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1、电子商务实习个人总结 为提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合 目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应，学校安排我们在机房 进行了持续一周的实习。 时间过得好快，一个礼拜的电子商务实习结束了，虽然这个礼拜都是在 5418 教室度过，每天面对的只是简单的一台电脑，但是实际的工作能力是书本上没有 办法教授给我们的，必须要通过实际工作来积累与强化，将所学知识转化为工作 能力，这样才真正做到了学有所用。 毕竟纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感 觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。这周的时间我没有 浪费，我相信自己。 这
2、次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模 块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。我们通 过小组五个人对厂商，商场，物流，银行，以及消费者的角色轮换，完成了五轮 的模拟操作。 在这五轮中，第一轮对每个人来说花费时间最长，也可以说是最艰难的一次， 可能也真的是万事开头难吧。很多工作在开始理论上学过觉得很简单的，到实践 操作起来还是会觉得有一定的难度，遇到的困难也很多 第一轮我作为厂商，按照要求，先注册好了之后进入厂商的角色，然后找到 了自己想要经营的东西，接着在柜台业务中向指定的银行申请网上银行业务办 理，并下载企业网上证书，在商贸网站进行信息的发
3、布，以及网站的推广工作还 有为了使自己产品有更多的关注度，于是在搜索引擎里门户网站里发布广告，等 待商场的订货。不久待商场注册好，到商贸网站看到了我发布的供应信息，于是 很快到我的店铺向我询假，通过合同的几番修订，最终我们以一个大家都能接受 的价格签订了合同，于是我选择了一个价格合适的物流公司发货，很快的也收到 了自己的第一笔资金。 第一轮过后，一切就变得顺畅起来了，因为我们五个小组成员都已经对上一 轮的自己的任务比较熟悉了，于是就开始对下一轮的人进行指导，在很多方面， 省了很多的时间，而且也感觉给自己留下了更深刻的印象。 这次的实训内容其实也蛮多的，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是， 实
4、际做起来才知道不那么简单，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要 合作，正如老师说的，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你 可以做的更好的。对于我本身，不过，还好通过组员大家的互帮互助还是把要做 的都做好了，要不然我怎么会有以下的收获呢？虽然，不是通过自己的语言来表,1,达，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。 通过这次实习， 让我们对 b2b 这个网络平台有了更加深入的了解和认识， 电子商物 b2b 是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。 这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b 电子商物的形成又可以划分 为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定
5、企业电子商物。特定企业电子商物 是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了 相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营 销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间 的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的 交易行为。 其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相 比，B2B 电子商务具有下列 5 项竞争优势： 使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。 传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与 Internet 信息 是以
6、 web 超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不可同日而语。 降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的 促销成本。即通过 Internet 发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍， 经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱， 更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体 的“千言万语”。据 IDC 调查，在 Internet 上做广告促销，可以提高销售数量 10 倍，而费用只是传统广告的 110。其次对于买方而言，电子商务可以降低采 购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用 Internet，企业
7、可 以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合 起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用 电子商务采购系统，可以节约采购费用 30，其中人工成本降低 20，材料成 本降低 10。另外，借助 Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的 供应商，而不是只局限于原有的几个商家。 减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的 库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是 适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优 库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基
8、础的电子商务则可以改变 企业决策中信息不确切和不及时问题。通过 Internet 可以将市场需求信息传递 给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从 而实现“零库存管理”。 缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此 产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去 由于信息封闭而无谓等待的现象。 24 小时天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限 制,而基于 Internet 的电子商务则是一周 7 天、一天 24 小时无间断运作，网上 的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围,2,3,在这次
9、实习中，我们学到了很多：不仅包括组织货源;包括实物、数字，虚 拟产品和无形服务；订单处理，企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、 专业、避免回订单处理不当的风险；网上支付；物流配送，就是企业能保证货物 及时，准确的到达对方手中；售后服务，b2b 企业的售后服务要求很高，很专业， 是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。 还有学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新 的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售 促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相 互促进，使各职能单独发挥作用要远
10、远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系 统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。 网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个 属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的 人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人 生的过程，唯有奋斗才能成功。 但是这次实践中也存在着明显的不足，比如说每次一遇到一些物流不够迅速 而导致中间环节的缺失，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会 总结一次，我发现每次进步一点点并不太难的 工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只 是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越 到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校 学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的 专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生 活,很多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占 在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。 此次实习感受颇多，细心与耐心都是重要的一课，人的一生也是不断追求的 过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，永远 都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞
