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1、鸿安德龙技术咨询公司HADL-ST-09-012QC7工具培训试题单位：姓名：得分：一、填空题1、收集数据时，注意数据的真实性、数据的及时性、数据的真实性。2、柏拉图是基于意大利经济学家V.pareto（ 18481923 年）在分析社会经济结构时发现一个8/2原则。3、在散布图分析时，当变量X 增大时，另一个变量y 也增大则称这两个变量正相关。4、在数据分析中，确定要调查的两个变量，收集相关的最新数据，至少30个以上。5、在统计学中，数据分为计量型数据和计数型数据两类。二、简答题1、什么是亲和图答：就是从未知的 . 无经验的领域或想象对将来的事情； 自混沌状态中掌握事实和构想等语言，集中后依
2、互相类似或亲和关系作归纳形成指导方向或显示其中端倪使问题得以解决。2、系统图的定义答：系统图法是为达成目标或解决问题，以目的手段方式进行有系统的展开，以寻求出最适当手段的方法。1鸿安德龙技术咨询公司HADL-ST-09-0123、网络图的概念答：网络图又称为网络计划技术， 它是安排和编制最佳日程计划，有效地实施进度管理的一种科学管理方法，其工具是箭条图。三、问答题：1、品管七大工具所体现的精神？答： 1.用事实与数据说话.2. 全面预防 .3. 全因素、全过程的控制 .4. 依据 PDCA循环，突破现状予以改善 .5. 层层分解、重点管理 .2、直方图的制作步骤答：1.搜集数据并记录2.找出数
3、据中的最大值(L) 与最小值 (S)3.求全距 (R)4.决定组数5.求组距 (h)6.求各组上组界、下组界7.求组中点8.作次数分配表9.制作直方图四、作图题2鸿安德龙技术咨询公司HADL-ST-09-0121、在发动机组装车间，发生气垫漏气现象。对此现象进行调查，抽取50台机器，经检验有 19 台漏气，漏气率为 38%。经调查认为造成漏气的有两个原因，一是涂封工序的 A、B、C 三名员工操作方法不同，二是使用甲、乙两个汽缸垫厂商的零件差异。为了弄清究竟是什么原因造成的漏气，请你根据以下检验报表，进行判断。哪个原因是造成漏气的主要原因？试用层别法进行分析：A 乙A 乙A甲B 甲A 甲A 甲A
4、 甲A甲B 乙B 乙A 甲B 乙B乙A 乙A 乙B 乙A 甲B乙C甲C乙A 甲B 甲B甲A 乙A 乙C甲C甲C甲C乙B 甲A 乙A 乙A乙C乙C乙A 乙A 乙B甲B 乙C乙C乙C乙C乙C甲C乙C甲C甲C甲C甲C甲表示不漏气表示漏气答：操作工A 员工B 员工C员工供应商甲供应商603乙供应商0373鸿安德龙技术咨询公司HADL-ST-09-0122、对一批加工零件共13000 件，其中对发现的不合格的部件进行检验，检验结果如下：缺陷形式缺陷数频率（百分比）累计百分比尺寸不合格134表面缺陷99垂直位置超差60其他21合计314请对以上数据进行“柏拉图”分析，找出主要原因。答：缺陷形式缺陷数频率（百分比）累计百分比尺寸不合格13442.67%42.67%表面缺陷9931.52%74.19%垂直位置超差6019.11%93.3%其他216.70%100%合计314100%答案说明：第一、数据只要个位不错就可以认为正确第二、利用2/8 原则，前两项为重要原因；也可以认为前三项为重要原因都可以认为正确。4鸿安德龙技术咨询公司HADL-ST-09-0125
