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1、銷貨訂單分類建立之操作明說一：前置說明 業務在出貨作業中訂單類型通常分四種 即為：1.正常銷貨(SO_Standard)，2.銷貨退回(RMA)，3.換貨(Change_order)，4.補貨(Resupply_Order)。所以我們在ERP中建立業務訂單(Sales Order)時要嚴格區分這四種類型，下面詳述這四種類型之操作方法。二：操作說明：1 正常銷貨：1.1:作業程式：Sales Orders, 點 Open按鈕打開程式，如上圖示：1.2:在OrderInformation頁簽，選擇客戶等相關信息，OrderType請選擇SO_Standard(東莞富鴻齊)，(說明：若為冠皇則選擇：
2、SO_Standard(東莞冠皇)。如上圖示：1.3:切換頁簽到Line Items,建立好明細資料。然後再Book Order,如上圖示：2 換貨作業 2.1:作業程式與1.1相同。(略) 點選 LOV菜單， 2.2換貨的OrderType請選擇:CHANGE_ORDER,如上圖示：2.3切換頁簽到Line Items,建立明細資料。說明：換貨的實質就是：將已出的不良品退回來，換良品再出給客人，所以系統會發生兩個動作：a.退貨 b.出貨，所以在換貨作業時，同一個料號需要建立兩條明細。Line1.1是退貨，它的LineType為ChANGE_RTN_LINE且QTY為負數,Line2.1為出貨
3、，它的LineType為CHANGE_SHIP_LINE. (*LineType非常重要，請大家不要混淆了哦)明細建立好後，再BookOrder訂單，然後Line1.1的退貨需要將OrderNubmer號碼：70800007提供給倉庫進行退貨入庫作業。Line2.1則與正常的出貨流程(產生單號、倉庫撿貨、出貨)一樣。如上圖示：3.補貨作業 3.1: 作業程式與1.1相同。(略) 點選 LOV菜單3.2補貨的OrderType請選擇:RESUPPLY_ORDER,如上圖示:3.3:切換頁簽到Line Items,建立明細資料。然後BookOrder 如上圖示:4.銷貨退回作業 4.1: 作業程式與1.1相同。(略)4.2:銷貨退回作業，OrderType請選擇：RMA_銷貨退回(東莞富鴻齊)，(說明：若為冠皇則選擇：RMA_銷貨退回(東莞冠皇)。如上圖示：4.3:切換頁簽到Line Items,建立明細資料 如上圖示：4.4:切換到Returns頁簽，選擇ReturnReason:DamagedProduct,然後BookOrder，再轉倉庫入庫。如上圖示： 完畢!
