20XX年保险公司工作总结保险公司2021年工作总结和计划

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1、20XX年保险公司工作总结保险公司2021年工作总结和计划各位领导各位伙伴大家好: 转眼来到*支公司已经十个月了,作为这里的一份子来说,首先感谢公司给我这个成长学习的机会,同时感谢各位领导在我这段时间的工作中对我的帮助、支持与指导。在这段期间,经过不断的学习,提高了出单技能和知识水平,但也存在一些不足,现就去年的工作总结如下:一、提高自身素质,履行自己的职责对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于保险公司来说,出单员保单的录入是一张保单保险业务的开始,一直在车管所出单,所以我深知若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响。因此,

2、我总是把每一笔录入认真填写、每一份保险单反复核对,杜绝差错。出单的时候,主动提醒客户看清楚保单内容,以免在理赔时发生误解。坐在前台接待客户,做到热情礼貌,耐心解释,确保对客户的服务质量,尽量让客户满意,让公司在经济上和形象上不受损失,保质保量地完成了本职工作任务。每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单,每天的工作就是录入、录入、再录入,但我的每一笔录入,每一次出单,都是和公司在全年任务密不可分的,看起来我的工作枯燥无味,但我深知,认真仔细的做好每一单业务,严格审核每一点信息,才能把风险拒之门外。以以往的工作经历,清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时,牢记各项承

3、保政策,努力学习核保专业知识,做到:不放走一个优质客户,不放进一笔不良业务。二、自身存在的不足在这段时间的工作中,存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,对非车险还不是很了解,相关的承保和理赔还不能更详细的向客户介绍等等。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。三、下一步的计划加大对保险知识的学习。加强专业技能,更努力地熟悉承保政策和工作系统, 严格要求自己,明确自己的不足之处,不断完善和细化自己工作的同时,不断的提高自己的 出单能力,不辜负领导的信任和关怀,朝高级出单员的目标发展。“从我做起,从点滴做起,从现在做起”以上是我20XX年的工作总结,若有不足之处也请各位领导和同事批评指正。最后提前祝大家马年大吉,万事如意,谢谢大家、 黄冰 20XX-1-10 本文来自:/.第 3 页 共 3 页

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