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1、关于花店的创业计划书范文随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀 !一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语 , 每一句都述说着 美好 , 特别是现在 . 随着人们的生活水平不断地进步 , 生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀 ! 花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势 , 除了花卉本身所具俏丽姿容 , 让人们赏心悦目 , 美化家居等功效外 , 它还可以开发人们的想象力 , 使人们在相互交流时更含蓄 , 更有品位 .这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点 , 兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场 ,
2、 以满足个性消费为主题 , 以鲜花为试点带动其他产品 , 最终能形成具有 古都开封花店 品牌优势的市场 . 是十分可行的。二、公司项目策化1. 提供鲜明 , 公司使命有效 , 畅通的销售渠道 , 提供产品服务为根本 , 促进鲜花市场的大发展 . 我们的开封将成为一个可爱的信使 , 把祝愿和幸福送到千家万户 . 为人类创造最佳生活环境 !2. 公司目标立足开封 , 服务开封 , 辐射华中 . 创建花店一流的公司。本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡 . 在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场 , 该区市场容量比较大 , 较有代表性 , 我们将先试用
3、 , 成功了的话 , 我们将扩大市场 , 开分店 .三、经营环境与客户分析1. 行业分析我们的花店是面对广大市民的 , 有广阔的市场 , 消费目标定位在广大市民及在校大学生 , 将来生意好就将市场扩大到周围的县区 , 如果我的目标成功的话 , 目标市场的容量是可观的 .2. 调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析 , 主要采取问卷调查和个别访谈的方式 .有明显的好奇心理 , 在创新方面有趋同性 , 听同学或朋友介绍产生购买行为 .购买行为基本上是感性的 , 但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩 , 一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种 .在校大学生没有固定的购买模式,
4、购买行为往往随心所欲 .接受和吸收新事物的能力强, 追求时尚 , 崇尚个性 .影响产品购买的因素依次为: 价格 , 品种 , 包装 , 服务等 .购买行为节日性很强 , 一般集中在教师节 , 情人节 , 清明节 , 母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3. 目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的. 在定单数量上倾向于能表达心声 , 如大多数订购 1 支( 你是我的唯一 ),3 支( 我爱你 ),19 支( 爱情路上久久长久 ),21 支( 最爱 ) 等等 , 市民买花我们都要做到最好, 物美价廉 , 给消费者一个满意的市场 . 四、经营策略1. 小组成员 :杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目
5、杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2. 营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始 , 我们便非常重视品牌 . 在品牌包装上 , 由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测 , 采取动态与静态页面相结合的设计方案 , 从视觉形象和文字字体都经过精心规划 , 力求具有独特创新 .2.2价格策略花店在原料 , 包装 , 服务等方面力求尽善尽美 , 努力给客户最大限度的享受和心理满足 . 既走低价格路线 , 又走质量路线 , 满足不同层次消费者的需求 .2.3促销策略宣传策略利用人工宣传，网上宣传，报栏 , 宣传栏宣传，并与各大报社 , 地方电台与电视台建立良好的关系 , 采取互惠互利双
6、赢的战略模式 .服务方面花店的服务必须是一流的 , 对于配送队员而言 , 只要有定单 , 就必须按照定单要求按时按地送到 , 并且是微笑服务 . 在售后服务方面 , 由客户服务部负责采取以下几种方式 :打感谢电话或发 e-mail 进行友情提醒服务 , 并在客户重大节日时发电子贺卡 .无条件接受客户退货 , 集中受理客户投诉 . 设立消费者调查表 , 附赠礼品 , 掌握消费者需求的第一手资料 .第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶 , 并享受价格优惠 , 成为会员后享受会员价格 .与客户交流信息 , 沟通感情 , 并解答客户最感兴趣的问题.2.4渠道建设就目前来看 , 和其他花店进行联系进行花
7、店联合服务，3. 网上花店策略实施1. 市场范围选择在投入期仅选择在开封金明广场区作为试点市场 , 该区市场容量较大 , 较有代表性 , 我们将先试用 , 成功了的话 , 我们将扩大市场 , 开分店。2. 重点宣传客户 , 宣传对象以消费市民为主 , 他们对花品感兴趣。而对于在校大学生往往容易领导潮流 , 我们利用利用这一点扩大知名度。3. 每年选择几天做现场促销，来吸引更多顾客：悬挂统一的彩色横幅 , 位于广场主干道上 , 数量为 3-5 条,“古都花店隆重推出”为题搭配悬挂.弄一个广播进行介绍，并放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花 , 在宣传当天将配送礼品现场送出.在宣传的当天并
8、与开封电台，报社联系进行播放。五 , 营销效果预测与分析1. 营业额收入据调查分析 , 我们可以预测在主要节假日, 每天销售额在 1000元以上 .2. 支付方式直接交付金额或刷卡3. 订货方式人力购买，电话订购 . 另外 , 我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购 .4. 客户特点年轻化 ,50%为青年人 , 以男性为主 ; 另外的中老年看朋友看病人的方式消费，他们信誉都较高 , 文化素质高，无坏帐现象。5. 消费特点60 元以下的鲜花最受欢迎 .接受市场建议，与大众相吻合。六、经营成本预估1. 原则 :把每一分钱用在刀刃上 , 充分发挥每一分钱的价值2. 初期投资 :这一时期 , 资金主要用于
9、店的选办及装修 , 产品采购 , 前期宣传 , 物流配送等方面上 . 预计需要人民币 3 万元左右 . 正常运作起来大约需要一个月的时间 .3. 第二期投资这一阶段我们的服务将辐射市区及各大学校 ., 服务的内容会有很大的扩展 , 服务的质量也将有进一步的提高 . 其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入 , 如银行的信贷 .七、项目小结1. 主要工作完成情况调查了解到广大市民朋友的真实需求 , 而且公司从实现目标 , 运营机制, 项目策略等方面都进行了总体规划 . 另外 , 在系统开发计划方面 , 公司也结合我国的实际情况 , 参阅了大量销售方面的材料。最重要的是 , 针对目前鲜花
10、市场上适合市民朋友特殊要求的情况 , 我们自行设计了一系列服务产品 , 如短信订购鲜花 , 附带祝福卡片 , 电话传情等并且制定了合理的价位 . 与此同时 , 我们还设立了论坛 , 不仅满足了广大青年学生等切实需要 , 也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求 !2. 不足与困难之处由于我们企业刚刚开始计划, 资金方面存在严重不足, 同时由于时间紧迫 , 整个计划书难免有些欠缺, 不过我们会尽量地去充实, 完善之 . 送人玫瑰之手 , 终久留有余香 . 我们相信 , 在以后的努力中 , 本花店一定会得到进一步的完善 !这就是我创业的目标，希望我毕业后能够认真的去干好这一件事情，我坚信有努力就有回报。
