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1、1、什么是社保？因各国社会制度不同，社会政策目标不同，社会保险的内容也不尽相同，在我国现阶段，社会保险的内容包括五大险种：一、养老保险养老保险是国家依法强制实施、专门面向劳动者并通过向企业、个人征收养老保险费形成养老基金，用以解决劳动者退休后的生活保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是养老保险金的支付，它既是各国社会保险制度中的主体项目，也是各国社会保障制度中最重要的保障项目。二、失业保险失业保险是国家依法强制实施、专门面向劳动者并通过筹集失业保险基金，用以解决符合规定条件的失业者的生活保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是支付失业保险金及失业医疗救助等，它是市场经济条件下适应劳动力市场化
2、发展需要，并缓和失业现象可能带来的严重社会问题的不可或缺的稳定和保障机制。三、医疗保险医疗保险是指国家依法强制实施、专门面向劳动者并通过向企业及个人征收医疗保险费形成医疗保险基金，用以解决劳动者及其家属医疗保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是提供医疗保障及医疗补助。四、工伤保险工伤保险是国家依法强制实施、面向企业或用人单位筹集工伤保险基金，用以补偿职工因工伤事故而导致的收入丧失和医疗保障待遇的一种社会保险制度，其实质是建立在民法基础上的一种用工单位对本单位职工工伤事故进行赔偿的制度。其基本待遇包括工伤期间的收入保障、工伤抚恤、工伤医疗保障等。五、生育保险生育保险是国家依法强制实施、面向用工
3、单位及个人筹集生育保险基金，用以解决生育妇女孕产哺乳期间的收入和生活保障问题的一种社会保险制度。其基本待遇是提供生育医疗保障。1、深圳市现行社会保险的险种有哪几种答：我市现行社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。目前，深圳市实行五个险种合一征收。2、养老保险月缴费工资及比例是什么答：月缴费基数为员工本人月工资总额，工资总额设上限及下限：上限为上年度城镇职工月平均工资的300%，深户下限为上年度城镇职工月平均工资的60%，非深户下限为我市最低工资标准；缴费比例为：深户19%，非深户18%；其中员工个人缴费8%，其余为用人单位缴交。3、社会养老保险个人帐户和共济基金的分配比
4、例是多少答：个人帐户为个人缴交部分，即8%；其余部分计入共济基金；深户员工缴费工资1%计入地方补充养老保险基金。4、月缴费工资如何确定答：市上年度城镇职工月平均工资以市统计部门公布为准，市最低工资标准以劳动部门公布为准。所有涉及的市上年度城镇职工月平均工资，上半年按上两年度城镇职工月平均工资计算；下半年按上年度本市城镇职工月平均工资计算。5、深圳市养老保险的缴费年限如何确定答：深圳市养老保险缴费年限为实际缴费年限和视为缴费年限之和。员工先后在深圳不同企业缴纳的养老保险费的年限可以分段累加。深圳市养老保险缴费年限的具体计算办法为：(1)1992年7月31日以前调入本市的员工，其1992年7月31
5、日前的连续工龄视为缴费年限。(2)1996年7月1日以后调入本市的员工，超过市政府规定的调工调干年龄界限的，应缴纳超龄养老保险费，缴纳后，其调入本市以前的连续工龄视为缴费年限。(3)安置到本市的复员、退伍、转业军人及部队在编职工，其军龄（工龄）计算连续工龄的，视为缴费年限。(4)具有本市户籍在异地工作并缴纳养老保险费的员工，将异地缴纳的养老保险费转回深圳，其在异地的实际缴费年限予以承认。(5)本市户籍员工从驻深行业单位流动到深圳经济特区企业员工社会养老保险条例适用范围内用人单位的，在驻深行业单位工作期间的连续工龄视为缴费年限。(6)未经本市劳动、人事部门批准调入而在本市工作的人员（含随迁、购房
6、入户人员户籍迁入本市的），其缴费年限按在本市实际缴交养老保险费的时间计算。6、如何办理内地社会保险转移手续答：申请人凭调令到深圳市社保机构开具社会保险转移函，到原所在地社保机构办理养老保险个人帐户基金转移手续，凭原所在地社保机构员工养老保险转移凭单到我市社保机构核查，确认到帐后，属个人缴费的，提供社会保险转移单和参保清单，直接到个人缴费窗口办理转入手续；属在企业参保的，由企业填报深圳市企业员工参加社会保险申报表，提供社会保险转移单和参保清单，到社保征收部门按规定处理。保险金转入我市的户名：深圳市社会保险基金管理中心开户行：中国银行深圳市分行福建大厦办账号：0235010003163邮编：518
7、0267、非深户籍员工是否可以个人申请参保答：非深户籍员工不可以个人申请参保。8、1996年7月1日至2001年1月31日调入本市的员工，如何界定补交超龄养老保险费的年龄答：1996年7月1日至2001年1月31日调入本市的员工，未按规定缴纳超龄养老保险费的，应按下列标准补缴超龄养老保险费：调入时本市上年度城镇职工平均工资补交比例超龄年限。超龄年限，按调入时实际年龄35（工人身份调入）或45（干部身份调入）计算；补交比例，按30超龄年限1计算。9、企业没有给员工参加养老保险，如何追讨答：员工对所在企业迟交、少交和不交养老保险费的情况，应当在知道或者应当知道权利被侵害起两年内向社保机构和有关部门
8、投诉，也可以直接向劳动仲裁机构申请仲裁。10、深圳市企业各类员工最早开始参加社会养老保险的时间答：深圳市企业各类员工最早开始参加社会养老保险的时间具体为：全民固定工：1985年9月集体工：1987年12月合同工：1983年11月临时工：1987年3月11、个人在92年7月31日前已在深圳缴交养老保险费的，如何与现社会保险号连接答：1992年7月31号前属全民固定工的，提供员工1992年7月31日以前的参保电脑号；属合同制工人的，提供员工深圳市劳动合同制工人劳动保险基金登记手册；属临时工的，提供员工深圳市临时工社会保险基金手册。12、参保员工拥有多个电脑号如何处理答：员工拥有多个电脑号的，可能是
9、由于有多个身份证号码所致。参保员工如发现拥有多个电脑号时，须提供相关部门的证明，证明多个号码同属一个人，由现缴费企业填报深圳市企业员工参加社会保险变更表，到社保征收部门办理电脑号合并手续。如果各缴费记录中有重复缴费的，社保机构应将重复缴交的保险费本金按比例退还企业和员工本人。13、如何更改参保的身份证号码或姓名答：更改参保身份证号码或姓名有以下两种情形：(1)属参保企业的原因造成错误的，须由企业出具证明，并填报深圳市企业员工参加社会保险变更表，到社保征收部门办理更改手续。(2)属公安部门原因造成错误或进行变更的，须由该公安部门出具证明，证明原身份证号码（姓名）和现身份证号码（姓名）同属一人，并
10、说明原因。同时缴费企业须填报深圳市企业员工参加社会保险变更表，到社保征收部门办理更改手续。14、如何办理深圳市劳动保障卡答：制作深圳市劳动保障卡，单位或个人应填报深圳市企业员工参加社会保险申报表，提交市公安局认可的二代身份证联网照相馆的数码照片回执；遗失补办的，则不需再次提供数码照片回执。15、参保企业如何变更企业名称答：由企业填报深圳市企业员工参加社会保险变更表，同时提供工商部门变更企业名称通知书，到社保征收部门办理。16、参保企业如何变更扣款帐号答：由企业填报深圳市企业员工参加社会保险变更表，同时提供开户银行印鉴卡或开户证明的原件和复印件，到社保征收部门办理。17、企业何时报送参保申报表答
11、：每个工作日的办公时间内参保企业均可申报参保资料。当月15日以前（含15日）报送的资料当月处理，16日以后（含16日）报送的资料次月处理。18、参保企业如何办理增减参保人员手续答：企业增加参保人员需填报深圳市企业员工参加社会保险申报表，附身份证复印件；属新招调入深圳的员工（含复退、转业军人）首次参保，须提供市（区）有调入权限部门批准的调令（军队转业干部行政介绍信）或毕业生分配介绍信或招工审批表的复印件（验原件）；随迁入户的须提供户口本复印件（验原件）；需制卡的还要提供市公安局认可的二代身份证联网照相馆的数码照片回执。企业减少参保人员只需填报深圳市企业员工参加社会保险申报表。19、在本市更换工作
12、单位，如何办理社会保险变更手续答：员工在本市更换工作单位，应将本人的电脑号告知新单位，由新单位到社保征收部门办理变更手续，员工的社会保险关系自然转到新单位继续参保。20、哪些情形不能补交养老保险费答：以下情形不能补交养老保险费：1、失业期间；2、服刑期间；3、没有获得劳动收入的；4、超过国家法定退休年龄的年限；5、法律规定的其它情形。21、个人缴费窗口可受理哪些险种答：个人缴费可以缴纳养老保险和综合医疗保险，但不可选择其中某一项险种单独参保。22、社保部门每月何时正常托收社保费答：社保部门每月正常托收社保费的时间一般为20日至25日，企业应确保上述时间托收帐上有足够的金额。23、企业当月帐上金
13、额不足造成社保费托收不成功应怎么办答：可选择以下办法之一托收：(1)月底前在帐号存入足额款项，通知社保征收部门第二次托收；(2)手工托收，由社保征收窗口出具核定单，到基金偿付部门交现金支票。24、学生在实习期间能否参加社会保险答：在单位实习的学生与用人单位不存在劳动关系，不属于单位的员工，不属于参加社会保险的适用范围。25、年满多少周岁才可以参加社会保险答：根据中华人民共和国劳动法第十五条：“禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。”因此未满十六周岁的与单位不存在劳动关系的人员，不能参加社会保险。满十六周岁的企业员工须依法参加社会保险。26、企业成立后应在多少日内办理参保手续答：企业在取得营业
14、执照90日内，应到当地社保机构申请办理养老保险登记及参保手续。27、享受按月领取养老金必须具备什么条件答：深圳经济特区企业员工社会养老保险条例第二十三条规定，享受按月领取养老金的员工，应同时具备以下条件：（1）有本市户籍的员工在1992年7月31日以前参加工作的，缴费年限累计满10年；有本市户籍的员工在1992年8月1日以后参加工作的，缴费年限累计满15年；非本市户籍的员工实际缴费年限累计满15年；（2）达到国家规定的退休年龄或者退职条件。28、申请办理退休时需提交哪些资料答：申请办理退休时需提供本人的档案材料（包括调令、招工表或入伍登记表、毕业分配表等）、身份证、户口本、银行活期存折；无行政
15、关系的人员办理退休，需提供身份证、户口本和银行活期存折。以上材料均要验原件，留存复印件。29、办理病退（退职）的程序是怎样的答：申请办理病退（退职）的人员应到市劳动能力鉴定办公室申请办理相关的鉴定，若鉴定通过，按正常申请退休手续的程序办理。30、深圳户籍员工达到国家规定退休年龄，但未达到规定的缴费年限，个人养老帐户金如何结算答：有本市户籍的员工，达到国家规定退休年龄但不满缴费年限的，按下列规定办理：（1）申请一次性领取养老保险待遇的，由社保机构支付个人帐户积累额和一次性生活费，并终结在本市的养老保险关系。一次性生活费标准为缴费年限每满1年支付1个月的退休时本市上年度城镇职工月平均工资；（2）申请继续按月缴纳养老保险费的，在其缴费年限符合本条例第二十三条第一款第一项规定后，可申请按月领取养老保险待遇。31、特殊工种人员办理提前退休对年龄是如何规定的答：根据国家有关规定：（1）从事高空和特别繁重体力劳动工作累计满10年的；（2）从事井下、高温工作累计满9年的；（3）从事其它有害身体健康工作累计满8年的。符合以上条件之一，男年满55周岁、女年满45周岁，可办理提前退休。32、退休人员指纹验证有何规定答：退休人员每年应提供1次指纹验证（即从批准退休的当月开始提供，或提前13个月提供）。拒不提供或因故未及时提供的，社保机构从次月起停止支付养老保险待遇；待退休人员提供指纹后，次
