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1、第第 1 章章 信息系统和管理信息系统和管理 1.1 单项选择题单项选择题 1.1.1 信息（ A ） A.是形成知识的基础 B.是数据的基础 C.是经过加工后的数据 D.具有完全性 1.1.3 管理信息是( A ) A.加工后反映和控制管理活动的数据 B.客观世界的实际记录 C.数据处理的基础 D.管理者的指令 1.1.4 信息化( A) A.是推动工业化的动力 B.是工业化的基础 C.代替工业化 D.向工业化发展 1.1.6 数据(B ) A.就是信息 B.经过解释成为信息 C.必须经过加工才成为信息 D.不经过加工也可以称作信息 1.1.7 关于客观事实的信息( C ) A.必须全部得到
2、才能做决策 B.有可能全部得到 C.不可能全部得到 D.是不分主次的 1.1.8 作业信息系统由以下几部分组成( B) A.办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统 B.业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统 C.执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统 D.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统 1.1.9 数据资料中含信息量的大小，是由（ C ） A.数据资料中数据的多少来确定的 B.数据资料的多少来确定的 C.消除不确定程度来确定的 D.数据资料的可靠程度来确定的 1.1.10 信息（ C ） A.不是商品 B. 就是数据 C.是一种资源 D.是消息 1.1.15 按照不
3、同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（ D ） A.公司级、工厂级、车间级 B.工厂级、车间级、工段级 C.厂级、处级、科级 D.战略级、策略级、作业级 1.2 填充题填充题 1.2.6 信息是关于客观事实的可通信的知识. 1.2.8 信息范围极广，气温变化属于自然信息，遗传密码属于生物信息. 1.2.10 数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义. 1.2.14 办公室自动化的具体功能包括文字处理、数字处理、图像处理、声音处理和网 络化等. 1.2.15 信息是客观世界各种事物变化和特征的反映. 1.2.18 信息被列为与物质和能源相并列的人类社会发展的三大资源之一.
4、 1.3 名词解释题名词解释题 1.3.9 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的基于组成部分结合而成并为达 到整体目的而存在的集合。 第 2 章 管理信息系统概论 2.1 单项选择题单项选择题 2.1.1 管理控制属于（ A ） A.中期计划范围 B.长远计划范围 C.战略计划范围 D.作业计划范围 2.1.2 管理信息系统是一个（D ） A.网络系统 B.计算机系统 C.操作系统 D.人机系统 2.1.3 管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（ D ） A.业务信息系统 B.管理信息系统 C.决策支持系统 D.专家系统 2.1.4 管理信息系统的应用离不开一定的
5、环境和条件，环境具体指的是（ C ） A.组织所处的自然环境 B.组织所处的社会环境 C.组织内外各种因素的综合 D.组织所处的自然环境和社会环境的综合 2.1.5 从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（A ）的问题。 A.结构化 B.半结构化 C.非结构化 D.以上都有 2.1.6 从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（ C ）的问题。 A.结构化 B.半结构化 C.非结构化 D.以上都有 2.1.7 对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系 统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（D ）几个主 要的信
6、息处理部分。 A.财务管理 B.信息管理 C.人力资源管理 D.战略管理 2.1.8 （ A ）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用 的目标和规模。 A.组织规模 B.管理的规范化程度 C.生产过程的特征 D.组织的系统性 2.1.9 从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化， 层次越高，所需信息量（ B ） A.越大 B.越小 C.不大不小 D.不一定 2.1.10 管理信息系统的最大难点在于（ D ）难以获得。 A.系统数据 B.系统信息 C.系统人才 D.系统需求 2.1.11 金字塔形的管理信息系统结构的底部为（ A ）的处理和决策。
7、 A.结构化 B.半结构化 C.非结构化 D.三者都有 2.1.19 计算机集成制造系统主要组成为（ B ） A.管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统 B.管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统 C.管理信息系统、决策支持系统和专家系统 D.管理信息系统、执行信息系统和专家系统 2.1.20 管理的职能主要包括（B ） A.计划、控制、监督、协调 B.计划、组织、领导、控制 C.组织、领导、监督、控制 D.组织、领导、协调、控制 2.2 填充题填充题 2.2.4 管理信息系统是现代管理方法和手段（或计算机技术与现代管理思想）相结合 的系统、多学科交叉的边缘科学。 2.2.9
8、管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在层次上可以分为：执行 控制层、管理控制层和战略决策层。 2.2.36 信息系统是对组织的全部管理职能和整个管理过程进行综合管理的信息系统。 2.3 问答题问答题 2.3.1 管理信息系统有哪些基本要素？有何特点？ 答：基本要素的系统的观点、数学的方法、计算机技术。特点：全面收集系统反映目 标和运营情况的数据、利用计算机信息处理技术，通过数学模型的应用进行预测和控制， 从而支持管理决策。 2.3.2 简述什么是管理信息系统。 答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办 公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、
9、维护和使用，以企业战略、提高效 益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。 2.3.3 请简要说明管理信息系统主要功能。 答：管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划和辅助决策等特 有功能。具体是：（1）数据处理功能。包括数据收集和输入、数据传输、数据存储、数据 加工和输出；（2）预测功能。运用现代数学方法、统计方法和模拟方法，根据过去的数据 预测未来的情况；（3）计划功能。根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计 划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告；（4）控制功能。根据各职能部门提供的数 据，对计划的执行情况进行监测、检查、比较执
10、行与计划的差异，对差异情况分析其原因， 辅助管理人员及时以各种方法加以控制；（5）辅助决策功能。采用各种数学模型和所存储 的大量数据，及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期 合理地利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。 第 5 章 管理信息系统的战略规划和开发方法 5.1 单项选择题单项选择题 5.1.1 诺兰阶段把信息系统的成长过程划分为（ D ）阶段。 A.三个 B.四个 C.五个 D.六个 5.1.2 信息系统发展的（ D ）理论被称为诺兰阶段模型。 A.成熟 B.形成 C.优化 D.阶段 5.1.3 MIS 的战略规划可以作为将来考核（ D ）工作的标准
11、。 A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统开发 5.1.5 BSP 法的优点在于能保证（ A ）独立于企业的组织机构。 A.信息系统 B.数据类 C.管理功能 D.系统规划 5.1.7 U/C 矩阵是用来进行（ C ）的方法。 A.系统开发 B.系统分析 C.子系统划分 D.系统规划 5.1.8 定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（ D ） A.功能组 B.开发方案 C.开发顺序 D.数据类 5.1.9 结构化系统开发方法在开发策略上强调（A ） A.自上而下 B.自下而上 C.系统调查 D.系统设计 5.1.10 原型法贯彻的是（ B ）的开发策略。 A.
12、自上而下 B.自下而上 C.系统调查 D.系统设计 5.2 填充题填充题 5.2.2 蔓延阶段的特点有：数据冗余、不一致性和难以共享等。 5.2.4 开发管理信息系统的策略有自下而上和自上而下两种。 5.2.5 “自下而上”的开发策略的主要缺点是不能从整体上考虑问题。 5.2.6 “自上而下”的开发策略的主要优点是整体性和逻辑性强 5.2.11 BSP 法的优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构。 5.2.12 U/C 矩阵中的数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。 5.2.13 BSP 方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。 5.2.14 关键成功因素
13、指的是对企业成功起关键_作用的因素。 5.2.16 结构化系统开发方法可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。 5.4 问答题问答题 5.4.4 什么是企业流程重组？ 答：从管理信息系统开发的角度讲，企业流程重组就是站在信息高度，对企业流程的 重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施 与评价等整个规划与开发过程之中。 5.4.5 制定 MIS 战略规划时使用 BSP 法主要想解决什么问题？ 答：制定 MIS 战略规划时使用 BSP 法主要是确定出未来信息系统的总体结构，明确 系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各
14、 子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 5.4.6 结构化系统开发方法的优缺点是什么？ 答：结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性，因此特别适合开 发大型 MIS；缺点是开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。 5.4.8 使用 U/C 矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？ 答：使用 U/C 矩阵进行子系统划分的步骤如下：（1）画一个数据关系表，在表的第 一行填入各项“数据类” ，在表的第一列填入各项“功能” ；（2）如果某一功能使用了某种 数据类，便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个 U，如果某一功能产生了某种数据类，便 在相应的交叉点上写 C；（3）按逻辑关系以及发生的
15、先后顺序，重排各个功能；（4）重 排数据类，原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线；（5）分组，即把 U 和 C 比较密集的区域框成一个个组，就是子系统。 第第 6 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 612 开发 MIS 的系统分析阶段的任务是( A )。 A完成新系统的逻辑设计 B完成新系统的功能分析 C完成新系统的物理设计 D完成新系统的数据分析 615 数据流( A )。 A也可以用来表示数据文件的存储操作 B不可以用来表示数据文件的存储操作 C必需流向外部实体 D不应该仅是一项数据 616 管理业务流程图可用来描述( C )。 A处理功能 B数据流程 C作业顺
16、序 D功能结构 618 决策树和决策表用来描述( A )。 A逻辑判断功能 B决策过程 C数据流程 D功能关系 6110 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( C )。 A固定值属性 B随机变动属性 C固定个体变动属性 D静态持性属性 6111 数据流程图是描述信息系统的( C )。 A物理模型的主要工具 B优化模型的主要工具 一 C逻辑模型的主要工具 D决策模型的主要工具 6112 在系统设计阶段，图 61 中的四种符号用于绘制( A )。 A数据流程图 B处理流程图 C信息系统流程图 D表格分配图 图 6.1 四种符号 6113 描述数据流程图的基本元素包括：( D )。 A数据流，内部实体，处理功能，数据存储 B数据流，内部实体，外部实体，信息流 C数据流，信息流，物流，资金流 D数据流，处理功能，外部实体，数据存储 6115 数据的静态特性分析指的是分析数据的( B )。 A类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数 B类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量 C类型、发生的频率、密集度、结构化程度 D类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质 6122 判断表由
