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1、销售心态与销售技能,.） 专业提供企管培训资料,内 容,销售动力心态 业务拓展技能,销 售 动 力 心态,.） 专业提供企管培训资料,销售成功的关键因素,信息 智力 技巧 态度,具有积极态度的八个要点,热情 着眼于积极的一面 职业自豪感 在您的职业上投入,具有积极态度的八个要点,在自己身上投入 不懈的努力 给自己打气 从失败中学习,.） 专业提供企管培训资料,透过一夜成功的神话,任何时候都百分百地投入 要意识到使人成功的并不是幸运 在头脑中形成对挫折的承受力,约翰郝墨米勒,你生活得怎么样更多地取决于你对生活的态度,而不是生活所带给你的;更多地取决于你怎样看待你所遇到的事而不是事情本身.,面对恐
2、惧和失败,把失败当成基本的学习工具 成功是最有力的反击,.） 专业提供企管培训资料,面对恐惧和失败,一旦你意识到一个问题或障碍,尽快从中汲取经验和教训,继续前进 充分的准备和积极的行动是对付恐惧最好的武器,销售人员易犯的通病,不做计划 没有花足够的时间拓展业务 过分倚重于价格 缺乏客户的详细资料 不够耐心,.） 专业提供企管培训资料,销售人员易犯的通病,过早地进行推介 对自己估计过高 没能搞清(客户的)决策过程 讲得太多,听得太少 不做售后随访,一流销售员的成功因素,热情 努力 随时提供服务 从小事做起(要超出顾客的期望) 职业技能(职业自豪感,一流销售员的成功因素,了解客户的业务 倾听,倾听
3、,还是倾听 有幽默感 树立目标,.） 专业提供企管培训资料,一流销售员的成功因素,售后随访 不断地拓展业务 不断地学习 向一流的销售员学习,一流销售员的成功因素,建立长期的客户关系 不要咄咄逼人 以更好的服务有别于竞争对手 以积极的态度善始善终,业 务 拓 展 技能,.） 专业提供企管培训资料,成功拓展的关键,坚持拓展 不断提高拓展的质量 建立关系 要理解拒绝总是和市场的扩 大相伴而来,成功拓展的关键,从你的失败中学习 百分之一百一地相信你的产品 要组织好一个该给谁打电话的清单 当断则断,.） 专业提供企管培训资料,成功的电话营销过程,1.自我介绍 2.晓之以利 3.以约会收尾,电话营销一览,
4、有计划,有策略 让客户知道你是谁,为什么打电话? 不要仅仅“寄去一些资料,.） 专业提供企管培训资料,电话营销一览,让你的客户知道你除非有真正有价值的东西要与之共享,否则是不会给他打电话的 用“(您)现在的感受,(其他客户)过去的感受,(其他客户的)发现”这一套来回应对方的回绝,电话营销一览,打电话时站着 早打和晚打,.） 专业提供企管培训资料,初次拜访一览,对所有人一视同仁 化解争论.即使对方现在对你的产品或服务没有需求,也要尽可能多地收集信息 索取关于该公司的书面材料 保持自我,成功的初次拜访,早出晚归 自我介绍,并且让对方介绍一下自己 进行自上而下的销售 不要凭一个公司的门面下结论,.）
5、 专业提供企管培训资料,成功的初次拜访,收集到足够的信息之后,试着专门约个时间 让人觉得自己很重要 每次结束拜访时,问这样的问题:“您知道您这一行业中还会有哪些企业会举办这样的培训,基于现有客户的拓展,将私人联系分出优先顺序 时刻惦记着你的客户 及时与客户沟通,.） 专业提供企管培训资料,基于现有客户的拓展,完成客户满意度调查 树立一个问题解决者的好名声 了解你客户的业务,想办法帮助他们增长业务,基于现有客户的拓展,客户是从他们喜欢,信任,尊敬的人那儿买东西的,.） 专业提供企管培训资料,让客户回头的五个技巧,保持一个积极的态度,激发自己的热情 用私人交往和意外的服务使自己与众不同,让客户回头
6、的五个技巧,了解你客户的业务 优先进行随访和调查反馈 让客户有理由和动力把你推荐 给其他人,.） 专业提供企管培训资料,如何让你的客户为你推销,录音带上的评价 评价信 运用一张“小故事”的参考例表 用你的参考档案来回应拒绝,.） 专业提供企管培训资料,谢谢大家,Thanks,.） 专业提供企管培训资料,谢 谢,21.3.1505:56:3305:5605:5621.3.1521.3.1505:56,05:5605:56:3321.3.1521.3.1505:56:33,2021年3月15日星期一5时56分33秒,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.3.1521.3.15Monday, March
7、 15, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。05:56:3305:56:3305:563/15/2021 5:56:33 AM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.3.1505:56:3305:56Mar-2115-Mar-21 12、故人江海别，几度隔山川。05:56:3305:56:3305:56Monday, March 15, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.3.1521.3.1505:56:3305:56:33March 15, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年3月15日星期一上午5时56分33秒05:56:3321.3.15 15、比不了得就不
8、比，得不到的就不要。2021年3月上午5时56分21.3.1505:56March 15, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年3月15日星期一5时56分33秒05:56:3315 March 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午5时56分33秒上午5时56分05:56:3321.3.15 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.3.1521.3.15Monday, March 15, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。05:56:3305:56:3305:563/15/2021 5:56:33
9、 AM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.3.1505:56:3305:56Mar-2115-Mar-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。05:56:3305:56:3305:56Monday, March 15, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.3.1521.3.1505:56:3305:56:33March 15, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年3月15日星期一上午5时56分33秒05:56:3321.3.15 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年3月上午5时56分21.3.1505
10、:56March 15, 2021 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2021年3月15日星期一5时56分33秒05:56:3315 March 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。上午5时56分33秒上午5时56分05:56:3321.3.15 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。21.3.1521.3.15Monday, March 15, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。05:56:3305:56:3305:563/15/2021 5:56:33 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.3.1505:56:3305:56Mar-2115-Mar-21 12、
11、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:56:3305:56:3305:56Monday, March 15, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.3.1521.3.1505:56:3305:56:33March 15, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年3月15日星期一上午5时56分33秒05:56:3321.3.15 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年3月上午5时56分21.3.1505:56March 15, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年3月15日星期一5时56分33秒05:56:3315 March 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午5时56分33秒上午5时56分05:56:3321.3.15,感谢您的下载观看,专家告诉
