进出口业务流程PPT培训课件讲义

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1、进出口业务流程,前言,前言：进出口贸易的业务环节很多，其基本业务程序都可以分为以下三个阶段：准备阶段、交易磋商和订立合同阶段、履行合同阶段,第一节 出口贸易的基本业务程序,一、准备阶段 （一）选择目标市场 需要对国际市场进行调查研究 调查进口国别或地区： 调查商品市场 （二）选择交易对象 (三)出口成本核算 (四)制订出口商品经营方案或价格方案 （五）落实货源、制订商品生产计划,二、交易磋商、签订合同（学习指导：注意各环节的法律效力是有区别的,交易磋商的程序可概括为四个环节：询盘、发盘、还盘和接受。其中发盘和接受是必不可少的两个基本环节。 （一）、询盘(ENQUIRY) （二）、发盘（OFFE

2、R） （三）、还盘（COUNTER OFFER） （四）、接受（ACCEPTANCE,一）、询盘(ENQUIRY,1、含义： 是指买方为了购买或卖方为了销售货物而向对方提出有关交易条件的询问。 2、询盘的内容可涉及： 价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等，而多数只是询问价格。所以，业务上常把询盘称作询价。 3、特点： 对双方都没有约束力,二）、发盘（OFFER）发盘的定义及具备的条件,在国际贸易实务中，发盘也称报盘、发价、报价。法律上称之为“要约”。 1、含义： 也称为要约，是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件订立合同的意思表示。 发盘一般是由卖方发出的，称为售货

3、发盘（SELLING OFFER）；但也可以由买方发出，业务称其为“递盘”（BUYING OFFER,二）、发盘（OFFER,2.要件 （1）向一个或一个以上的特定人提出：（2）表明订立合同的意思：或表明发盘人受发盘约束。 （3）发盘内容必须十分确定： （4）送达受盘人。发盘于送达受盘人时生效。 3、特点： 在发盘有效期内，如果受盘人表示接受，发盘人将受到发盘的约束，承担与受盘人订立合同的法律责任。 对受盘人没有约束,4、发盘的有效期,发盘的有效期，是指发盘人受约束的期限和受盘人对发盘表示接受的时限。 在实际业务中，通常明确规定发盘的有效期，以避免发生争议。规定有效期的常见方式有： 规定有效或

4、答复的最后日期，例如：Offer valid until November 15, 1999; Offer subject to reply received on or before November 15, 1999. 规定一段有效或答复的期间，例如：Offer valid within 20 days since the date of offer; Offer subject to reply received within 20 days after the date of the offer,5、构成发盘失效的情况,发盘的失效，是指发盘的效力的终止或消失。它含有两个方面的意义：一是

5、发盘人不再受发盘的约束，二是受盘人不再享有接受发盘的权利。 有下列情况之一的，发盘失效： 1）过期 发盘规定的有效期届满而发盘仍未被接受 2）拒绝 3）还盘 4）撤销 在受盘人作出接受之前，发盘人对发盘进行了有效的撤销 5）不可抗力事件、当事人死亡，公司破产等造成发盘终止,6、发盘的撤回和撤销,发盘的撤回withdrawal，是指发盘人将尚未被受盘人收到的发盘予以取消的行为。 联合国国际货物销售公约第15条（2）款规定：“一项发盘，即使是不可撤销的，也可以撤回，如果撤回的通知在发盘到达受盘人之前或同时到达受盘人。”这一规定是建立在发盘尚未生效的基础之上。发盘生效之前，对发盘人没有约束力，所以，

6、发盘人可以将发盘取消。 在实际业务中，只有在使用信函或电报向国外发盘时，才有撤回发盘的可能性。因为邮件和电报的送达有一段时间间隔，如发盘人发现市场情况有重大变化或发盘内容有误，可采用速度更快的通讯方法，在发盘到达之前，通知受盘人撤回发盘。在使用电传、传真、eMail发盘的情况下，由于发出的同时就能收到，所以几乎不存在撤回发盘的可能性。 发盘的撤销revocation，是指发盘人将已经被受盘人收到的法予以取消的行为。 对于发盘能否被撤销，各国的法律规定有较大差异,二）、发盘（OFFER,7、发盘的终止：即发盘法律效力的消失问题，即由受盘人拒绝使发盘终止效力此外，在贸易实务中还有以下三种情况造成发

7、盘的失效：（1）发盘人在受盘人接受之前撤销该发盘。（2）发盘中规定的有效期届满。（3）其它方面的问题造成发盘失效,三）、还盘（COUNTER OFFER,受盘人在接到发盘后，不能完全同意发盘的内容，为了进一步磋商交易，对发盘提出修改意见，用口头或书面形式表示出来，就构成还盘,四）、接受（ACCEPTANCE,所谓接受，就是交易的一方在接到对方的发盘或还盘后，以声明或行为向对方表示同意。法律上将接受称作承诺。接受和发盘一样，既属于商业行为，也属于法律行为。 根据公约的解释，构成有效的接受要具备以下4个条件：1.接受必须是由受盘人做出。 2.受盘人接受必须表示出来。 3.接受的内容要与发盘的内容相

8、符。 4.接受的通知要在发盘的有效期内送达发盘人才能生效,有条件的接受从法律上讲，有条件的接受只能是还盘，但公约对此作了区分,实质性变更和非实质性变更 1)实质性变更的内容： 价格、付款、品质、数量、交货地点、时间、赔偿责任范围、争端解决方式 2)实质性变更构成还盘，接受无效，合同不成立 非实质性变更的内容： 其他条件 非实质性变更构成有效接受，合同成立,四）、接受（ACCEPTANCE,发盘中通常都规定有效期。在国际贸易中，由于各种原因，导致受盘人的接受通知有时晚于发盘人规定的有效期送达，这在法律上称为“迟到的接受”。对于这种迟到的接受，发盘人不受其约束，不具法律效力。但也有例外的情况。：

9、1.如果发盘人毫不迟延地用口头或书面的形式将此种意思通知受盘人。2.如果载有逾期接受的信件或其它书面文件表明，它在传递正常的情况下是能够及时送达发盘人的，那么这项逾期接受仍具有接受的效力，除非发盘人毫不迟延地用口头或书面方式通知受盘人，他认为发盘已经失效,四）、接受（ACCEPTANCE,但根据国际贸易习惯，在业务中，一般还要用书面形式将双方的权力、义务明文规定下来，便于执行，这就是所谓签订合同。书面合同的作用一般可归纳为以下3点： （1）作为合同成立的证据： （2）作为履行合同的依据。 （3）有时作为合同生效的条件。 书面合同的内容，可分为3部分： 1）约首： 2）本文： 3）约尾,合同生效

10、的要件,一项合同，除买卖双方就交易条件通过发盘和接受达成协议后，还需要具备以下条件，才是一项有效的合同，才能得到法律上的保护。 合同当事人必须具有签约能力 法人必须通过代理人，在法人的经营范围内签定合同。我国进出口合同，主要是考虑我国公司是否具有进出口经营权。 合同必须有对价或约因 对价consideration是指当事人为了取得合同利益所付出的代价。约因cause是指当事人签定合同所追求的直接目的。 3. 合同内容必须合法; 4. 合同形式必须合法; 5. 合同当事人意思表示必须真实,三、履行合同,下面将以采用CIF术语和凭不可撤消即期议付跟单信用证支付的交易为例介绍出口合同的履行过程。在这

11、过程中，应把握四个方面的衔接：即货、证、运、款。 （一）备货和报验 （二）落实信用证 （三）安排运输和投保 （四）制单结汇 （五）出口收汇核销和出口退税 （六）索赔和理赔,一）备货和报验,A、备货： 在备货工作中，应注意经下几问题： 货物的品质、规格； 货物的数量； 货物的包装和唛头（运输标志）； 备货时间,一）备货和报验,B、报验 凡属国家规定，或合同规定必经中国进出口商品检验局检验出证的商品，在货物备齐后，应向商品检验局申请检验，只有取得商检局发给合格的检验证书，海关才准放行。 申请报验的手续是，凡需要法定检验出口的货物，应填制“出口报验的申请单”，向商检局办理证件取验手续。“出口报验申请

12、单”的内容一般包括：品名、规格、数量（或重量）、包装、产地等项。如需有外文译文时，应注意中，外文内容一致。“申请单”还应附上合同信用证副本等有关单据，供商检局检验和发证时参考,二）落实信用证,A、催证 B、审证 一般来说，在审查国外来证时，要考虑这四个方面： 1、政治上是否符合我国对外政策； 2、对安全及时收汇是否有保障； 3、对与我国贸易协定的国家的来证是否符合协定的规定； 4、来证的条款是否符合合同规定，证内所列条款，我方能否履行。 在实际业务中，银行和进出口公司共同承担审证任务,二）落实信用证,C、改证 对信用证进行了全面细致的审核以后，如果发现问题，必须要求国外客户通过开证行进行修改，

13、并坚持在收到银行修改信用证通知书后才能对外发货，以免发生货物装出后而修改通知书未到的情况，造成我方工作上的被动和经济上的损失,四）制单结汇,出口货物装出之后，进出口公司即应按照信用证的规定，正确缮制各种单据。在信用证规定的交单有效期内，递交银行办理议付结汇手续,五）出口收汇核销和出口退税,1.出口收汇核销：出口收汇核销制度是国家加强出口收汇管理，确保国家外汇收入防止外汇流失的一项重要措施。 2.出口退税,六）索赔和理赔,在出口合同履行过程中，如因国外买方未按合同规定履行义务，致使我方遭受损失，可根据不同对象、不同原因以及损失大小，向对方提出索赔。在向国外提出索赔时，要本着实事是的精神，尽可能通

14、过友好协商的办法解决，做到既要维护我方的正当权益，又不影响双方的贸易关系。 出口业务的一般程序可大致用下图表示,第二节 进口贸易的基本业务程序,进口贸易和出口贸易一样，其业务程序也基本上分为三个环节：进口前的准备、合同的磋商与订立、合同的履行,一、进口前的准备,一)进口商品审批 (二)进口商品市场的调查和选择 (三)选择交易对象 (四)制定进口商品经营方案 (五)报批用汇计划 (六)申领进口许可证,一)进口商品审批,二)进口商品市场的调查和选择,进口商品市场的调查和选择主要是指通过多种渠道，广泛了解国外欲购商品市场的供销状况、价格动态和各国有关的进出口政策、法规措施和贸易习惯作法。 市场的调查

15、研究包括许多方面： (1)进口商品调研。 (2)国际市场价格调研。 (3)国际市场供求关系的调研。 (4)在选择进口商品市场时，进口商品国家的相关贸易政策和法规也不容忽视。 (5)进口商品在注重经济效果的同时，还要贯彻国别政策,二)进口商品市场的调查和选择,三)选择交易对象,为了对客户有进一步深入地了解，对客户的资信调查可从以下几个方面分析： 支付能力。 经营能力。 经营作风。 经营范围,四)制定进口商品经营方案,安排好采购市场和选择好交易对象是经营方案的重要内容。除此以外，在方案中还要对订购商品的数量、时间、价格、贸易方式和交易条件等做出妥善合理的安排，以作为对外交易洽谈和进口的重要依据,六

16、)申领进口许可证,二、进口交易的磋商,如前言所述，一笔交易包含出口和进口两个对立面，因此卖方磋商的过程也就是买方的磋商过程，所以，进口交易的磋商同样包括四个环节：询盘、发盘、还盘和接受,三、进口合同的履行,履行进口合同的主要环节是：开立信用证、租船订舱和催装、保险、审单和付汇、报关和接货、验收和拨交、进口索赔,一）、开立信用证,进口合同签订后，按照合同规定填写开立信用证申请书向中国银行办理开证手续。信用证的内容与合同条款一致。 信用证的开证时间，应按合同规定办理。 对方收到信用证后，如提出修改信用证的请求，经我同意后，即可向银行办理改证手续,二）、租船订舱和催装,如合同规定，卖方在交货前一定时期内应将预计装船日期通知我方。我在接到上述通知后，应及时向外运公司办理租船订舱手续。 国外装船后，卖方应按合同规定的内容，用电报通知我方以便我方办理保险和接货等项手续。 （三）、保险（略,四）、审单和付汇,国内银行收到国外通知行或议付行寄来的汇票及单据后，对照信用证的规定，核对审据的份数和内容,五）、报关和接货,进口货物到货后，由进出口公司或委托外运公司根据进口单据填写“进口货物报关单”向海关申报