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1、2021最新春国家开放大学应用写作形考任务2参考答案形考任务21结合教材，简述事务文书的特点与作用。（ 20 分）2结合教材， 简述调查报告的含义、 用途、 特点、 分类， 并阐述调查报告的写作要求。（20 分）3结合教材， 简述讲话稿与演讲稿、 会议报告的区别， 并阐述撰写讲话稿的要求。（20 分）4在以下两个文种中任选其一，进行写作练习。（ 40 分）（1）工作计划（2）工作总结要求： 内容要明确， 中心要突出； 格式要正确， 写法要规范； 语言要准确、简明、得体，书写要清楚。答题要点：问题1：答： 1、 事务文书的特点：（ 1） 对象比较具体（ 2） 格式比较固定（ 3） 写法比较实际（
2、4）时限比较紧迫2、 事务文书的特点：（ 1） 贯彻政策， 指导工作（ 2） 沟通情况， 联系实际（3）积累和提供资料（4） 宣传教育， 检查督促问题2：答：1、调查报告的含义： 调查报告就是就某一个事件或某一个问题， 进行深入细致的调查研究之后所写出的真实地反映情况的书面报告。2、调查报告的用途：（ 1） 反映情况（ 2） 揭露问题（ 3） 总结经验（ 4） 揭示规律3、调查报告的特点：（1） 真实性（ 2） 针对性（ 3） 典型性4、调查报告的分类：（ 1） 反映情况的调查报告（ 2） 总结经验的调查报告（3）揭露问题的调查报告5、调查报告的写作要求：（ 1） 要认真进行调查研究， 并充分
3、占有材料（ 2）要以正确的立场和方法， 认真分析并合理组织材料（ 3） 要讲究结构形式和语言特色.问题3：答：1、讲话稿与演讲稿、会议报告的区别：讲话稿不同于一般的演讲稿，也不同于会议报告。讲话稿一般为能够代表本单位发言的领导人所用，其内容往往体现本单位的集体意志， 演讲稿则只反映演讲者个人的看法； 讲话稿有的是由领导亲自动手起草， 有的是文秘人员根据领导人的意图代为起草， 有的甚至是经专门的写作班子反复讨论、修改后才定稿的，演讲稿大都由演讲者本人单独撰写的。讲话稿与会议报告相比， 首先二者在篇幅上有一定的区别， 讲话稿通常篇幅较短， 会议报告则篇幅较长。 此外， 二者在内容的安排、 表达的方
4、式特别是语言的运用等方面都有较大的区别。2、撰写讲话稿的要求：（1）针对性要强（2）主题要集中鲜明（3）内容要吸引人（4）语言要通俗生动，要有气势和文采。问题4：工作总结个人工作总结20xx 年弹指间已过。 总结我这一年来的工作， 只能说是忙碌而充实。 一年来在领导的指导、 关心下， 在同事们的帮助和亲切配合下， 我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训， 更好地前行， 现将我这一年的工作总结如下：一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切， 不能用正确的态度对待工作， 就不能在工作中尽职尽责。 既然改变不了环境， 那就改变自己， 尽到自己本份， 尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工
5、作， 才能把工作做好， 最重要的是保持一种积极的态度， 本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优点。 培养自己的团队意识和合作态度，互相协作， 互补不足。 工作才能更顺利的进行。 仅靠个人的力量是不够得， 我们所处的环境就需要大家心往一处想， 劲往一处使， 不计较个人得失， 这样才能把工作圆满完成。三、存在不足工作有成绩， 也存在不足。 主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点， 今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。(一) 、 强化自制力。 工作中无论你做什么事， 都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍， 加
6、强团队意识， 理智的处理问题， 不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识(二) 、 加强沟通。 同事之间要坦诚、 宽容、 沟通和信任。 我能做到坦诚、宽容和信任， 就欠缺沟通， 有效沟通可以消除误会， 增进了解融洽关系， 保证工作质量， 提高工作效率， 工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的， 以后工作中要与领导与同事加强沟通。(三)、 加强自身学习， 提高自身素质。 积累工作经验， 改进工作方法， 向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法， 查找不足， 提高自己。最后还是感谢， 感谢领导和同事的支持和帮助， 我深知自己还存在很多缺点和不足， 工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等， 在今后的工作中， 我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己， 尽职尽责的做好各项工作!第 5 页 共 5 页
