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1、2021年暑期师范专业大学生书店社会实践报告师范生的暑期见习是一件很让人尴尬的事情学校都是停课状态进公司又缺少必要的商业知识。最后我只能选择在一家书店实习负责外语类的参考书好歹也算是跟专业扯上一点关系。这次实习为期一个月每天实习时间为中午12点到下午5点上午在图书部作协辅助工作下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。 一、书店实习内容 在书店的图书展架中新东方的图书占了较大的比例toefl,gre,ieltsgmat等专架上的图书每天的需求都很大新概念系列作为基础英语课程教材也是书店卖得最好的品种之一这样对这些图书的导购便是重
2、中之重在之后的学习的过程中对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容： 1.图书的接货与入库 虽然受到奥运的影响但是暑期班的学员仍然很多而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期而我的实习期也正在这段“繁忙期”内这样我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大所以几乎每天都会运来很多书而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中我能接触到并经常参与的是“接货清点上架入库”。首先接货就是将图书由车上卸下当然仅仅是卸下还不够必须将同一
3、种书摆好在一起并且要大概记住什么书在什么位置这样才能更好地进行下一步清点。清点也就是对单逐一清点发来的货是不是自己要的货有没有少或多版本价格是不是清单上要的一般要求的是书号也要对才行但因为经常来的都是本版书熟悉的货对得也快书号也就不用那么仔细的看了。作为店员对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数并且要及时地补架。所以当来货清点完后要将书店书架需要的书找出放在专门的拉车上拉到3楼店内补架其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层空间不大但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外外卖也加大了图书的流量所以书店又临时申请了一个分库。 2.贴磁 从地库拉到3楼店面的书
4、在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里这也算上是一种安全措施防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。 3.图书的上架与摆放 图书上架摆放也有一定的讲究有的图书要特别这时会单独为其专架陈列、封面向外或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书如系列等则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起以达到更好的实际效果。 有时候拉上来的补架图书数量多一些扎一看书架上真的没有地方摆了但是经过合理的组合、技巧的安排突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。 4.导购 共2页,当前第1页12第 3 页 共 3 页
