《医院6S管理培训》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医院6S管理培训(44页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、医 院 6 S 管 理 培 训,凌 红 2018年03月8日,介绍的内容,推行6S必要性 6S基础知识 推行6S的准备工作 整理、整顿 清扫、清洁 素养、安全 6S与医院运营关系 深入开展6S活动,2,一:推行6S必要性,6S工作在各级医院开展得如火如荼,参观先进医院整齐有序,对比我们的环境脏、乱、差! 更重要的是每次各种检查时就要停下手中的工作,利用半天甚至一天的时间进行“大扫除”,如何解决领导来医院指导工作就要进行大扫除的问题? 如何打造一个舒适、明亮、整洁、安全的工作环境,循序渐进的规范我们的行为,提升员工素质与提高产品品质于一体,塑造医院的良好形象,3,一:推行6S的目的,4,提升人的
2、品质,优化人文环境。 追求低成本、高效率、高品质。 消除浪费,实现企业利润最大化,提升人的品质,优化人文环境。 追求低成本、高效率、高品质。 消除浪费,实现企业利润最大化,二:6S基础知识,一 ; 6S的起源 6S起源于日本。所谓6S是指对实验、实训、办公、生产现场各运用要素(主要是物的要素)所处状态不断进行整理、整顿、清扫、清洁、提高素养及安全的活动 六个词的第一个字母是“S”,所以简称6S 整理(Seiri) 整顿(Seiton) 清扫(Seiso) 清洁(Seiketsu) 素养(Shitsuke) 安全(Safety,5,二:6S基础知识,二; 6S的含义: 6S是将生产现场中的人员、
3、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,针对企业每位员工的日常工作行为提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯,从而达到提高整体工作质量的目的 6S的针对现场的,最主要是针对生产现场 6S的对象是全体医护人员,尤其是领导要带头 6S的每天的工作,不是运动 6S的工作是通过量的积累以达到质的变化 6S通过每人每件事情操作到位提升整体水平,个别员工出现差异显而易见,6,二:6S基础知识,三; 6S的目的; 整理 定义:区分要与不要的东西,在岗位上只放置适量的必需品,其他一切都不放置 目的:腾出空间,防止误用 整顿 定义:整顿现场次序,将必需品置于任何人都能立即取到和立即放
4、回的状态 目的:腾出时间,减少寻找时间,创造井井有条的工作秩序,7,二:6S基础知识,6S的目的 清扫 定义:将岗位变得干净整洁,设备保养得铮亮完好,创造一个一尘不染的环境 目的:消除“污脏”,保持现场干净明亮 清洁 定义:也称规范,将前3S进行到底,并且规范化、制度化 目的:形成制度和惯例,维持前3个S的成果,8,二:6S基础知识,6S的目的 素养 定义:建立并形成良好的习惯与意识,从根本上提升人员的素养 目的:提升医护人员修养,培养良好素质,提升团队精神,实现员工的自我规范 安全 定义:人人有安全意识,人人按诊疗技术操作规程操作 目的:凸显安全隐患,减少患者人身伤害和经济损失,9,二:6S
5、基础知识,四; 6个S之间的关系,10,区分用与不用的,将要用的定位,将物品清扫干净,形成制度养成习惯,提高修养自我规范,确保人物文件安全,四:整理、整顿,一、整理 目的:腾出空间,防止误用 实施要点 清除垃圾或无用、可有可无的物品 明确每一项物品的用处、用法、使用频率,加以分类 根据上述分类清理现场物品,现场只保持必要的物品,清理垃圾和无用物品,11,四:整理、整顿,二;区分要与不要 根据物品使用频率分为四类 不再使用的。坚定不移的处理掉!我公司共处理废旧设备、仪器仪表、木器具等累计*台套,金额*万元;清理撤除临时类库房*间,面积* 使用频率很低的。放进库房,标识并妥善保管 使用频率较低的。
6、放在你的周围,如柜子或工具柜内 经常使用的。留在工作场所 要领 全面检查,包括看见的和看不见;制定要与不要的判断标准;不要的彻底清除;要的调查使用频率,决定日常用量;每日自我检查,12,四:整理、整顿,时间分隔线,13,四:整理、整顿,二、整顿 目的:腾出时间,减少寻找时间 实施要点 在整理的基础上合理规划空间和场所 按照规划安顿好使每一样物品,各得其所 做好必要的标识,令所有人都清楚明白 要领 三定原则:定点、定容、定量 要站在新人的立场明确物品的放置场所,“三十秒内”找到想要的物品;同时使用后易复位,没有复位或误放时“六十秒内”能知道,14,四:整理、整顿,开展的步骤 需要的物品明确放置场
7、所;根据物品的属性划分区域摆放 区域的划分一定要结合生产实际情况,不可过于标新立异,不相容物品一定要分区摆放,相容物品可以同区摆放但要标识清楚避免误拿误放 例: 根据加工品的质量情况分为待检区、已检区;已检区分为合格区和不合格区; 工具可以分为刀具、量具、刃具; 加工物品分为成品区、半成品区,15,四:整理、整顿,摆放整齐、有条不紊; 分类摆放,区域大小合适,有一定的安全空间或维修空间 物品的摆放位置根据物品的使用频率决定 摆放可以借助地面、工具柜、架子、墙等媒介 摆放位置要注意先进先出原则、帐卡物相符原则 特殊物品摆放位置要醒目 危险品要有防护措施,人员不容易接触,出现问题后损失要尽可能小,
8、16,四:整理、整顿,制定一个企业级的统一标准 生产区域现场管理标准 公共区域管理标准 制订废物处理办法 制定企业级的废物鉴定、回收、保管、处置办法 按照办法执行,避免企业遭受不必要的损失,17,四:整理、整顿,18,整齐摆放,四:整理、整顿,19,整齐摆放,四:整理、整顿,零件放置架 合格区与不合格区分开 应用了颜色标识,一目了然 不再凌乱 地面的油漆已经修复完整,零件架已经油漆 花美化了环境,同时也在美化我们的心灵,20,四:整理、整顿,金属库 划分了区域 物资进行了清洁,保养 地面、存放架进行了油漆 货架牌进行了统一并标识清楚 物资摆放整齐有序,按规定进行油封,21,四:整理、整顿,加工
9、废料放置区 破旧的箱子已经统一 废料已经分类、标识清楚、按类分放,及时处理 墙壁、地面已经油漆 标识牌已经更换,22,四:整理、整顿,备用钥匙管理 凌乱的备用钥匙已经按班组摆放整齐 每个钥匙上都有标识,一目了然 可以透过玻璃观察,谁的备用钥匙不在能迅速发现,23,四:整理、整顿,24,工具管理,四:整理、整顿,撬棍架管理 凌乱的撬棍已经按长短摆放整齐 锈迹斑斑的摆放架已经更换成自制的木头架 标识清楚 墙壁已经美化,25,四:整理、整顿,管理 持续改善,分类清晰,定位清楚 自己思考,自己设计、自行动手,应大力提倡,26,医院急抢救器材,四:整理、整顿,从细微处入手,开展优质护理服务,四:整理、整
10、顿,四:整理、整顿,四:整理、整顿,四:整理、整顿,五:清扫、清洁,一、清扫 目的:消除“脏污”,保持现场干净明亮 实施要点 在整理、整顿基础上,清洁场地、医疗设备、物品,形成干净的工作环境 院领导以身作责;人人参与,清扫区域责任到人,不留死角 一边清扫,一边改善设备状况; 寻找并杜绝污染源,建立相应的清扫基准,32,五:清扫、清洁,步骤 建立室内外清扫责任区 进行一次全医院的大清扫,把每个地方清扫干净 调查污染源,予以杜绝或隔离 建立清扫基准规范,创建点检表 进行督导师的培训 开始6S改善发布 要领 清扫就是使现场没有垃圾,没有污脏状态,确保取得的物品能被正常使用,不允许有因污染原因而造成产
11、品不良,33,五:清扫、清洁,建立责任区 利用平面图,标识各责任区及负责人 各责任区应画成各自的定制图,34,五:清扫、清洁,建立清扫基准,建立规范,开始点检 建立基准规范 包括清扫对象 清扫方法、重点 标准要求 周期 时间 使用的清扫工具 使用时间 负责人 制定点检表 点检表包括以上要求,检查人要认真负责检查,35,五:清扫、清洁,二、清洁 目的:制度化以维持前3个S的成果 实施要点 不断地进行整理、整顿、清扫,彻底贯彻以上3S 坚持不懈,不断检查、总结以持续改进 将好的方法与要求纳入管理制度与规范,由突击运动转化为常规行动,36,五:清扫、清洁,步骤: 制定考核方案和奖惩制度 加强检查 制
12、定看板管理基准 要领 6S一旦开始不可半途而废,否则就会成为公司的一个污点,形成保守而僵化的气氛 打破保守而僵化的现象,唯有花费更长的时间予以纠正,形成新的氛围,37,五:清扫、清洁,制定宣传板报基准,38,宣传板报有医院的、科室的、个人的、生产现场提示的,不拘一格,但一定要起到提醒的作用,六:素养、安全,一、素养 目的:提升员工修养,实现员工的自我规范 实施要点 继续推动以上4S直至习惯化; 制定相应的规章制度; 教育培训、激励,将外在的管理要求转化为员工自身的习惯、意识,使上述各项活动成自觉行动,39,六:素养、安全,40,六:素养、安全,二、安全,41,目的:将医疗安全事故发生的可能性降为零 实施要点 建立系统的安全管理体制; 重视医护人员的培训教育; 实行现场巡视,排除隐患; 创造明快、有序、安全的工作环境,42,管理无大小,管理无止境 唯用心、精细、精确和精益,制度是创造优秀员工的基石 标准是造就伟大企业的砖瓦 6S是落实制度和标准的工具,43,谢 谢 各 位,温馨提示: 本PPT课件下载后,即可编辑修改, 也可直接使用。 (希望本课件对您有所帮助