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1、 采纳客户服务部AE手册AE手册怎样使用AE手册？本手册可帮助AE人员，对广告主的全盘广告，面面俱到，避免忙中疏失。如果你负责广告主的全盘业力，可用本手册各核对项目，依序核对并作简单记录，以备查考。如果你仅针对部分项目例如仅对销售问题，或对今后的广告活动，可寻找该部分所在页数，灵活运用。AE手册 公司内 部编号所属业别：广告主名称：AE姓名：小组成员： 所属部门 主管姓名 小组人员姓名 电话 号码 活动预定表 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 备忘录： 查对项目 页 查对栏1、对客户公司1-1 对公司概况1-2 对人事关系1-3 对公司组织机构2、对商品2-1 对商品的一般名称、
2、品牌名称2-2 对商品的特性2-3 对商品的必要程度2-4 对商品的用途2-5 对商品的优缺点2-6 对竞争商品（含所能预测到的）的优缺点2-7 对商品将来性之意见3、对商品生产及销售3-1 对生产3-2 对销售3-3 对主要国家竞争商品之生产及销售3-4 对同类商品之进口情形4、对于市场4-1 对使用单位4-2 对购买者阶层及使用者阶层4-3 对销售地区4-4 对购买频度、时期4-5 对购买习惯4-6 对消费者选择品牌4-7 对市场占有率4-8 对国内年间总需要量4-9 对今后市场之开发4-10 对出口市场5、对销售5-1 对销售政策5-2 对销售路径5-3 对销售促进5-4 对竞争商品的销
3、售活动6、对过去的广告活动6-1 对广告主的广告部门从业人员及其活动6-2 对国内广告活动之全盘情形6-3 对目前面所用各种媒体的方法6-4 对出口广告6-5 对PR、发布讯息活动6-6 对竞争商品所用之媒体及其使用方法与表现上主要特点7、对今后之广告活动7-1 对广告主广告部门人员及其所能预料到的广告活动之变化7-2 对所能预料到的国内市场广告活动之方向全盘情形7-3 对今后使用各媒体的方针7-4 对出口广告之主针7-5 对PR、发布讯息活动之方针8、对广告主活动8-1 对广告主过去的活动8-2 对广告主今后的活动1、 对客户公司1-1 对公司概况（1）创业时期？ 年 月 日（2）创业者？
4、（3）资金及增资情形？ （4）营业实绩？ （5）营业范围？ （6）主要产品（含近期开发的品目）？ （7）业界地位？ （8）从业人员数？ （9）主要营业所，工厂所在地？ （10）今后的发展计划？ （11）金融往来情形？ （12）其他，应当注意之点 1-2 对人事关系（1） 董事长？ （2） 总经理？ （3） 其他负责人员？ （4） 庶务.文书关系者？ （5） 销售关系者？ （6） 广告关系者？ 1-3 对公司组织机构 2、 对商品2-1 对商品的一般名称、品牌名称（1）一般名称？ （2）品牌名称？ 2-2 对商品的特性（1） 如果是既有的商品A、 发售时期？ B、 今后之目标？ a. 市场之扩大 b.促进变更购买 c.扩大新用途（2） 如果是改良品时A、发售时期？ B、改良点？ C、 如果有改良时，被扩大的新用途？ （3）如果是新商品时 A 发售时期？ 2-3 商品属性a.必需品 b.嗜好品 c.奢侈品2-4
