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1、南昌市卡卡西动漫玩具有限公司市场营销策划书1.公司规划1.1公司使命南昌市卡卡西动漫玩具有限公司将致力于为顾客提供优质的玩具零售批发成套儿童游乐场玩具定购、自制玩具DIY、定制玩具。提倡新的玩具消费模式，将公司打造成一家集研发、设计、生产、销售为一体的专业动漫毛绒玩具生产企业。公司战略目标：构建全国玩具消费、娱乐整合模式全新网上购买玩具新理念，打造具有中国民族特色的全球知名玩具品牌。1.2公司盈利模式行业一体化，与供应商形成战略联盟。顾客是公司存在的利润保障，公司员工应微笑提供优质的服务，为顾客创造最大的让渡价值；员工是公司存在的人力保障，公司将为员工创造良好的工作环境，个性化的工作空间，保障
2、员工利益，保证员工信息传递的及时性。创新是公司持续经营的需要，公司提倡员工不断创新，具有开拓意识，超越自我，追求卓越。团队精神与学习精神是公司的核心竞争力之一，构建学习性组织是公司的目标。供应商是公司的战略伙伴，行业一体化是公司的盈利模式，公司将致力于打造中国民族特色的玩具品牌。1.3.公司发展规划第一阶段首先将公司建设成国内知名的玩具公司加网站，时间为一年。第二阶段扩大规模，提高品牌影响力。在南昌周边地区发展自己的直营连锁店与加盟店，形成纵向一体化经营态势第三阶段向中部以外的地区扩张，推出自己的特色的玩具品牌。2.市场分析2.1国内外玩具发展市场前景 玩具业永远是朝阳产业！目前，世界玩具市场
3、以年均5%的速度增长。与国外玩具市场相比，国内玩具市场的发展至少滞后十多年，我国自改革开放20多年来，玩具业以年均23%的速度增长，1998年市场规模已达260亿元。目前国内平均每名儿童每年在玩具上的花费大概是400元人民币，而在美国和欧洲，这一数字分别为380美元和260美元。作为传授知识的媒介，玩具因其具有生动性、科学性、趣味性、形象性正大行其道，它能寓教于乐，促进儿童智力开发。在我国，随着教育体制改革的深入，小学将废除家庭作业，儿童玩具会有大幅增长。据预测，中国玩具市场的需求容量为500亿元人民币。在国外，除了儿童消费玩具之外，还有成年人、老年人都消费玩具，并且成为一个重要的消费群体。2
4、.2目标市场细分 按购物方式分：传统购物，网上购物。 在传统购物方式下的市场划分：（1） 儿童：根据调查，大约66%的家庭都会为其小孩购买玩具，而此部分家庭的小孩几乎都在7-14岁的年龄段；目前竞争者多数都进入此子市场。结合我们创业初期资金与规模有限，我们将先进入7-14岁年龄段的儿童市场，并把其作为我们打开玩具市场的切入点；而0-6岁的儿童市场将作为后期的目标市场。（2） 年轻一族：此子市场的潜在客户最多，且都比较容易接受新鲜事物。在娱乐观念上，大部分属于时尚型。根据我们对高校学生的调查，64%的学生会在节日假或逛街时买玩具。而目前进入此子市场竞争者很少。（3） 休闲型的中年人：这类消费者除
5、了平时的工作外，在空闲时间经常与家庭相聚或外出休闲娱乐，此类消费群体较注重生活享受。目前此子市场的竞争者甚少。（4） 工作型的中年人：此类消费者大多为敬业或拼搏型，专注于个人工作与社会关系，对玩具娱乐方面的兴趣较低。（5） 老年人：此类消费者有较多的空闲时间，且部分老年人还陪其孙辈一起休闲娱乐，但因其本身受传统观念束缚，对玩具没有形成一种消费习惯。但此类群体将是我们的潜在目标市场。目前还没有竞争者。综上所述，我们初步确定的目标市场为7-14岁的儿童、年轻一族和家庭与休闲型中年人，而这也是我们创业初期打开玩具市场的切入点。在公司发展后期，我们将逐步进入其他子市场，并且进一步细分市场以深入渗透各个
6、子市场。关于网络市场，由于网络对于购物的人群一开始就进行了划分。能到网上购物的人中只有青年一代与中老年一代，青年一代他们上网的目的最大的还是寻找信息或娱乐。中年人上网购物多由于工作时间紧没有多少时间去上街陪孩子挑选玩具，或是自己购物成人玩具时不愿意在选购商品时被别人看破自己的购物动机。老年人由于在一般的玩具店无法找到适合自己的商品。所以要想购买玩具就只好上网，对于这类人群我们设立网上中老年人玩具专卖店，正好迎合了老年人的这种愿望。网上购物同时使老年人足不出户都能够买到自己想要的商品。解决了自身年老体迈难于上街的困难。3.营销策略3.1产品定价和促销策略本公司玩具基本产品类型主要涉及动漫玩具，以
7、动漫中各种人物为原型设计各类玩具，主要划分为： 1. 动画文化型，特点是时尚化、偶像化； 2.互动沟通型，特点是拟人化、个性化； 3.游戏益智型，特点是休闲、启智，如各种模型玩具。市场上玩具营销有两个特点极为重要： 1.影视先导，玩具和其他类别系列产品跟进； 2.向各领域渗透。玩具的周期分类促销： 玩具产品的生命周期较短，主要分为开发期，引入推广期，增长期，成熟期，和衰退期五个时期：(1) 开发期 我们进行部分产品的开发设计，由于开发新产品时期公司销售量为零，公 司投资不断增加，为了使公司产品在开发设计完成的同时获得足够多的顾客反馈信息，我们在开发设计的同时即在网站上进行有奖的玩具新产品消费调
8、查，并且和生产厂家进行生产前期的沟通。 (2)引入推广期 A本公司设计并委托生产的产品（以下简称：公司产品） 引入期营销对策：在充分的征得了消费者及公司网站会员的意见基础上，进行Email（对会员），和报纸、电视等媒体的广告宣传。并使营销和销售部们充分的沟通，以保证引入期产品尽快打开市场，增加销量。B. 供货商新产品引入期营销对策：a对于公司独家代理的玩具与生产厂家合作进行大力的促销活动，加快玩具进入成长期。b. 由于引入推广期的销售量较少，消费者没能完全接受。我们将首先在公司网站进行消费者调查和玩具宣传，并且谨慎进货，降低企业风险。 (3)增长期A 公司产品 增长期的玩具快速被消费者接受，玩
9、具的销量也将快速增加。如果这类玩具还没有市场竞争者，我们将采取适当提高利润的定价方式，以实现公司利润最大化。并随时掌握市场动向，当有同类产品进入时我们实施低价促销的策略，扩大我们的产品市场占有率。从而获得长期利润。B 进货产品 采取市场定价策略，并积极与生产厂家合作进行产品的促销活动，以增加商品的附加值，和市场销量。 (4)成熟期 A 公司产品 在玩具进入成熟期，玩具已经被绝大多数的潜在消费者接受，我们将采取适当降价和折扣促销定价等方式，在公司利润和品牌建立等两方面确定公司的定价策略，从而延长玩具产品的成熟期，使得我们的产品能够持续占领市场和扩大销量。并且同时进行相关、同系列产品的再研发、再设
10、计，并且收集整理顾客的消费意向，为公司的研发设计提供宝贵资料。 B 进货产品 采取市场定价及心理定价相结合的策略。作为公司的重要利润来源之一，我们将适时采取捆绑促销、减价、优惠券折扣等多种促销手段，并使我们的数据库与厂商联网，以减少库存和加快出货的速度。 (5)衰退期 衰退期的产品主要是因为流行时尚的改变、替代产品的兴起或者竞争失败等原因，我们将主要采取降价、折扣和与其它产品捆绑销售等方式促销，以尽快回笼货币。3.2 广告宣传 公司将与广告商建立长期的合作关系，在对网站推销的同时，针对不同的子市场，利用相应的方式进行分别的宣传。1网络广告：首先要在全国各大搜索引擎（google,百度，新浪，雅
11、虎，搜狐，8848）上登载我们的网页信息。尽最大的可能在这些引擎上的前三页内出现我公司的网站。还应在一些大型的门户网站（新浪，雅虎，搜狐）打出旗语广告。除此之外公司将会借助于现有的网站上的交易平台（易趣，淘宝，拍拍等）直接将我们的产品通过这些平台进行宣传与销售。2宣传单：针对儿童，印发漫画广告，深入幼儿园和小学进行宣传，着重从玩具自身的个性特点和儿童的爱好设计广告；针对年轻一族，着重从时尚感和沟通两方面，深入学校和闹市进行推广；针对中年人，着重从沟通与感情两方面进行宣传。3漫画影视业合作：同某漫画家合作开发具有公司品牌的漫画系列作品，与电视剧和电影制作人员保持联系，为他们提供帮助和支持，并在其
12、作品中为公司形象宣传，树立公司的品牌，增加公司的无形资产。4联合广告：与目标顾客一致的其他公司进行联合宣传，如针对儿童和年轻一族，与麦当劳公司联合举办广告宣传。5短信息广告：通过与移动公司合作，利用目前潮流的短信息进行宣传。此外，公司除了前期以产品与服务为诉求对象外，还将长期以企业形象为诉求对象，从战略上策划企业形象广告，树立企业品牌形象，扩大企业的知名度。3.3营业推广公司将在创办初期和节假日以营业推广形式策划优惠促销活动，以“卡卡西”为品牌，初期以公司的产品与服务为主要促销手段，辅以宣传公司的形象与信用，目的是用较高的营销费用打开目标市场，并以优惠方式绑定部分目标顾客。我们将针对不同的子市
13、场的特点推出相应的促销方案：儿童：以“童乐融融”为主题，开展现场比赛活动，通过丰富的有公司标志的免费礼品赠送和奖品充分吸引儿童的参与。其中部分奖品以登陆公司网站为前提的领取活动，扩大公司网站在家长心中的知名度。年轻一族：以“昨日童年”为主题，着重对顾客进行情感诉求。并与其他公司（如近来较受此类顾客欢迎的手机分销商）联合推出优惠活动，并开展以网站为中心的商品促销和竞赛活动，提高公司品牌及网站的知名度。同时，我们还在包厢服务的基础上推出“亲情套餐”、“爱情套餐”、“友情套餐”三类促销套餐。4.风险与对策4.1市场风险1在国内，人们普遍认为玩具属于儿童的专利，很多成年人都没有从观念上改变对玩具的消费
14、；2 消费者在线购物的意识不强，且对在线购物的安全性持怀疑态度；3在未摸清市场对某类玩具的容纳程度时就进行采购，导致市场容量不大，大投资风险；4 我国已加入WTO，由于此行业的门槛很低，国内或国外的投资者可以凭借其雄厚的资金和管理经验进入该行业。相应对策：1 利用前期的广告有针对性对进行宣传和举办促销优惠活动；2 配合政府、学术单位与商业机构持续地把在线购物的观念灌输给消费者。3 在公司发展中期收购或控股玩具生产商，以降低采购成本和风险。4 在公司发展过程中实行创品牌战略，并不断优化企业流程，取得玩具网上销售行业的技术领先优势，增加玩具行业的进入门槛。4.2经营风险1、现在的玩具应用技术日新月
15、异，玩具产品生命周期短。这将使玩具的淘汰率较高。2、传统销售商不定时的折扣优势。3、 创业初期与供货商的联系中处于劣势地位，导致成本升高。4、 人力成本上升与高素质人才不足，公司属新成立的公司，成本限制可能导致公司的工作环境与福利待遇存在一定差异，增加了引进高素质人才的难度。5、 公司服务器受病毒或黑客破坏。相应对策：1增加对公司研发部门的投入，开发有自主知识产权且有广阔市场前景的新玩具系列；2加大广告投入，宣传企业品牌，强化服务人员队伍与售后服务，保持与顾客的良好关系；3与供货商建立利益同盟的关系，争取以尽可能优惠的价格采购玩具；4积极营造良好的工作环境与非经济报酬，改善福利待遇，吸引人才。5雇佣专业的安全管理人员，并在全体员工中树立安全意识，采取对计算机实体的安全保护、使用程序的安全控制以及软硬件的技术控制。 南昌市卡卡西集团 2012年12月10日
