.2.本校QMS除依本校行政業務需求與ISO 9001:2000建置外，亦參照或引述ISO 9004:2000標準。1.3.3.針對ISO9001:2000之要求，本校排除有7.3設計及開發、7.4採購、7.5.2服務提供過程之確認、7.5.4客戶財產、7.5.
4、5產品防護、7.6監督與量測設備等6項，不適本校校務行政管理之應用。其理由及細節參閱各節之規定。註：QMS為Quality Management System品質管理系統之簡稱，以下均同。 國立沙鹿高級工業職業學校品質手冊頁次032.學校簡介 Company profile 2.1.基本資料 2.1.1.校名：國立沙鹿高級工業職業學校2.1.2.校址：台中縣沙鹿鎮中棲路303號2.1.3.網址：www.slvs.tcc.edu.tw2.1.4.校長：沈華海先生2.1.5.教職員工人數：195人2.1.6.班級數：日校49班，進修部21班2.1.7.現有科別：紡織科、染整科、化工科、機械科、汽車
5、科、製圖科、資訊科、電子科、資料處理科、綜合職能科2.1.8.校務行政單位： 校長室、教務處、訓導處、實習處、總務處、輔導室、會計室、人事室、圖書館國立沙鹿高級工業職業學校品質手冊頁次042.2.學校沿革2.2.1.民國41(1952)年，由地方人士李卿雲先生私人興學創辦。2.2.2.民國42(1953)年，改制為台中縣立初級工業職業學校。2.2.3.民國45(1956)年改制為台中縣立沙鹿工業職業學校，增設高級機織科。2.2.4.民國55(1966)年，改制為台灣省立沙鹿高級工業職業學校。2.2.5.民國58(1969)年首創全國新學制輪調式建教合作班。同時增設補校。2.2.6.民國72(1
6、983)年，試辦延教班。(現已改為實用技能班)2.2.7.民國79(1990)年，創辦建教訓合作班。2.2.8.民國89(2000)年2月1日，改隸為國立沙鹿高級工業職業學校。 國立沙鹿高級工業職業學校品質手冊頁次053.手冊之管理 Management of manual 3.1.目的：確保品質手冊的適切與有效性。3.2.範圍：本校發行之品質手冊。3.3.概述： 3.3.1.依本校校務行政管理需求與ISO 9001:2000制訂及發行品質手冊。 3.3.2.品質手冊由管理代表研擬起草，校長核准後，頒佈實施。3.3.3.品質手冊之制、修、廢均依本校文件管制流程規定辦理手冊之變更及版本之管制。國
7、立沙鹿高級工業職業學校品質手冊頁次064.品質管理系統 Quality management system 4.1一般要求4.1.1.品質管理系統總覽 Overview of QMS 4.2.2.本校校務行政作業無委外狀況。國立沙鹿高級工業職業學校品質手冊頁次074.2.文件化需求 Documentation requirements 4.2.1.目的：建立本校QMS需求的文件，確保其規劃、運作及管制之有效執行。4.2.2.範圍： 4.2.2.1.本校將品質管理系統需求以書面方式展現，包含品質手冊與校務行政流程規定等。 4.2.2.2.本校既定之內規以及法令法規頒佈之規定，均予沿用。4.2.3
8、.概述 4.2.3.1.書面化的品質手冊由管理代表負責整合編撰。 4.2.3.2.QMS所需的流程文件，均納入文件管制流程管制。 4.2.3.3.文件管制流程應界訂文件之制訂、修訂、廢止之審查與核准權責、過期文件之識別管制。 4.2.3.4.文件應確保最新版本及清晰易讀，並依規定適當分發至相關部門使用。 4.2.3.5.鑑別外來文件,如法規、公函等，並管制其發行。 4.2.3.6.QMS執行之紀錄應被建立及有效保存。 4.2.3.7.紀錄管制流程應界定紀錄之識別、儲存、保管、取用、保存期限及廢棄處理等有效管制。 4.2.4.相關文件： 4.2.4.1.文件管制流程 4.2.4.2.紀錄管制流程
9、國立沙鹿高級工業職業學校品質手冊頁次085.管理責任 Management responsibility 5.1.管理承諾 Management commitment 5.1.1.目的：最高管理階層展現QMS有效規劃、執行和持續改善的承諾。 5.1.2.範圍：QMS全部 5.1.3.概述： 5.1.3.1.本校最高管理階層為校長(以下皆同)。 5.1.3.2.制訂QMS相關流程，以展現QMS有效規劃、執行和持續改善。5.1.3.3.校長承諾並執行下列各項：A.校務行政作業，均以滿足服務對象與法規為最基本要求，本校行政部門應確實遵行。 B.建立品質政策及品質目標，並融入QMS中運作。 C.定期執
10、行管理審查QMS績效，並持續改善。 D.QMS所需資源，均充分提供，以使系統有效運作。5.1.4.相關文件：無國立沙鹿高級工業職業學校品質手冊頁次095.2.客戶導向 Customer focus 5.2.1.目的：最高管理階層應確保滿足客戶，提升客戶滿意。5.2.2.範圍：本校所有客戶（學生、家長、建教工廠）。5.2.3.概述5.2.3.1.由教務處、實習處針對學生、家長與建教合作事業單位，設計需求問卷，定期執行需求調查，以規劃滿足其要求。5.2.3.2.定期執行學生、家長與建教合作事業單位之滿意度調查，發掘改善意見，來達成客戶滿意的目標。5.2.4.相關文件5.2.4.1.需求與滿意度調查
11、流程國立沙鹿高級工業職業學校品質手冊頁次10 5.3.品質政策 Quality policy 5.3.1.目的：建立學校品質政策，提供全員遵循，取得共識，落實QMS。 5.3.2.範圍：本校校務行政人員適用 5.3.3.品質政策 專精敬業、全校滿意以提昇沙工全校滿意度與學校競爭力為校務行政目標。確保有效執行品質管理系統及持續改善校務行政品質。 藉由校務行政品質目標的達成，持續維繫沙工校譽。 5.3.4藉由適當的溝通傳達於全校行政成員，並要求成員充份認知了解。5.3.5.因應大環境及學校發展狀況執行審查，確保本政策適用性。國立沙鹿高級工業職業學校品質手冊頁次11 5.4.品質目標 Quality objectives 5.4.1.目的：界定年度品質目標，以有效率的符合要求。 5.4.2.範圍：校務行政相關部門。 5.4.3.相關校務行部門依管理目標績效管理流程，制定每學年之校
