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1、CTBU大学生实践经营（集团）公司重 庆 工 商 大 学 大学生实践经营（集团）公司“微购WE GO”校园淘宝商城项目创业计划书参赛小组名单 小组名称：小小甲壳虫小组成员：孟龙（11级商策二班） 肖月（12级商策一班） 胡有莉（12级市营二班） 刘建华（12级市营二班） 杨麟芝（12级国贸五班） 指导老师：强海涛 前言情景一：女生宿舍里 甲：咦，你在淘宝上挑雨伞。外面实体店不是有卖的么？ 乙：对呀，可我不想出门到实体店里去选，网上种类多，方便挑选，而且 物美价廉。 甲：其实我也喜欢在网上购物，但是真心觉得物流的速度实在是太慢了。情景二：男生宿舍里 甲：这么精彩的直播球赛，要是此时能够嗑上点瓜子
2、和花生那就完美了。 乙：香樟林不是有干货店么？ 甲：等我去买回来，球赛都差不多要结束了，还是算了吧。情景三：老师办公室里 甲：本想喝点咖啡提提神，没想到抽屉里一包都没了。 乙：最近太忙，你看都抽不出买咖啡的那点时间了。 甲：哎，就是啊！要是有送货上门的就好了。 （以上情景均来自于重庆工商大学生活中学生和老师们的困惑）我们的发现：在重庆工商大学的校园里，对于师生们的购物情况，我们发现了这样的现象：有的同学性格比较内敛，不喜欢去逛实体的店铺；有的同学比较宅，不喜欢出门；有的同学觉得逛实体店铺买东西很麻烦，而且费时间；有的同学有去实体店铺购买东西的动机，却因时间冲突而选择了放弃。在办公室里，有时候老
3、师们比较忙，连出去买一袋咖啡来提提神的时间都没有。我们的想法：我们对校园生活中这些现象进行了分析，发现这些同学和老师们是一群“潜在”消费者。他们有购买各种商品的动机，只是因为某种原因放弃购买或者改变了购买方式。于是，我们从消费者购买的方式下手。以香樟林实体店铺为基石，打造一家以线上网络商城和线下校园物流配送结合的一家综合校园网店。从多个方位去满足上述“潜在”消费者的需求。我们的目标：将香樟林网上营业厅“微购 we go”打造成专门为校内师生提供商品和服务的电商平台。为消费者提供“随时随地购物、不一会儿就到”的非凡购物体验。能够最大化地满足消费者，能够全面化地服务于消费者。最终通过网上营业厅的宣
4、传和影响，将香樟林打造成具有“CTBU大学特色的全国知名学生创新创业孵化基地”。目录一、执行总结7（一）企业简介7（二）项目描述7（三）项目规划7（1）市场分析7（2）项目定位7（3）团队管理8（4）业务模式8（5）财务预算8（6）投资收益9二、项目背景9（一）行业背景9（二）企业背景9（1）企业性质9（2）企业战略91、战略目标92、阶段目标9（3）组织管理91、部门简介9 2、组织结构10（4）业务特征10（5）财务管理10（6）文化建设10三、项目运营11（一）总体运营模式11（1）总运营目标11（2）管理流程11（3）业务流程11（4）模式介绍111、管理流程112、销售流程11（7）
5、物流团队与公司12（二）运营模式分析12（1）网络管理121、网站地址122、营运时间123、网站状态124、网站首页125、新店入驻136、留言板147、新品推送148、商品管理149、星级制度14（2）物流团队管理14（3）结算方式14（4）价格及质量管理15（5）售后服务15（6）责任明晰151、物流团队责任152、管理中心责任153、项目责任15四、市场分析15（一）市场细分15(1)消费环境分析15(2)消费群体分析15（二）问卷分析16(1)消费者分析161、数据分析概述162、数据分析结论16（三）目标市场选择17（四）市场定位17五、竞争分析17（一）竞争环境17（1）行业环境
6、17（2）行业分析17（二）竞争主体18（1）主体划分18（2）行业内部18（3）直接竞争对手分析181、竞争对手对比182、项目自身优势193、核心竞争力19六、项目推广20（一）项目定位20（二）推广战略20（三）推广周期20七、财务预算21八、 投资收益21（一）经营方收入来源21（二）项目营收预期22（三）管理中心营运预期23（1）管理中心营收总表23（2）项目第二季度实支出明细23（四） 收支平衡预期24九、风险评估24（一）行业风险24（二）市场风险24（三）财务风险24（四）货源风险24（五）成本风险25（六）物流风险25（七）评价风险25（八）信息管理风险25十、附件26（一）
7、附件一26（二）附件二27（三）附件三28（四）附件四29一、执行总结（一）企业简介大学生实践经营(集团)公司是重庆工商大学于2012年6月6日批准并投资组建的具有鲜明财经大学特色的校内模拟型有限责任公司。公司初始启动资金100万，拥有项目近20个，运营地址位于南区香樟林休读区。公司战略目的是通过创业实践与模拟经营将其打造成有CTBU特色的全国知名大学生职业经理人培养基地。公司实行股份合作制，公司和项目共同出资经营。目前，公司按实际出资额比例控股各项目，部分项目实现100%按出资额控股。公司对各项目实施项目化管理，执行项目经理负责制。（二）项目描述大学生实践经营(集团)公司香樟林网上营业厅又名
8、“香樟林校园淘宝商城”，其核心模式是以目前香樟林近二十家实体店面为线下支撑，校园物流服务全面配合，打造成方便、快捷、有保证的校园淘宝商城线上线下综合体。校园淘宝商城能够真正做到“随时随地购物、不一会儿就到”，让校园消费群体即时化、即兴化购物成为可能，从而向其提供其他企业如大型购物网站、校外大型商超等无法提供的非凡购物体验。一期工程，公司将阶段化推广校园淘宝商城，允许公司内部项目入驻商城，打造香樟林校园网上项目生态区。二期工程，公司将全面开放校园淘宝商城，打造香樟林校园网上创业孵化园，面向全校吸纳学生网上开店，提供独特创业体验。（三）项目规划（1）市场分析近年来，互联网行业迅速发展，这无疑为网上
9、销售行业提供了一个发展契机。消费者对于商品价格、款式等商品属性越来越敏感、消费心理不断自主化、消费模式便捷化的诉求不断趋于强烈等特征越来越突出。校园消费群体拥有较为稳固的购买能力和非常明显的消费动机，这些都为我们实现校园电商购物提供了一个基本前提条件。校园淘宝式购物也可以突破大型电商企业以及校外大型商超对于校园消费群体的针对性盲区，在商品质量、配送速度、消费体验等方面有很大突破空间。校园消费群体将在未来体验到更加快捷化、更加有保障的专业物流团队提供的校园物流配送服务。香樟林校园淘宝商城正是立足校园消费市场对于一站式电商购物的巨大潜力，结合自身优势开发的校园网络购物项目。（2）项目定位面向主校区
10、全体师生，以实体店面为支撑的校园淘宝商城，提供“随时随地购物、不一会儿就到”的非凡购物体验。校园淘宝商城是校内电子商务平台，向学生全面开放吸纳网上开店，从而提供独特创业体验。 股东大会（3）团队管理 管理委员会监事会 董事会 总经理 物流团队物流团队 财务部 香樟林校园淘宝管理中心 物流团队 经营项目 （4）业务模式消费者通过网站、APP客户端登陆商城。若顾客选择网上支付，管理中心网站平台会统计统计出各项目订单信息，并提供给物流人员，物流人员取货、配货完成销售。若顾客选择电话订购、货到付款，管理中心通过电话统计订单信息，并报与物流团队，物流人员取货、配货、收取货款及物流费用。每月结算时，物流团
11、队需将本月所有因顾客货到付款所收到的资金上交管理中心。管理中心根据订单数据支付物流团队物流费用、各项目货款资金。（5）财务预算推广预算推广阶段推广策略预估费用铺垫期书签、台式日历、明信片、宣传购物袋、校园网技术链接等2880元导入期条幅、七教展板写真、上线推介会、巨幅墙贴海报、主题论坛2280元提升期举办创业比赛、开发APP软件、成立庆典16000元收尾期校报、校网、校电台0.00元合计21160元前期运营投入运营准备单价（元）数量成本网站设计数字校园建设与管理中心0.00座机电话1601160打印机8001800办公桌椅5001500台式电脑300013000合计4460元总合计25620元
12、（6）投资收益公司第一季度净利润=公司所占项目分配利润率*项目线上销售利润额+管理中心收入。经过预算和分析，开展公司第二季度约有4.8万元的净利润。公司前期成本投入25620元，第一个月净利润约为16011元，预期第二个月开始完全收回前期投入，第三个月实现处于完全盈利状态。二、项目背景（一）行业背景互联网如今已深入到人们生活的各个领域之中，作为互联网产业最重要的一支，电子商务行业从1997年起已经跨过了整整17年。截至2013年6月，我国总体网民达到6.2亿户，全年净增4900余万人。互联网也逐渐由早期门户、新闻娱乐向电子商务和生活服务应用转变。电子商务正以低成本、高效率、覆盖广、协调性强等一系列明显交易优势席卷经济的各个层面。越来越多的消费者在市场环境的熏陶下，消费习惯趋于选择更加方便快捷的消费平台，对价格、款式选择性的注重甚于以往。种种因素变化使电商行业迎来了前所未有的发展机遇。（二）企业背景（1）企业性质大学生实践经营(集团)公司是重庆工商大学投资组建的具有鲜明财经大学特色的校内有限责
