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1、公司人力资源与开发论述.试述舒尔茨人力资本理论的基本观点？1 人力资本体现在人身上，表现为人的知识、技能、经验和熟练程度.2 人力资本通常用于人的数量、质量以及有效地劳动时间来计算.3人的能力和素质是通过人力投资来获得的.4 既然人力是一种资本，即人力资本可以带来利润.试述人力资源规划工作的主要内容？1 总体规划:人力资源总体规划是指在规划期内人力资源管理的总目标和总预算的安排,包括如下几个方面:1 总体规划（1）阐述在公司战略规划期间内公司对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总框架.（2）阐明人力资源方面有关的重要方针、政策和原则.（3）确定人力资源投资预算.2 业务规划,人力资源业务规
2、划包括 1 职务编织计划 2 人员补充计划 3 减员计划 4 人员流动计划 5 人员晋升计划 6 教育培训计划 7 薪酬计划 8 保险福利计划 9 劳动关系计划 10 退休计划.举例说明职务说明书的编制？职务说明书可以看做是工作描述再生形式中最为完整的一种,主要是对相关岗位概况、工作自认及其任职资格的完整说明.一般来说包括以下项目:1 工作状况 2 工作概要 3 工作关系 4 工作任务与责任 5 工作权限 6 考评标准 7 工作过程与方法 8工作环境、工具 9 任职资格条件 10 福利待遇及其他说明.工作设计的主要内容？1 工作内容,及确定工作的一般性质问题.2 工作职能,只每件工作的基本要求
3、和方法.3 工作关系,是指个人在工作中所发生的人与人的关系.4 工作结果,是指工作成绩与效果的高低.5 工作结果的反馈,主要指工作本身的直接反馈和来自别人对所做的工作的间接反馈.外部招聘的优缺点？优点:1 招聘所需人才来源广 ,选择余地大 2 可能带来新思想、新方法,有利于企业创新 3 有利于协调人际关系 4 外部人员已经过培训教育,可以节省培训资源.缺点:1外部人员不了解新进入企业的实际情况 2 容易招错人 3 内部员工的不到晋升机会,积极性受影响 4 可能造成新老员工之间的矛盾人力资源配置要达到的目标及应遵循的原则？1 个体素质与岗位要求对应的原则.是指个人的年龄、体质、性格、气质、技能、
4、专业技术等状况 2 群体结构的合理化原则.进行人力资源配置,以便形成一种良性的人力资源结构,即就业结构 3 效益原则.把公司人力资源配置的出发点和落脚点归结为一点,保证目标的实现 4 充分就业原则.既是一个重要的经济目标,又是一个重要的社会目标 5 合理使用原则.人力资源的合理使用,指人力资源投入的最高出产率6 提高效率原则.提高人力资源使用效率极为重要.试述员工考评的作用？ 对公司来说 1 改进绩效，根据员工考评的结果，改善和提高员工的工作绩效 2 提高个性化培训，管理者应在培训时把员工考评的结果作为员工是否需要培训的依据 3 激励员工，对考评结果优异的员工或者突出者给于一定的奖励 4 人力
5、资源调配，各类公司根据自身情况制定相应的升迁基准和等级 5 调整薪酬，企业在员工考评的基础上来调整员工的薪酬是十分必要的. 对员工来说 1 加深对自我工作职能和工作目标的了解 2 提供了自我能力或成就获得上司赏识的机会 3 提供了说明困难和解释误会的机会 4 有利于了解公司中与自己有关的各项政策的推行情况 5 有利于了解自己在公司的发展前程 6 在对自己有影响的评估过程中获得参与感.试述要素评定法的含义及其优缺点？ 含义 :这是一种把定性评估和定量评估结合起来的方法，要素评估法师在等差图表法的基础上形成的. 优点 :1 考评的内容比较全面 2 做到了定性评估和定量评估相结合 3 体现了多角、度
6、立体化的评估原则 4 用计算机处理评测结果手段比较先进. 缺点 :1 繁琐复杂 2 评估结果的说明由于是定性语言，因此仍难掌握 3 与等差图表法相比费时费力.人力资源开发中的自我开发？自我开发是人力资源开发的基本途径，1 勤于学习是自我开发的基本途径,现代思想意思和现代思想观念来源于现代思想理论和现代科学知识的学习和武装 2 调查开发结果是自我开发的重要手段,正确的认识来源于实践 3 掌握信息是自我开发的重要条件,信息是人们做出正确选择、决定的依据 4 开发自我的组织保障,如定期轮岗、工作扩大化、工作丰富化和工作的挑战性等 人员激励的基本原则?1 目标结合原则 2 物质激励与精神激励相结合的原
7、则 3 引导性原则 4合理性原则 5 明确性原则 6 实效性原则 7 正激励与负激励相结合的原则 8 按需激励原则 9期望行为原则 10 利益差别原则 11 因人而异原则 12 时间与力度原则 13 策略体系原则奖惩的综合运？1 必须从组织目标出发进行奖惩 2 坚持以奖励为主、惩罚为辅 3 科学的考核是奖惩的主要依据 4 注意奖惩适度 5 做到奖惩及时 6 注意非正式组织的作用 7 认真疏导挫折心里 8 思想工作应贯穿奖励与惩罚的始终.人员激励机制的保障系统？1 机制保障,建立优良的激励机制的立体激励网络,不断强化激励的技术性 2 环境保障,加强思想政治教育,逐步建设良好的激励氛围 3 制度保
8、障,注重激励而勿忽视约束且造成客观失控 4 专业人员保障,企业家是公司两个文明建设的重要组织者. 简答 .举例评价人才资源的若干指标？1 人才支援率 2 人才之源丰富 3 人才资源的人口密度 4人才资源的职业密度 5 人才资源流动 6 人才经济系数 7 人才效率 8 高级人才密度 9 人才资源当量 10 人才密度系数 11 经济增长同人才增长的正相关.人力资源开发与管理的内容？1 人力资源开发与管理理论 2 人力资源配置 3 人力资源使用与管理 4 人力资源开发 5 人力资源发展与保护早期人力基本理论的基本观点？1 有技能的人力资源是一切资源中最为重要的资源 2 人力资本投资效益大于无力资本投
9、资的效益 3 教育投资是人力资本投资的主要部分 4 人力资本理论是经济学中的重大问题趋势外推法的步骤？1 选择相关变量 2 分析相关变量与人力资源需求的关系 3 计算生产率指标 4 计算所需人数工作设计需要考虑的因素？1 组织因素 2 环境因素 3 行为因素劳动合同内容？1 当事人姓名、性别、住址、家庭关系等 2 签订劳动合同的宗旨及所依据的法律名称条款 3 劳动合同的期限 4 双方的责任、义务 5 劳动报酬，包括工资、奖金等 6 劳动保险及福利待遇 7 变更和接触劳动合同的条件 8 不履行合同规定时,双方应承担的责任 9 双方一致认为必须特别规定的其他条款 10 劳动合同的生效期,证明人及签
10、字盖章等.人力资源配置的原则？1 个体素质与岗位要求对应的原则 2 群体结构的合理化原则 3 效益原则 4 充分就业原则 5 合理使用原则 6 提高效率原则人力资源配置互补原则的内容？1 专业互补 2 只是互补 3 智能互补 4 年龄互补 5 生理与心理素质互补员工考评原则？1“三公”原则 2 量化原则 3 整体原则 4 主动原则 5 激励原则 6 事实原则员工考评内容？1 品行考评 2 能力考评 3 行为考评 4 结果考评 5 适应性评价员工考评结果反馈的原则？1 反馈应当是全面性的 2 建立友好的考评会谈气氛 3 让员工本人先对个人的工作进行自我评价 4 反馈中要包括赞扬和建设性意见 5
11、以积极的角度和有利发展的语气结束反馈员工考评中的错误倾向？1 宽厚性错误 2 晕轮性错误 3 角错误 4 偏见性错误 5 暗箱作业 6对人不对事.酬薪管理的基本要求（准则）？1 公平原则 2 竞争原则 3 激励原则 4 合法原则 5 战略原则工资制度设计的方法？1 职位排序法 2 职位归类法 3 计点法 4 因素比较法 5 技能工资制实施员工福利时应注意的事项？1 合理设计企业福利目标 2 福利计划与酬薪计划相配套 3要做好福利成本核算工作 4 注重个性化福利设计 5 加强福利调查与沟通 6 做好福利设施中的管理工作我国现行社会保障的主要内容？1 社会保险 2 社会救济 3 社会福利 4 社会
12、优抚安置 5 国有企业下岗职工基本生活保障和在就业保障.社会保险包括的主要项目？1 基本养老保险 2 医疗保险 3 失业保险 4 工伤保险 5 生育保险 劳动保护的内容？1 劳动时间 2 劳动安全技术劳动卫生 4 女职工和未成年的劳工保护.劳动争议处理原则？1 着重调解及时处理的原则 2 在查清事实的基础上依法处理的原则 3当事人在适用法律上一律平等的原则.人力资源开发的规律？1 人力资源的开发水平决定着物力资源开发利用的程度 2 人力资源的开发随着其程度的加深不断提升 3 人力资源的开发永无止境.从哪几个方面进行自我开发？1 勤于学习是自我开发的基本途径 2 调查研究是自我开发的重要手段 3
13、 掌握信息是自我开发的重要条件 4 开发自我的组织保障.激励机制的环境保障？加强思想政治教育，逐步建设良好的激励氛围.从而真正发挥激励调动广大人员工作积极的作用.对现代公司激励约束的主要内容？1 要切实际防止为了激励而使工资增长超前化 2 对经营者的奖励权限而言解决重奖与重“讲”的问题 3 对公司经营者的经济激励行为要有合理的考核指标.员工培训的原则？1 按需施教 2 与企业发展战略相应 3 长期性和速成性的兼顾 4 知识技能培训与组织文化培训的兼顾 5 全员培训和重点提高相结合 6 严格考核和择优奖励的原则.员工培训的形式？1 企业独立培训的形式 2 企校联合培训的形式 3 全面委托型培训形
14、式 4国际合作型培训形式.员工培训的内容？1 知识的学习 2 技能的提高 3 态度的转变.名词解释 人力资源：是指全部人口中具有劳动能力的人.劳动力资源是指一个国家或地区在“劳动年龄”范围之内有劳动力的人口的总和.人力资本是指人们以某种代价获得的并在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能.人力资源投资收益是指通过各种形势和途径对人力资源投资所产生的效益.反馈控制原理人力资源系统的各要素、各环节形成前后相连、首尾相顾、因果相关的反馈环，其中任何一个环节或要素的变化都会引起其他环节或要素的变化，最终又使该要素或环节进一步变化，形成反馈回路和反馈控制运动，称之为反馈控制原理.人力资源规划是指根据公司的
15、战略规划，通过对公司未来的人力资源的需求供给状况的分析及预测，对现有人力资源进行规划，使之与公司发展相适应的综合性规划.人力资源信息系统是指公司为了实现特定的目标，用于收集、汇总和分析有关人力资源信息的工作体系.人力资源需求预测是指公司为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算.人力资源供给预测为保证人力资源供给，公司必须对内部和外部的人力资源供给情况进行估计和预测.工作分析就是人力资源管理人员在短期时间内，用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段.工作说明书又称职务描述,主要是对岗位和职位工作职责任务的说明.职务说明书主要是对相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明.人员招聘是指通过
16、各种信息把有一定技巧、能力的人吸引到企业空缺岗位上的过程人力资源配置根据经济和社会发展的客观要求，科学合理地在地区、部门间分配人力资源,使其现实与生产资料的合理结合,充分发挥人力资源作用的过程.人力资源的边际效益是指在向一个处于经济活动过程中的经济实体做出的新人力资源投放所获得的收益.员工考评是指为了实现其管理目标,采用多种科学方法全面、系统地审核、考察员工地情况,做出正确的人力资源管理决策的管理活动.关健事件法也称重要事件法,只在某些工作领域内有效或无效的工作导致了不同的结果的工作被称为“关键事件”要素评定法也称功能测评法,这是一种把定性评估和定量评估结合起来的方法,事在等差图表法的基础上形成的.广义的薪酬广义的酬薪包括经济性的报酬和非经济性的报酬,经济型报酬是指:员工的工资、津贴和奖金等,非经济性的是指员工获得成就感、满足感或良好的工作氛围.薪酬的实质是一种相对公平的交易或交换关系.使员工在向公司让渡其劳动或劳务使用权后获得的报偿.计点法是指在确定影响所有岗位的共同因素基础上,将这些因素分级、定义和配点,从而建立评价标准失业保险是指国家通过立法强制实行
