《202_年导游资格考试（导游实务）模拟试卷十七汇编》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202_年导游资格考试（导游实务）模拟试卷十七汇编（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、202_年导游资格考试（导游实务）模拟试卷十七汇编1、某旅游者欲购买某一贵重商品，但当时无货，他请导游人员代为购买并托运。对旅游者的这类要求，按照合理而可能的原则，导游人员应予以满足。 ( )A错误B正确2、在散客接待服务方面，如果游客要求导游帮助其办理机票确认手续，而接待中又并未注明需提供此项服务，导游可( )。A.婉言谢绝，请其自行处理B.为其免费办理C.为其办理，收取确认费，并开具收费凭据D.婉言谢绝，给予必要协助3、在为西方旅游者提供服务时，一般可先给出结论，再讲具体事实。 ( )A错误B正确4、当游客要求导游转递物品时，如游客确实是不能亲自送去，经旅行社领导批准后方可接受委托，但要请
2、游客写下委托书，要求注明物品的( )。A.数量B.颜色C.名称D.品牌5、导游服务的三个基本要素不包括( )。A.应变能力B.服务技能C.语言D.知识6、导游工作的复杂变性主要表现在( )。A.导游讲解内容的复杂性B.导游工作内容复杂多变C.要面对各种物质诱惑和精神污染D.工作对象的复杂性7、旅游者到达某地后，希望探望在当地的亲戚朋友，当旅游者向导游人员提出此类要求时，应婉言拒绝。( )A错误B正确8、目前在我国，汽车是许旅行者外出旅游时乘坐的主要交通工具。( )A错误B正确9、导游服务( )。A.是以语言为主要表达方式，配合和集中多种服务行为的活动B.贯穿于整个旅游活动的过程中C.始终围绕着
3、旅游者进行D.是旅游服务中最具代表性的服务E.是当今世界上最具规模的民间外交活动10、项服务是旅行社根据旅游者的要求而提供的一服务项目的有偿服务。其常规性的服务项目主要包括( )。A.导游服务B.抵离接送C.代办签证D.代办旅游保险11、允许游客自由活动的情况有( )。A.晚上没有活动安排，游客提出自由活动B.游客要去人多环境复杂的地方自由活动C.即将离开本地时，游客提出外出自由活动D.旅游者已经多次游览过某个景点，要求自由活动12、古代的旅行活动是以商人为核心的商务旅行。 ( )A错误B正确13、导游人员在讲解时，可以双手叉腰站立。( )A错误B正确14、中国人常用( )来形容自然风光之美。A.春华秋实B.风华月貌C.风景怡人D.风景如画15、在使用止血带止血时，应注意。( )A.止血带要上在伤口的近心端B.上止血带前应抬高患肢23分钟C.每隔10分钟放松止血带一次D.尽量扎紧止血带E.紧急时可用电线铁丝作止血带用 5
