教你如何制定工作规划

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1、如何做好工作总结计划,工作规划,Input your text here, try to use vivid concise words to express. Or copy and paste your text.ork summary and plan,1.工作计划的定义,4.工作计划的主要内容,2.制定工作计划的意义,3.制定工作计划的方法,CONTENTS,CONTENTS,什么叫工作计划（一,计划 = 目标 + 行动措施,在实际行动之前预先对目标和行动方案作出选择和具体安排，计划是预测与构想，即预先进行的行动安排；围绕预期的目标，而采取具体行动措施的工作过程，随着目标的调整进行动态

2、调整,什么叫工作计划（二,工作计划 是基于目标的基础上，根据环境的需要和自身的特点，确定在一定时期内的目标，并通过计划的编制、执行监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程,什么叫工作计划（三,相信大多数人在工作中都会和工作计划发生点关系，有的是要布置下级部门制定工作计划，有的是作为下级要上交工作计划，还有的为了工作有效率、有节奏、进度量化而制定计划供自己检阅自己,无计划经常出现的现象,1、琐事缠身，忙得焦头烂额 2、时间占用多，工作进度缓慢，效率低下 3、目标通常没有如期达成 4、要做的事情由于太忙而无暇以顾 4、开展的工作项多，顾此失彼 5、经常是丢三拉四 6、评估下属的工作十分困难

3、，无法得出结论 7、部门、职位之间的工作不能很好的配合 8、经常加班,为什么要制定工作计划,凡事预则立，不预则废！”中国古语 “计划是一个管理的首要职能！西方管理学家德鲁克 作为管理者，工作计划可以给予员工明确的工作方向，从而使员工更好地完成工作！ 作为员工，工作计划可以使自己合理安排自己工作的轻重缓急，高效完成工作任务，获得成功的满足感和成就感,为什么要制定工作计划,案例)没有计划的情景 一个商人刚下飞机，出了机场立即冲上计程车，并且上气不接下气地说：“快，快，拜托开快一点。”司机照办，开了几分钟后，商人忽然问到：“司机先生，我们差不多快到了吧？” 司机回答道：“我不知道呀，先生。你根本没有

4、告诉我要去什么地方。,为什么要制定工作计划,计划的作用： 为组织成员指明方向，协调组织活动； 为组织的未来预测变化，减少冲击； 减少重叠和浪费性的活动； 有利于进行控制,为什么要制定工作计划,案例）推销的两步过程，哪一个环节最难,1.把你的理念灌进顾客的脑袋,2.让顾客的钞票进入你的脑袋,计划的重点,高层的计划着重于战略性、方向性的内容； 基层的计划着重于可操作性、具体的内容； 中层界于两者之间，所以要求其计划既有方向性又要有可操作性,处于组织不同层次的管理者每种职能的 时间分布,基层管理者,高层管理者,中层管理者,计划的分类,从时间界定：长期、年度、季度、月度、周、日- 从内容界定：任务安排

5、计划、人员分工计划- 临时：原来未安排，不在原计划之中 补充：对-计划的补充 修订：对-计划的修订 重新制定：通常取消原计划，说明背景原因,计划的基本要素,工作内容（做什么？达成的目标） 工作方法（怎么做？步骤和分解） 工作分工（谁来做？负责人） 工作进度（什么时候做完？时间进度） 工作计划是用来指导和督促我们实际工作的，不是用来做形式的，计划的内容远比形式重要,月度计划,性质：月度计划是计划的一种； 分类：由于时间限制比较严格，所以为了体现月度计划的灵活性，所以月度计划又分为“当月计划”以及“项目计划”； 关键点：对于月度计划而言，最重要的四点：计划的编制是否合理；计划的执行是否到位；计划的

6、评价是否有效考核；计划的整改是否有效监督,明确指标分类,月计划的重点,上月工作中需解决未解决的问题，本月的解决方案。 将本月销售任务和客户开发数量详细进行分解到每一周，再分解到每天。 如果出现未按计划完成任务推进的补救方法,日计划编制重点,1解决前期工作中的遗留问题 2制定拜访或回访客户的路线及拜访或回访客户的数量 3制定当日工作的目标：开发客户目标和销售产品品种、数量和回款目标,如何编制销售计划书,1、市场分析。也就是根据了解到的市场情况，对产品、客户、计划量等进行定位。 2、销售方式。就是找出适合自己产品销售模式和方法。 3、客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和这样促使他们提高计划量

7、；对潜在客户怎样进行跟踪。 4、销售任务。即定出合理的当月销售任务，并以日、周的时间间隔分解任务，提高完成计划率。 5、总结。即对此时间段的销售计划进行评判,分析原因,当制订好这个计划以后，余下的工作便是对销售计划进行分解。将年计划计划分解到季度，步骤细化一些，季度计划分解到月，步骤再细化。 接下来的工作便是将月销售计划细分到每个星期，以便更能对各个客户的情况进行及时掌控。 经过对每周销售实际达成情况进行了解，就发现由于销售计划是客观针对每个客户制订的，绝大部分都能按计划、有步骤的完成任务，如有不能完成的，分析原因，及时调整，出于自身原因的，调整自身的工作，这样，销售计划也就能顺利达成了,制定

8、计划的好处,使完成预期目标的成功率大大提高； 使目标更为明确，下属更为了解目标； 使目标的设定更加符合实际； 极少不可预见的阻碍和危机出现； 能更为轻松地处理突发事件及问题； 使绩效和结果更加可控和可预测； 员工能直接按计划工作，提高工作效率； 员工的工作努力能更好的与结果匹配； 更为客观地评价结果,制定计划的七个步骤,步骤一：正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达； 步骤二：制定出符合SMART原则的部门目标； 步骤三：检验目标是否与部门目标一致； 步骤四：列出可能遇到的问题和障碍，并寻找相应的解决办法； 步骤五：列出实现计划所需要的技能和知识； 步骤六：列出完成计划所需要的合作对象和外部

9、资源； 步骤七：确定计划完成的日期,计划的前提,确立目标,目标确立的好处,好处一：抓住重点 -20/80法则 好处二：关注结果，避免争论 好处三：考核的依据明确 好处四：激发下属的承诺和工作主动性 好处五：统一目标，“劲往一处使” 好处六：各自职责明确 好处七：提升员工的能力 好处八：组织目标有效达成,确立目标的原则1,明确具体原则 所谓明确就是与任职人的工作职责或部门的职能相对应的工作； 所谓具体指目标的工作量、达成日期、责任人、资源及输出结果都是一定的、清晰的,确立目标的原则2,可衡量原则 1、要做什么事 2、需要什么资源 3、如何去做 4、绩效目标是什么 5、考核指标是什么 6、达成结果

10、如何 都是可以衡量或量化的,确立目标的原则3,可接受原则 目标可以被执行人所接受 内心愿意接受 认同目标,确立目标的原则4,确定目标的SMART原则 R -可实行原则（Realistic） 目标在现有资源配置条件下是可行的,确立目标的原则5,有时限原则 目标达成的时间限制 协作的时间统一性限制 （项目共同完成,目标案例,有一位很精明的人，在一个漆黑的夜晚把领导交给他的钥匙遗失在门外了。于是，他在门外的灯下找了又找。邻居看了，很奇怪，为什么在灯下总找个没完？就问他：“你在干什么？”答：“我在找钥匙。”邻居又问：“您为什么只在这一小块地方找？是丢在此处吗？”答：“因为只有这地方有灯，能看到钥匙。也

11、只有这个亮的地方，领导才能发现我是认真地找过钥匙。” 我们当中，很多人的工作，不是围绕大目标、总任务去工作，而是出于个人方便或个人其它目的去“工作”，而这“工作”，只是为了“作秀”给别人看。 效能？效率,制定计划常见错误,错误之一：以为都是长期性的 错误之二：没有弹性； 错误之三：不符合实际； 错误之四：没有分析、预测及处理各种情况的要素； 错误之五：偏重时间性的安排，而忽略其他的因素（时间进度表）； 错误之六：可操作性差； 错误之七：轻重不分； 错误之八：指标不清晰； 错误之九：缺乏沟通、指导、监控,好计划的特征,1.目标详尽明晰：要完成什么？有谁来完成？ 什么时间完成？ 2.完整，避免行动

12、之中造成脱节； 3.符合实际：以现有的人员、资源和时间可以做到； 4.具有弹性，能适应新的情况和机会； 5.列出优先次序，使成员明白哪些是最重要的。 6.行动界定：哪些是一定要做的；哪些是希望做的； 7.有评估计划目标达成的标准； 8.事先同合作者进行充分的沟通； 9.设定日期，定期检查进展情况,抱怨多,计划赶不上 变化,进步慢,客户经理的三大困惑,案例分析：客户经理的三大困惑,营销思路要改变,角色认知要改变,管理方式要改变,案例分析：客户经理的三个改变,案例：诸葛亮的烦恼,诸葛亮经过几个轮回的投胎做人，仍改不了凡事躬亲的习惯，最近一次，因为村里把地都租给外商办厂了，已无地可耕，于是应聘进了科

13、陆电子XX分公司做经理，但老习惯依旧没变，为了提高管理水平，公司派他出去参加一个管理培训，经过两周的管理技能训练后，重新回到工作岗位上的诸葛亮急切希望运用新学到的知识和技能。诸葛亮星期一早上上班时，上周末的自我管理训练课依然历历在目。“我原来的管理方法确实需要改进一番！”他想。他离开工作岗位去参加训练之前，就遗留许多问题没有解决。而眼下，分公司里又冒出许多问题亟待解决,案例：诸葛亮的烦恼,有一个责任目标书的问题老板催促了好几次，诸葛亮也觉得不能再拖下去了。他想：“这又是我采用自主管理方法的好机会。我想他们一定会同意我这样做的。事实上，他们对于自己所做的工作非常明了，由他们自己提出的新的工作任务

14、标准一定比老板所要求增加25%的销售回款还要高。这两天就让他们讨论决策去吧，我也可以抽出时间去处理其他一些事情。 诸葛亮过去管理两个副经理，现在管理监督着四个销售主任，他们的工作任务是管理分公司的四个销售分区。虽然组织结构的调整，让分工更加明确，但四个销售主任还是在按过去的流程处理事情。诸葛亮觉得这次是让销售主任们参与计划制订的绝好机会,案例：诸葛亮的烦恼,诸葛亮很快就向四个销售主任布置了这件事情，他告诉他们由于责任目标书的签订，工作任务标准需要重新制定。他要求他们讨论一下这件事，并把讨论结果在星期二下午五点钟之前告诉他。这四人对此非常感兴趣。专门在星期一晚上安排一小时进行讨论，甚至午餐和喝茶

15、都在谈论这件事。 可第二天下午，他们在讨论结果却让诸葛亮大吃一惊。他们认为销售回款任务标准应当再降低20%。他们说：“现在市场处于淡季，很多客户需要的产品公司又不能及时推出，现在流程又没办法及时改变，还有销售及理货员工严重短缺，没办法完成公司既定的任务指标,案例：诸葛亮的烦恼,诸葛亮知道，老板决不会接受他们提出的降低任务标准的要求。但是他既已让部属自己进行决策，又怎能断然否定他们的结果呢？我怎样才能摆脱这个尴尬的局面呢？诸葛亮很痛苦。 问题 小组讨论（每小组由3-4人组成） 1诸葛亮在让下属参与计划问题上究竟犯了什么错误？ 2如果你是诸葛亮，该如何摆脱眼下的困境,符合合理目标特征 符合良好计划特征,如何做好工作总结计划,工作规划,Input your text here, try to use vivid concise words to express. Or copy and paste your text.ork summary and plan