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1、21春学期管理沟通（二）在线平时作业2试卷总分:100 得分:100一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)1.微信沟通收到人们欢迎主要是及时、简短和反馈及时。答案:正确2.自我管理型团队的员工满意度较高,缺勤率和流动率也高。答案:正确3.自定义幻灯片深受演讲者推崇,文字视觉效果较生动。答案:正确4.危机沟通是组织面临危机事件时进行的管理沟通。答案:正确5.成就导向型的个体进行内部归因，将自己的成功归因于能力，将失败归因于自己努力不够。答案:正确6.选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。答案:正确7.面谈是多人之间的交流沟通。答案:错误8.内容倾听是理解和记忆说话者的信息。答案:正确9.
2、日常信息的写作很简单也很随意。答案:错误10.成功沟通的精髓是相互提供数据、信息并真正理解，使沟通各方获益。答案:正确11.变革中进行沟通可以让员工充分理解改革的目的。答案:正确12.负面信息的挑战在于诚实而友好。答案:正确13.危机发生时主动、迅速出击、果断承担责任，积极的进行沟通，这种策略称为雄鹰政策。答案:正确14.发送较重要的材料电子邮件比微信更适宜。答案:正确15.演讲后接受提问容易失去听众的注意力。答案:正确需要更多威心：open451116.演讲后接受提问容易失去听众的注意力。答案:正确17.电子邮件是传递私人信息的最好媒介。答案:正确18.发送较重要的材料电子邮件比微信更适宜。答案:正确19.会议是管理工作得以贯彻实施的中介手段。答案:正确20.没有反馈是管理沟通的障碍之一。答案:正确21.谈话禁忌是与特定文化或群体中的人谈论时被认为不合适的话题。答案:正确22.喜好节奏慢、仪式性强的谈判方式的文化倾向于间接靠入主题的结构。答案:正确23.参与属于咨询性沟通策略。答案:正确24.自我反省不属于自我沟通的方式。答案:错误25.自我沟通是在主我和客我之间进行的一种信息交流过程。答案:正确
