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1、个人客户部 2008年12月,家电下乡”活动工作部署,来自. 中国最大的资料库下载,来自. 中国最大的资料库下载,目 录,来自. 中国最大的资料库下载,来自. 中国最大的资料库下载,来自. 中国最大的资料库下载,为扩大农村消费,促进社会主义新农村建设,2007年12月,由国家商务部、财政部共同组织家电下乡活动,采取政府财政直补方式,对农民购买的家电下乡产品,给予销售价格13%的补贴。家电下乡产品包括:冰箱、彩电、洗衣机、手机。 08年10月,启动第二期家电下乡活动,试点省扩大到河南、湖北、陕西、山东、辽宁、重庆、广西、湖南、内蒙古、黑龙江、四川、安徽等12个省。 作为中央拉动内需的重要举措,家
2、电下乡活动将持续到2012年11月底,并将于2009年2月从12省推广到全国。 公司10月15日得到消息后,即组织12省分公司统一 准备投标材料,经过12省公司的共同努力,于11月12 日,12省参与投标的6000家自有营业厅全部以流通企业 (销售渠道)中标,政府“家电下乡”活动情况,一、背景介绍,来自. 中国最大的资料库下载,二、总体思路,县乡市场作为如意通重点增量市场,是09年营销工作重点之一,家电下乡活动为县乡如意通用户发展提供了契机; 总部计划09年1月10日,在12省启动家电下乡促销活动,引入全国代理商(国代)在自有营业厅实施机卡捆绑销售;通过“政府购机补贴、公司入网优惠、厂家增值赠
3、送”三重优惠,吸引农民用户购机入网,借助政府的组织号召力和宣传影响力,提升公司整体形象,配合09年县乡市场的拓展工作,提高如意通业务在县乡市场的占有率,提升自有营业厅的销售能力,来自. 中国最大的资料库下载,通过政府购机补贴、公司入网优惠、厂家增值赠送三重优惠,吸引农民用户进厅购机入网,增加活动有效性,三重优惠: 政府购机补贴:政府给予农民家电下乡手机售价13%的补贴优惠; 公司入网优惠:采取首次充值赠话费的方式,兼顾发展与维系,提高此次活动的有效性; 1、购机入网用户首次充值金额达到一定额度,即赠送20%话费;每个用户仅可获赠一次;充值额度由分公司根据当地市场情况自行确定; 2、从入网后第四
4、个月起,分月赠送话费,赠送期为6个月;赠送的话费仅能冲抵国内通话费; 厂家增值赠送:手机厂商配合促销,根据终端售价为用户购买价值12-30元的联通自有增值业务半年包,一)促销政策,三、具体措施及要求,来自. 中国最大的资料库下载,总部指定中邮普泰公司作为国代,作为终端采购的资金和物流平台;我公司不采购终端, 不承诺终端销量; 国代负责终端的采购,并负责直接配送(直供)到联通各自有营业厅; 国代配合联合促销活动,提供终端销售发票;国代组织厂家提供对终端产品的售后服务; 分公司要密切配合、协助国代在当地的发票备案和终端进销存管理工作,确保终端上柜、发票开具、人员进厅; 终端销售方式 方式一:国代派
5、遣专人进厅销售,则终端的进销存管理均由国代负责; 方式二:国代不派遣销售人员,则分公司需配备专人进行销售,并与国代协商终端和发票的管理,采用社会化方式,引进国代负责终端的采购及配送,快速启动销售活动,规避公司终端销售风险,二)渠道策略,1、终端采购、配送及销售方式来自. 中国最大的资料库下载,三、具体措施及要求,二)渠道策略,终端采购及配送流程图(参考,厂商,国代(及其省分公司,联通分公司,联通营业厅,联通营业厅,付款,配送,终端产品,提供柜台、人员,指定代理商,配送,方式二,方式一,三、具体措施及要求,1、终端采购、配送及销售方式,在12省6000家中标的自有营业厅内实施机卡捆绑销售; 各分
6、公司12月31日前,完成营业厅信息录入、代理商信息备案,确保农民用户凭终端销售发票,顺利兑现政府补贴; 自有营业厅设置移动业务销售专区、专柜、专人,负责家电下乡捆绑产品的销售,专柜布置要求另行下发; 参加活动的营业厅明示政府“家电下乡”活动标识,采取机卡捆绑的模式在自有营业厅打包销售,增强渠道的可控性,提高自有厅的销售能力,促进县乡市场的发展,二)渠道策略,2、营业厅要求,三、具体措施及要求,从家电下乡入围手机中,选择符合联通浅定制规范、满足1月10日批量到货、让利赠送增值业务包的机型,进厅联合促销; 满足以上要求机型目前有54款,初期由国代中邮普泰公司代理; 终端价格:238元-999元范围
7、内; 定制内容:待机背景、机身、开关机动画、屏保、外包装、参数、上网菜单; 促销期为保证进度实行浅定制,后续采取深度定制,屏保,待机背景,机身,捆绑产品包:如意通在售套餐+联通定制版家电下乡手机+增值业务包,三)产品策略,1、定制手机,三、具体措施及要求,来自. 中国最大的资料库下载,捆绑产品包:如意通在售套餐+联通定制版家电下乡手机+增值业务包,增值业务包:2-5元/月的流量、农经信息、手机报等; 厂商赠送的增值业务套包,其费用直接折算在中邮普泰公司购机款项中,由中邮普泰公司向省分公司购买; 分公司须细化家电下乡产品套包(手机、卡、增值业务)的销售流程,确保一机一卡一增值的捆绑销售,三)产品
8、策略,2、增值业务包,三、具体措施及要求,中邮普泰省分公司,联通省分公司,指定代理商,联通营业厅,联通营业厅,与终端捆绑并配送,月结增值业务套包,与终端捆绑铺货,集中预存一定金额,数据套包的落地通路,数据业务套包的购买,手机厂商,购机款坐扣购买增值套包费用,三)产品策略,三、具体措施及要求,2、增值业务包增值业务包购买流程,增值购买流程图(参考,厂商将购买增值业务套包的费用折算在中邮普泰采购手机的款项中,厂家赠送的增值业务通过中邮普泰公司赠送给用户; 中邮普泰省分公司预存一定金额款项在联通公司,用于采购增值业务套包向购机入网用户赠送; 联通公司定期按照实际增值业务赠送量,与中邮普泰公司进行结算
9、; 活动结束后,由联通省公司将最终结算余额退还给中邮普泰省分公司,三)产品策略,三、具体措施及要求,2、增值业务包增值业务包购买流程说明,组织召开新闻发布会,正式启动中国联通家电下乡活动; 统一设计平面创意、广播文稿、宣传物料、新闻通稿,并将设计规范下发12个省分公司; 总部进行部分广告投放; 活动开始后对分公司的执行情况进行监控和抽查,总部下发统一宣传规范,分公司执行,传播主题: “政府补贴买手机、入网联通送大礼” 传播诉求点:政府购机补贴 + 联通入网优惠 + 厂家增值赠送,多重好礼吸引用户购机入网 传播方式:以自有营业厅宣传为主,配合县乡墙体、广播、小区短信、单页扫村等多种形式 总部将另
10、行下发设计规范,请各分公司严格执行,按照总部的宣传规范,12个省分自行进行宣传和物料制作; 重点做好自有营业厅内的宣传展示,营造适合县乡市场及当地农村用户消费特点的促销氛围,分公司,总部,四)宣传策略,三、具体措施及要求,在家电下乡活动中,政府要求将销售手机、购机农民户籍、渠道网点等信息录入到管理系统中,以确保财政补贴到农民手中。 为提高公司发展用户的质量,掌握用户身份信息是重要手段,要求将本次机卡捆绑销售的号卡和用户信息录入到公司营帐系统中,加强对用户消费情况的跟踪分析,五)用户资料要求,三、具体措施及要求,七)确定及上报“家电下乡”活动专职负责人,请各省12月22日17:00点前上报本省“
11、家电下乡”活动专职负责人,落实总部部署的各项工作。 联系人: 王斐 :010-66257299,15601137757;,三、具体措施及要求,第二周,主要工作,第一周,分公司工作部署会,整体确定,宣传的确定及下发,销售政策及任务的制定,第二周,第一周,召开新闻发布会,总部,分公司,第三周,第四周,08年12月,09年1月,营业厅地址录入商务部系统,销售人员、10010培训,营业厅布置,当地政府备案,终端到厅交接,12月19日,时间待定,1月10日,活动起始日期,终端选型及定制,12月17日,第五周,终端选型及销量上报,附件一:工作内容及排期,第二周,主要工作,第一周,与省分人员确定营业厅地址,
12、与厂商商谈终端订购适宜,并于12月19日给出建议,与省分协商确定进销存事宜,中邮12省分公司布置会,第二周,第一周,与省分协商确定增值业务包购买流程,中邮,第三周,第四周,08年12月,09年1月,12月19日,活动起始日期,12月16日,第五周,附件一:工作内容及排期,谢 谢,谢 谢,21.3.1618:42:4718:4218:4221.3.1621.3.1618:42,18:4218:42:4721.3.1621.3.1618:42:47,2021年3月16日星期二6时42分47秒,9、静夜四无邻,荒居旧业贫。21.3.1621.3.16Tuesday, March 16, 2021 1
13、0、雨中黄叶树,灯下白头人。18:42:4718:42:4718:423/16/2021 6:42:47 PM 11、以我独沈久,愧君相见频。21.3.1618:42:4718:42Mar-2116-Mar-21 12、故人江海别,几度隔山川。18:42:4718:42:4718:42Tuesday, March 16, 2021 13、乍见翻疑梦,相悲各问年。21.3.1621.3.1618:42:4718:42:47March 16, 2021 14、他乡生白发,旧国见青山。2021年3月16日星期二下午6时42分47秒18:42:4721.3.16 15、比不了得就不比,得不到的就不要。
14、2021年3月下午6时42分21.3.1618:42March 16, 2021 16、行动出成果,工作出财富。2021年3月16日星期二6时42分47秒18:42:4716 March 2021 17、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午6时42分47秒下午6时42分18:42:4721.3.16 9、没有失败,只有暂时停止成功!。21.3.1621.3.16Tuesday, March 16, 2021 10、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。18:42:4718:42:4718:423/16/2021 6:42:47 PM 11、成功
15、就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.3.1618:42:4718:42Mar-2116-Mar-21 12、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。18:42:4718:42:4718:42Tuesday, March 16, 2021 13、不知香积寺,数里入云峰。21.3.1621.3.1618:42:4718:42:47March 16, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年3月16日星期二下午6时42分47秒18:42:4721.3.16 15、楚塞三湘接,荆门九派通。2021年3月下午6时42分21.3.1618:42March
16、 16, 2021 16、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2021年3月16日星期二6时42分47秒18:42:4716 March 2021 17、空山新雨后,天气晚来秋。下午6时42分47秒下午6时42分18:42:4721.3.16 9、杨柳散和风,青山澹吾虑。21.3.1621.3.16Tuesday, March 16, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:42:4718:42:4718:423/16/2021 6:42:47 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.3.1618:42:4718:42Mar-2116-Mar-21 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。18:42:4718:42:4718:42Tuesday, March 16, 2021 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。21.3.1621.3.1618:42:4718:42:47March 16, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年3月16日星期二下午6时42分47秒18:42:4721.3.16 15、最具