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1、四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1简述组织的基本涵义。2简述组织认同感对组织的作用。3影响有效沟通的主要障碍有哪些？4解决冲突的技术主要有哪些？5组织老化的主要标志是什么？6组织行为学的两重性是由什么决定的？a:多科学性决定的； b:由作为研究对象的人本身的两重性所决定的；c:由管理的两重性所决定。7简述“X理论”的内容及相应的管理方式。内容-a:人的本性是不喜欢工作的，没有抱负； b:安全需要最重，自我中心；c:反对变革。相应的管理方式-a:制定严格的规章制度； b:金钱是最主要的激励手段； c:关心任务而不关心职工8简述群体间断平衡模型的特点。群体在其长期的依赖性运行的存
2、在过程中，会有一个短暂的变革时期，这一时期的到来，主要是由群体成员意识到他们完成任务的时间期限和紧迫感而引发的。9领导班子的合理结构包括哪几个方面？领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的动态综合体。领导班子的合理结构一般包括以下几个方面：a:年龄结构：应是老、中、青相结合的年龄结构；b:智能结构：必须有创造能力强的思想家、组织能力强的组织家和实干精神强的实干家组成的班子结构；c:专业结构：必须把具有不同特长的内行、专家进行合理配置；d:知识结构： 班子成员必须具有足够高的知识水平；e:个性性格结构：班子成员性格气质应具有多样互补性。10组织结构合理化的主要标志有哪些？a:组织目标设
3、置的合理性，这是衡量组织成熟程度和组织运行有效的基本标志；b:管理幅度与管理层次设置的合理化；c:权责体系设置的合理化；d:组织结构的功能优化。16简述人的行为的特点。17管理者在进行组织结构设计时，必须考虑的关键因素有哪些？18简述群体发展的五阶段模型。19简述选择沟通方法应遵循的原则。20简述群体决策的优缺点。21简述公平理论的基本观点。22简述“领导”概念包含的四种重要含义。23.简述影响群体凝聚力的因素。a:群体成员在一起的时间； b:加入群体的难度； c:群体规模；d:群体成员的性别结构； e:外部威胁； f:以前的成功经验。24.在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突？竞争策略也叫
4、强制策略，是一种不合作的方式。在以下情况下可以运用它：a:当迅速果断的活动极其重要时；b:当实施一项不受欢迎的重大措施；c:当一个问题对组织福利极为重要，且该决策又正确时；d:为了对付哪些非竞争性行为中收益的人时。26.领导的功能主要有哪些？领导活动的目的是实现组织的目标，领导者通过实现以下功能来完成领导的基本任务。a:创新功能； b:激励功能； c:组织功能； d:沟通协调功能； e:服务功能。27.组织决策的合理性主要体现在哪些方面？组织决策合理性就是组织决策必须符合客观事物发展的规律性，其标志：a:组织决策体制的科学性； b:组织决策者的素质的现代化； c:组织决策民主化； d:组织决策
5、手段科学化。28.简述组织行为学的具体涵义。29.社会知觉的主要内容包括哪些?30.事业生涯设计应遵循的原则是什么?31.简述领导权力形成的机制。32.简述行为组织结构理论的主要内容。33简述组织变革的动机。34简述组织行为的特征。35简述领导者的特质。36简述正式组织的优缺点。37简述决策最优化模型的假设。38简述组织结构设计中职能分析的基本步骤。39简述工作绩效与压力二者间的关系。40简述组织科学的组成部分。1、组织行为分析层次。主要是对个体、群体、领导的心理与行为的研究；2、组织理论。是指对传统的、行为的和现代的组织理论的特征、理论原则、依据等的研究与评价；3、组织发展分析层次。是对组织
6、发展和组织变革的原理、组织结构改革、组织制度改革、人事改革和技术与任务改革等的研究；4、人力资源管理分析层次。把行为科学原理运用于工作的研究。43群体间互动行为的主要表现方式有哪些？群体间互动性为主要表现为两种方式：建设性的和破坏性的，或者说，互动行为的结果具有积极和消极两种情况。当群体之间呈合作状况时，群体互动就表现在建设性的；当群体之间出现利益冲突时，就会产生破坏的互动。44简述需要的主要特征。1、指向性； 2、再生性； 3、交替性； 4、转移性； 5、发展性。45.简述组织行为学的理论体系。46.简述研究事业生涯设计与开发的作用。47.影响群体思维的因素有哪些？48.简述在管理实践中有效
7、应用强化手段应遵循的原则。49.动机与行为之间关系的复杂性主要表现在哪些方面？50简述文化的功能。51简述制约群体有效性的外部环境条件。52简述领导威信的作用。53简述组织变革的内容。54简述组织文化的积极作用。55.简述归因论所研究的基本问题。56.简述个人加入群体的动机。57.简述现代企业家的能力素质。58.试用示意图说明人类行为的基本心理模式。59.简述主观不公平感的含义及产生主观不公平感的原因。60.简述如何根据个性差异实施有效的管理。61.简述制约群体有效性的因素。62.简述集权型领导的主要特征。53.简述动机产生的条件及其之间的关系。64.简述激励因素与保健因素的区别。65简要说明组织行为学的性质与特点。66组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？67影响从众行为的环境因素有哪些？68建立组织文化一般应遵循哪些原则？69简述组织行为科学化的内容。70简述群体规范的形成a:群体成员所作出的明确说明通常是群体主管或者某个具有影响力的人物；b:群体历史上的关键事件； c：私人交易； d:过去历史中的保留行为 71.人际关系的作用组织中的人际关系，对组织工作绩效和员工满意度都有很大影响。首先，良好的人际关系是群体凝聚力的基础；其次，良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；第三，人际关系还影响员工的自我发展。72. 组织的两重性由什么觉定
