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1、西南大学 培训与继续教育学院 课程代码： 9080 学年学季：20211 窗体顶端单项选择题 1、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ ）1. 上下级之间的友情 2. 为下属的利益不惜牺牲自己 3. 了解下属的欲望和需要 4. 为下属设定崇高的目标 2、一般而言，预算控制属于（ ）1. 实时控制 2. 现场控制 3. 反馈控制 4. 前馈控制 3、根据权变理论，领导是否有效取决于（ ）1. 领导者的品质权威 2. 是专制型领导还是民主型领导 3. 稳定的领导行为 4. 领导者能否适应其所处的具体环境 4、在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论
2、和方法的学派是( )1. 系统管理学派 2. 管理过程学派 3. 行为科学学派 4. 权变理论学派 5、随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛运用，组织结构将有可能变得（ ）1. 高度集权化 2. 高耸 3. 扁平 4. 不能定论 6、通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是（ ）1. 因果法 2. 外推法 3. 德尔菲法 4. 边际分析法 7、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下（ ）说法是正确的。1. 采购经理对损失没有责任 2. 只有采购经理对损失负有责任 3. 总经理对损失有责任 4. 总经理和采购经理都对损失负有责任
3、8、职能结构与事业部结构的基本区别是（ ）1. 是否设职能部门 2. 业务是集中还是分散 3. 管理层次的多少 4. 是集权还是分权 9、我们通常所说的“小道消息”属于（）1. 正式沟通 2. 非正式沟通 3. 双向沟通 4. 作含蓄形式进行沟通 10、麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的X与Y理论的概念。找出下列属于Y理论的假设前提：( )1. 人不抱有野心 2. 人天生讨厌工作 3. 人喜欢被命令 4. 多数人具有解决问题的想象力和创造力 11、某公司的一位人事经理把他的范围扩大到了包括直线部门的人事问题上和对下属管理监督上，直线经理非常不满意，这说明在该公司（ ）1. 参谋的活动削弱了直线
4、职权 2. 参谋的意见不可采纳 3. 参谋责任制的欠缺 4. 直线经理忌妒心强 12、事业部制的主要不足在于（ ）。1. 不利于企业发展壮大 2. 不利于调动下层的积极性 3. 不利于灵活调整经营策略 4. 易造成事业部之间无效的内部竞争 13、某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )1. 总经理 2. 车间主任 3. 工长 4. 领班 14、管理方格图中，1，1型领导方式的特点是（ ）1. 只关心生产不关心人 2. 只注意搞好人际关系 3. 对人和生产的关心度保持平衡 4. 对员工和生产均漠不关心 15、某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果
5、由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？1. 总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。 2. 总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。 3. 公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。 4. 若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。 16、控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成，符合控制目的，具有自身功能的管理系统，其中控制主体是指( )。1. 控制行为所需的媒介物或方式 2. 控制活动所针
6、对的人、财、物和信息 3. 具有上次之分的一个组织的全部行为活动 4. 控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门 17、领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于( )。1. 影响 2. 权利 3. 职位 4. 职责 18、下列关于计划的描述正确的是( )。1. 企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益 2. 计划工作至关重要，因此必须面面俱到 3. 计划与决策没有什么必然的联系 4. 计划工作在各级管理工作中普遍存在 19、关于管理的含义，下列词语中( )的表述不确切。1. 激励、约束 2. 协调、沟通 3. 放任、自由 4. 理顺、调整 20、梅奥等人通过霍桑实验得出结论：
7、人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）1. 社会关系学说 2. 社会理论学说 3. 人际关系学说 4. 经济社会学说 21、在组织规模一定的情况下，管理幅度和管理层次呈（ ）1. 正比关系 2. 反比关系 3. 数量关系 4. 虚无关系 22、以下关于组织的说法中不准确的是（ ）1. 组织必须由两个或两个以上的人组成 2. 组织必须有既定的目标 3. 任意一个群体都可称为一个组织 4. 组织必须有一定的行为准则 23、20世纪80年代开始流行的全面质量管理是一种相当典型的（ ）管理方式1. 虚拟团队 2. 问题解决型团队 3.
8、自我管理型团队 4. 多功能型团队 24、某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（ ）。1. 总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理 2. 总经理对企业的管理花费的精力太少 3. 管理幅度较小，管理层次较多 4. 企业员工不听从领导，工作部努力 25、如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（ ）1. 正比 2. 相关 3. 反比 4. 没有 26、
9、最先提出全面质量管理概念的是（ ）1. 德鲁克 2. 麦克利兰 3. 菲根堡姆 4. 戴明 27、内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是( )1. 可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能 2. 工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪 3. 有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才 4. 组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作 28、由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为( )。1
10、. 事业部制组织结构 2. 职能制组织结构 3. 部门直线组织结构 4. 矩阵组织结构 29、早期的管理学主要是以( )。1. 定性分析为特征 2. 定量分析为特征 3. 定性分析和定量分析相结合为特征 4. 模型分析为特征 30、据调查，大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”，这体现了需要层次理论中的（ ）1. 生理需要 2. 安全需要 3. 自我实现的需要 4. 社交需要 31、控制过程的最后一步是（）。1. 用标准衡量绩效 2. 制定标准 3. 检查绩效并纠偏 4. 质量控制 32、下列组织结构中分权程度最高的是（）1. 直线型 2. 事业部制 3. 直线职能型 4. 职能型 3
11、3、人际关系理论的主要贡献不包括以下哪项 ()1. 需求要素与激励 2. 社会人假设 3. 领导理论 4. 计时工资 34、比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（ ）1. 放权 2. 授权 3. 分权 4. 集权 35、被称为“斯隆模型”的组织结构是( )1. 直线型组织结构 2. 事业部制组织结构 3. 矩阵结构 4. 职能型组织结构 36、直线职能制组织形式一般适用于（ ）1. 中小企业 2. 大企业 3. 不能判断 4. 所有企业 多项选择题 37、下面哪些属于激励因素（ ） 1. 晋升 2. 监督 3. 责任 4. 个人生活 5. 工资 38、有关领导特质理论，下列说法正确的有 （ ）
12、 1. 领导特质理论的研究结果往往具有很大的随意性和不确定性 2. 领导特质理论也曾被称为“伟人理论” 3. 20世纪中期后，领导特质理论的倡导者也开始承认情境因素的重要性 4. 领导特质理论是一种抽象性很强的理论 5. 领导特质理论清晰地界定了领导者的特质 39、下列哪些观点是不正确的：（ ） 1. 组织是个系统，且是个相对封闭系统 2. 管理需要讲究效率和效果 3. 管理是个过程 4. 管理过程是个领导的过程 5. 管理的职能一般包括计划、组织、领导、控制 40、美国管理学家麦克莱兰认为人的基本需要有（ ） 1. 权力需要 2. 安全需要 3. 社会交往需要 4. 成就需要 5. 生理需要
13、 41、直线职能制的优点有【 】 1. 可发挥各类专家的专业管理作用 2. 有较高的效率 3. 分工细致，任务明确 4. 稳定性较高 5. 保证集中统一的指挥 42、斯金纳的强化理论的三个基本概念是（ ） 1. 惩罚 2. 习惯 3. 驱动力 4. 强化 5. 奖励 43、平衡记分卡（BSC）的维度包括哪些？ （ ） 1. 内部管理性的 2. 财务的 3. 客户价值的 4. 学习和成长型的 5. 战略与愿景 判断题 44、领导特质理论是一种直观性很强的理论，它很少考虑环境因素。1. A.2. B.45、组织工作是静态的。1. A.2. B.46、权威接受理论是社会系统学派代表人物巴纳德提出来的。1. A.2. B.47、直线制企业组织结构是一种古老的形式，对任何企业来说，它都劣于矩阵制组织结构。1. A.2. B.48、在组织文化中，制度文化是内在的行为规范。1. A.2. B.
