餐厅顾客满意度调查表1

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1、 粥公粥婆晓月苑店顾客满意度调查表编号: 日期: 年 月 日尊敬的顾客朋友:您好! 欢迎观临粥公粥婆晓月苑店,为了向您提供更优质的饭店服务,不断提高我们饭店的服务质量和水平,我们特请您填写如下的意见表,请将您的想法、意见告诉我们,让我们做得更好,谢谢您的支持!(郑重承诺:顾客的个人信息,饭店将严格保密,只为能更加方便的为您服务,谢谢合作)顾客资料:您的年龄: 性别: 职业: 家 庭 住 址 : 请 您 从 以 下 几 个 方 面 来 评 价 本 饭 店抵达 车场服务及领位的服务快捷度和效率 非常满意 满意 不满意 非常不满意 备注:_环境卫生:1、对饭店的第一印象满意 一般 不满意 备注:_2

2、、对餐具的卫生情况满意 一般 不满意 备注:_3、对上菜速度满意 一般 不满意 备注:_1 对服务员的服务态度满意 一般 不满意 备注:_2 对服务员的仪容仪表满意 一般 不满意 备注:_3 对服务员的专业知识和服务技巧 满意 一般 不满意 备注:_产品品质:1、对热菜的味型、质地、色泽、温度和口感 满意 一般 不满意 备注:_2、对凉菜品的品种色泽、味道和口感满意 一般 不满意 备注:_3、对面点的品种、色泽、味道和口感满意 一般 不满意 备注:_4、对粥的品种、色泽、味道和口感满意 一般 不满意 备注:_其他:1 您是否愿意再次光临本饭店 愿意 可以 不太愿意 不愿意2 您是否愿意将本饭店介绍给您的朋友 愿意 可以 不太愿意 不愿意3.您认为本饭店令您最满意的地方是:_4.您认为本饭店令您最不满意的地方是:_5.是否有让您感到满意的员工? 姓名:_顾客意见和建议:请 您 对 我 们 的 产 品 和 服 务 提 出 宝 贵 的 意 见 和 建 议 :

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