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1、灵魂统治,企业文化终极管理培训实施你的企业花了那么多的代价来培训,可是培训完之后,他们为什么反而选择了跳槽?培训完之后,各部门为什么反而各自为政?为什么你企业总有办公室政治?为什么你总在为企业各方面的权力斗争而伤神? 你需要终极培训,建立起你企业精神秩序和情绪秩序,这就是你的文化。 目前,作为一种教育投资的各类培训供需两旺,方兴未艾,但是在这繁华的背后隐藏着巨大的危机:缺乏人文精神,将人工具化后的培训内容高度切割。 我们认为培训应当以人为对象,以人为中心的精神,其核心内容是对人类生存意义和价值的关怀,其实质是一种为人处事的基本调性,包括价值观、人生哲学、科学精神、艺术精神和道德精神,以人的价值
2、、人的感受、人的尊严为终极标尺。 终极培训的核心是导入人文精神,对人的重视,规范员工的精神秩序和情绪秩序,以员工为中心,围绕着激发和调动员工的积极性、主动性、创造性展开的,让每一位员工都达到最高的工作境界就是“自尽自动、自觉、自愿、自发、尽心、尽力、尽职、尽责”,员工内心自动自发的工作热情才是取之不竭,用之不尽的动力,无需扬鞭自奋蹄,以实现员工与企业共同发展为目的。 理解人,才能以人为本 我们到很多企业走访,都发现很多的企业墙壁上或是空中,都有很大的标语“以人为本”,可是“以人为本”,我们真的做了吗?我们知道什么是“人”吗? 作为在企业中服务的员工,他的“人”的身份有两个方面: 一重身份:作为
3、经济人,需要通过工作来挣钱吃饭满足生存的迫切需要; 二重身份:作为社会人,具有寻找自我发展,自我实现,自我超越的强烈意愿。 在双重身份共同作用下的员工可将之分为三类: 第一类:用双手工作的人; 第二类:用双手大脑工作的人; 第三类:用双手大脑心灵工作的人,在工作中投入自己的心灵、情感和理想愿景。 显而易见,任何组织或企业毫不例外地渴望聘请第三类员工来为自己工作。为达到这个目的,企业必须坚持的一个共识没有钱是万万不能的,但钱绝对不是万能的。你可以用钱买到一个人的时间,你可以用钱买到一个人的劳动,但钱确不能买到员工的大脑,钱买不到员工的热情,钱买不到员工的主动,钱买不到一个人对事业的奉献精神。所有
4、这一切,必须在金钱之外才会有正确可行的答案。 实际上,人们进入一个企业,并不是简单的仅仅来挣一份工资,寻找一个收入,而是把一生中最宝贵的时间、最有价值的生命时期奉献给了企业,因此,人们在工作挣钱的同时,更在寻找一种氛围,寻找一种人文环境,寻找一种价值理念,寻找一种能够发挥自己长处的环境和空间。 如果企业有这样的人,你留得住吗? 导入人文精神 1、对于人的命运,人存在的意义、价值和尊严,人的自由、发展和幸福有着深切的关注和深刻的认知。如员工生日会,生日金制度。 2、珍惜人的完整性,反对对人的生命和心灵的肢解和割裂,承认并自觉守护人的精神的神秘性和不可言语性,拒绝对人的物化和兽化,否弃将人简单机械
5、化。 3、尊重个人的价值,追求自我实现。重视人的超越性向度,崇尚人的自由意志和独立人格,并对个体与人类之间的关联有相当体认,从而形成人类意识。 4、对于人的心灵、需要、渴望与梦想,直觉、灵性给予深切的关注,内心感受明敏、丰富、细腻与独特,并能以个性化的方式表达出来。这些可以通过女工思想交流会,员工俱乐部来实现。 5、对古典文化有相当的积累,理解传统并具有历史意识。能够“守经答变,返本开新”。 6、重视德性修养,具有扣问心灵,反身而诚的自我反思意识和能力。 7、具有理想主义的倾向,追求完美,具有超功利的价值取向,乐于用简单的眼光看待事情。 8、具有终极关怀和宗教情怀,对于“我是谁,我们从哪里来,
6、又到哪里去”一类的问题能作严肃追思。 9、承认并尊重文化的多样性。对于差异、不同、另类,甚至异端,能够以宽容的态度面对。 10、坚守社会约律和公众道德底线,能够自觉的守护践履社会的核心价值:如公平和正义等。 管理的本质是对人性的尊重,领导的核心在于对人性的认识、认知、理解、洞察和把握。人文精神就是要求所有的企业在思考、决策和行为当中表现出对生命的敬畏,对个人的尊重,遵循以人为本理念的实践,把人视作生产经营过程中必备的资源予以统领和整合。 上述这些抽象的内容,可以融入到企业的日常管理工作之中来进行实施。规范员工的精神秩序 1关于人生的思考 常言道,生死两苍茫。生之前,我们不知将从何而来,故苍茫;
7、死之后,我们又不知将往何处去,更苍茫。 有人说,人在自己的哭声中爬阴道而来,这就是生;人在别人的哭声中爬烟囱而去,这就是死;横跨在生的起点与死的终点间的那一段就是:人生。 未经省察的人生没有价值。通俗的说,就是不要稀里糊涂地活着,要活得明白,懂得生命的意义和人生的价值,要做一个有灵魂的人,做一个有尊严的人,做一个能把握自己命运的人,做一个精神上优秀的大写的人。这才是具有真正成功意义的人。 终极培训要求每一个人思考何为人生,思考人生究竟有什么意义和价值,用哲学的眼光审视人生,用人生的态度规划职业,帮助员工个人实现,企业就获得了最大的动力。我们在一次高级别的同事聚会上,其中一位外企业的副总谈到他的
8、老板从来不过问他日常做了些什么事情,而只是给他规划全年目标和任务,因为完全相信他,而这位副总反而更积极地去实施企业更严格的管理。 2关于工作的意义 政治经济学告诉我们,经济基础决定上层建筑。必须明白,一个人在职场表现的好坏,将直接决定你的经济收入,从而决定你的社会地位,社交圈子,家庭生活水平,孩子受教育的程度,甚至决定伴侣对你的忠贞程度,你对父母的孝敬程度等。 所以,工作的意义如果不和员工讲得明白,员工就不知道自己倒底是在为谁工作,员工不是为了企业老板致富而工作,首先是为了自己而工作。 3关于道德和诚实 不诚实的人经常在生活中自己欺骗自己。长期对企业和职业经理的研究,使我坚信那些习惯性的不诚实
9、不诚信的人是不会成功的。可悲的是:这种人似乎还很多,对自己不诚实,对他人不诚信,把生活当成傻瓜。 这些人首先不会找到一条真实可行的路,虚幻中的路其实是没有路。欺骗思想的导向就是指给你一条不可行或不存在的路,这注定是失败的。有欺骗思想的人,就像玻璃屋中的老鼠,看似前途光明,其实是走投无路。 其实,道理很简单。反求诸己,无论你,我,都希望和一个有道德,诚实诚信的人打交道,而不愿意和一个小人打交道。市场经济发展到今天,再用小人那一套坑蒙拐骗的手段,已经没有用了,一个讲诚实,讲诚信,讲信用,讲品德的时代已经来临。以前许多曾经红红火火的企业已经垮下去了,曾经炙手可热的风云人物烟消云散,这并不是偶然,淘汰
10、无德的企业,抛弃无品的人,是历史的必然。一个职业人如果无德,不诚实,不诚信,对外在市场上不可能得到客户和消费者的认同。对内在企业也不可能取得老板、上司、同事和下属的认可。这叫做里外不是人。 4关于才华 对组织而言,才华、知识和技能只不过是一种组织生产经营必备的一种资源。资源本身在转化为成果之前并无价值,而组织是要求每一位员工为其作出贡献和提供价值。知识才华必须借助组织系统转化成果时才能体现价值。有些人虽然才高八斗,但恃才傲物,未能很好的融入组织,不能为组织作出贡献和创造价值,只有败走职场,空留悲叹伯乐难觅。而从不反省自己,检讨潜意识中的才华崇拜,不明白这种知识就尤如沉入海底的100kg大金块,
11、不参与流通和交易是没有任何价值而言的,因为价值不在自身,而在外部。 企业不能过份强调英雄,应该以考核来综合评估员工。 5关于人性的弱点。 无需讳言,每个人身上都有人性共同的弱点,这就是人的惰性:每个人都是自私的,每个人都是懒惰的,每个人都是好逸恶劳的,每个人都是贪婪的成功的路,就是改善人性的弱点,管理自己的欲望和战胜自己惰性的过程。从这个角度,人可以分为五种类型: 贤圣者:无欲则刚,无私无畏,心底无私天地宽; 成功者:竭力且成功管理自身的弱点,惰性永居下风; 常人:不停地在人性的优点与弱点之间博弈; 失败者:让自己的人性弱点,不加节制的膨胀,且让它主宰自己的人生。 无赖者:让人的惰性发挥到极致
12、,死猪不怕开水烫。 扪心自问,对号入座,我是谁呢? 人类有史以来,发现最大的力量就是信仰的力量。世界上那么多形形色色的宗教,存在的时间比任何一个国家存在的时间都长,就充分证明了这一点。 态度决定一切。态度就是生产力,工作态度决定工作的产出。一个人如果不在思想上解决问题,你让他改变行为是极其困难的,甚至几乎不可能的。理念决定行为,行为决定结果,行为的转变必定来源于理念的转变。而且如果思想问题没有解决,所有的知识和技能都是零或者负数,没有任何作用或者只有反作用。豪门俱乐部切尔西的一位核心主力后卫谋求转会,俱乐部不准未果,公开放话他将主动申请红牌和踢乌龙球!你瞧,多么恐怖,多么可怕。 规范员工的精神
13、秩序就是让每一个人都确立做人做事的标准和底线,我们提倡的是:用出世的精神做人:德足以威,才足以信,反求诸己。己所不欲,勿施于人; 用入世的精神做事:士以天下为己任。故士穷不失义,达不离道。穷不失义,故士得己焉。达不离道。故民不失望焉。得志,泽加于民,不得志,修身见于世。穷则独善其身,达则兼济天下。 规范员工的情绪秩序 在美国,人们流行一句话:“智商(IQ)决定录用,情商(EQ)决定提升”。事实上,智商和情商都很重要。只不过,在今天这个竞争日趋激烈、知识爆炸、人际关系复杂的社会中更显出其重要性。 我们在辅导企业的过程之中,常常发现员工的分层现象非常严重,在办公室里面的外企白领,他们礼貌有加,而在
14、生产部门的员工,素质相对较差,而且,还有企业主管所很难管理的问题员工,当企业处罚已经起不了作用的时候,你的企业问题出在没有很好的规范员工的情绪秩序。 一个针对全美国前500大企业员工所做的调查发现,不论产业别为何,一个人的智商和情商对他在工作上成功的贡献比例为智商:情商1:4,也就是说,对于工作成就而言,情商的影响是智商的4倍,而且职位愈高,情商对工作表现的影响就愈大。此外对于某些工作类别,例如行销,业务以及客户服务等等,情商的影响就更为明显。 诸多证据显示,情商较高的人在人生各个领域较多优势,无论是谈恋爱、人际关系或是理解办公室政治中不成文的游戏规则,成功的机会都比较大。此外,情感能力较佳的
15、人通常对生活较满意,较能维持积极的人生态度。反之,情感生活失控的人必须花加倍的心力与内心交战,从而削弱了他的实际理解力与清晰的思考力。 可以毫不夸张地说,学会控制你的情绪不仅是你职业和事业的需要,也是你生活中一件生死悠关的大事。 在长期的管理实践,我们只要控制好员工的情绪,也便能控制员工。员工情绪秩序很是管理的关键之处,但却是培训的空白地带。 1规范自我情绪 人的情绪可以分为七大类型:愤怒,恐惧,快乐,爱,惊讶,厌恶,羞耻;每个人的一生都是组织七种情绪的交织度过的,要成为把握命运的主人,首先要学会控制自己的情绪。 要妥善的管理自己的情绪能力,不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马,控制不住。情感和情绪他的稳定协调不要大起大落,不要喜怒无常,要保持一种情绪的稳定,顺境的时候不要忘乎所以,得意忘形;逆境的时候不要垂头丧气,消极萎靡,遭受打击的时候要泰然处之,应付自如。 2规范他人情绪人际关系的改善 处理人际关系这是一本厚厚的天书,我们有的人一辈子要走向最终点的时候,这本书还没读透,那怎样处