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1、某公司2017年度培训计划方案 批准： 复审： 初审： 编制： 。二一七年三月三十日第一部分 培训计划说明3一、背景现状3二、思路规划3第二部分 培训目标与重点工作4一、完善制度体系4二、培训师队伍建设4三、后备管理干部培养4四、新人适岗系统搭建5五、中高层培训开展6六、课程体系丰富6七、打造XX学堂6第三部分 培训实施内容7一、培训需求调研过程及结果概述71、 基于公司战略的培训需求调查72、 基于业绩目标与人才培养的培训需求调查83、 基于个人培训认同及需求的调查8二、 培训预算规划91、授课课酬标准92、课程开发费用标准93、培训组织保障费用94、培训激励105、外部培训资源支出106、
2、 部门岗位技能课程费用支出11三、 培训组织保障与控制121、 组织架构及职责122、计划执行123、风险管理12四、 培训考核与评估131、针对培训组织者132、针对授课133、针对学员13五、 培训档案管理131、培训实施记录档案142、学员个人档案143、课程档案144、讲师档案14六、 培训总结与检讨改善14七、附件（培训需求调查记录）33第一部分 培训计划说明一、背景现状国家政策、市场环境剧烈变化，医药行业进入新常态。公司十三五战略进入第二年，面临招标及非公市场业务争夺等工作挑战，对公司管理能力、销售干部素养等提出了更高的要求，需要公司全体统一思想，上下联动，提升应变能力、创新能力、
3、高效执行能力。培训应当更具计划性、针对性、有效性的服务公司战略，助推人才队伍建设、员工素养提升。培训工作当前面临的情况：1、行业内各项挑战增多，公司人员的成长与发展十分关键，培训需求大；2、公司培训工作虽一直开展，但整个培训体系，包括制度体系、课程体系、讲师队伍、运作系统等均需进一步完善；3、公司追求打造学习型组织，其路程是漫长而又艰辛的，目前多数部门对培训的重视仍然不足，缺乏切实的行动计划、方法，员工的全面培训工作展开不丰富。二、思路规划培训2017年重点将是重新搭架子、建体系，整合资源做好基础重点项目，保障效果与质量优先。循序渐进、持之以恒，建立和营造学习氛围，激发自主学习、积极分享的正能
4、量。1、确立分层分类培训、公司和部门联动、内外训结合、线下线上交互的思路；2、推广授课、读书会、岗位实践、标杆学习、专题研讨等组合式学习方法；3、着手游戏化、积分制、奖励与辅导方式等方面去创新。第二部分 培训目标与重点工作一、完善制度体系为培训工作提供制度保障，让工作开展有制度可依，让培训与员工发展和晋升、组织绩效的提升等相挂钩，形成系统、科学的体系。1、编写和完善讲师管理办法、新员工培训管理办法、派外培训管理办法、培训档案管理办法、培训作业流程等制度；2、研究制定培训学习积分制等，探索必修课、选修课结合的模式；二、培训师队伍建设讲师作为培训体系中重要部分，他们是技能传承、知识分享、文化营造的
5、载体，是培训体系又快又稳搭建和运作的前提保障。结合现状借助外部机构力量，用 “选、育、用、留”四步来推动内部讲师体系的建设。1、选：根据课程主题，选拔人员，关注工作能力突出、工作经验丰富；有表达能力、分享意愿，有组织规划能力、学习创新能力等方面的人才。2、育：明确资质标准，开展授课技巧、课程开发的学习、分享，结合内部、外部资源，提升讲师能力。3、用：定期开展主题培训，让内部讲师具有持续运用、锻炼和提升自己能力的机会。做好知识、技能等方面的传承。4、留：持续发展，意愿激发；从物质和精神两个方面，对讲师进行激励；丰富和课酬、多样的团队活动、优先的内部晋升、继续学习等；三、后备管理干部培养开展中层、
6、基层管理两个班次培养，培训为期两年，从数量、质量、结构上为企业的长远发展提供人才保障和人才储备。1、严格后备管理干部选拔，要求忠于公司、绩效优、有潜质、善学习，初步筛选合格后，经过笔试、面试两轮考核通过后方可进入后备培训班级。2、加大培养考核力度，严进严出，采取考核淘汰制，未结业者不能获得晋升机会，同时今后晋升岗位原则上一定从后备中选拔，让培训资源价值最大化。3、采取721原则培养，重点加强70%的项目实践，强化20%的师带徒，更有针对性的设计10%的培训课程教育。4、培养期表现及相关资料汇编成册，为后备今后晋升、公司用人提供参考依据。四、新人适岗系统搭建构建科学的新人适职系统，以最少的时间、
7、精力、经费投入，帮助新人快速完成角色转变，适应公司文化及岗位要求，最终能满怀激情、斗志和信心的投入工作，获得归属感、荣誉感、成就感。1、面试：从员工体验感出发，展示公司专业、效率、周到的形象，从通知、面试等方面落实。2、入职引导：消除新人陌生感，营造宾至如归的“家”文化，从入职手续的顺利办理，部门欢迎、安排导师引导等方面，帮组新人融入组织和公司氛围，使其尽快进入工作角色。3、在岗培训：从新人通识培训，宣导企业文化、公司制度，增强归属感、荣誉感；从岗位技能培训，指导掌握岗位流程、知识、技能，快速胜任角色。4、任用评价：明确试用期考核指标，过程阶段性考核态度、技能、学习能力等，并跟踪指导；搭建沟通
8、机制及渠道，圆桌会、一对一沟通等多形式，掌握思想动态，解决需求，收集意见，开导困惑、鼓励前行。5、结业表彰：对试用期工作表现，进行总结评价、分析指导，认同贡献与成绩，沟通制定未来发展规划，正面激励。五、中高层培训开展 向管理要效益，借助内外部资源、讲师，针对销售管理干部及部门经理以上管理人员，开展专业培训，助推改变认识，提升工作能力。1、植入理念：解读和介绍市场及行业挑战，灌输狼性精神，引入新观念；2、强化能力：专项提升统筹能力、创新能力、执行能力等；六、课程体系丰富结合公司职能部门划分，借助外部机构、内部讲师及管理人员等一起，成立课程开发小组，有针对性开发和完善课程。打造精品课程，为培训贡献
9、优质资源。1、通用技能：重点开发应用公文写作、办公软件、商务礼仪、压力管理、时间管理、沟通技巧等课程；2、专业技能：窗口单位基础知识及技能类，各部门开发不少于1个课程；3、管理技能：打造团队管理、领导力、下属培养等课程；七、打造XX学堂会同团委，借助外部资源力量，共同搭建XX学堂，构建线上、线下集合的网络商学院。提供丰富课程，通过互联网渠道，方便大家碎片化、自主学习。采用积分管理制度，层级不同，所学积分不同，与年终绩效、评优、晋升挂钩，采取一票否决制。附：年度工作推进规划表时间新人适应系统中基层后备培训班讲师团队培养XX学堂培训管理制度中高层培训班课程开发丰富计划培训时间1月/2月/3月执行方
10、案制定确定方案，及选拔笔试制定方案4月第一期学习确定人选及分班开班典礼，项目启动；公众演讲与表达技巧课程开班；学员课程提报立项开发确认制度体系框架立项确认课程5月/师徒结对，开班典礼组织经验萃取开班；，课程第一次开发与学习功能调试，及试运行初稿提交、公布、试行课程开发6月第二期学习课程开发与设计课程讲授，作品提交，课程开发上线运营意见收集、跟踪优化7月/集中培训学习内部试讲、评选、考核持续优化8月第三期学习师徒制+任务学习结业典礼，颁发讲师聘书，奖励讲师集中授课9月/10月第四期学习11月/12月第五期学习阶段小结总结修订年度验收第三部分 培训实施内容一、培训需求调研过程及结果概述从组织、部门
11、、个人三层次展开需求调研，通过访谈、问卷担等，收集信息。1、 基于公司战略的培训需求调查针对公司高层：通过访谈调查。访谈了公司领导班子成员，共性的关注点是，执行力的塑造及跨部门沟通协调能力的提升（上下级、跨部门、同级之间等）；此外各领导的指导意见及需求，还包括加强“公司经营理念及战略”的下沉宣导、注重外部资源的整合及引进(如财务、采购等）、关注部门人才队伍培养与技能补充（如采购人员）等。2、 基于业绩目标与人才培养的培训需求调查针对部门管理者，通过问卷调查及访谈。对公司11个部门管理者及主要骨干进行了调查。共性的需求及意见，集中在员工办公软件、沟通、公文写作等通识素养提升；希望培训形式创新多样
12、化，此外还建议培训追求效果，不盲目应付课时。各部门专业技能级人才培养，内部学习分享加外派学习（如运管数据处理、采购派外、质量药监政策、储运现代物流、财务技能）等。其中，财务部、质量部、运管部、赣州中心有清晰的部门培训计划，、纯销部、营销中心有自己的培训规划。3、 基于个人培训认同及需求的调查针对员工，通过网络问卷调查。通过BQQ、联络员宣传，开放微信和网页两个渠道，最终共收到各部门103份有效问卷，三个方面内容： 1）培训认同度：总体培训需求较迫切，有学习热情，希望多组织与工作时间不冲突的培训。 2）培训组织安排：需要培训来突破自身的技能和提高综合素质；比较关注实用性；偏好外部资源和内部优秀员
13、工的授课；希望课堂能生动、多形式比如案例分析、角色扮演等；每月1次，每次2小时左右的安排，最受欢迎。 3）培训需求课程：需求多样，通用类课程,沟通技巧、办公软件、公文写作等关注度高；管理类课程：问题分析与解决、执行力打造、员工培养与激励、赢得上司支持与认可等课程需求较大。各部门的培训需求汇总分析。详见附件1培训需求调查记录、附件2员工培训调查分析。 2、 培训预算规划培训支出主要集中在课酬费用支付、课件开发费、培训激励费、外部资源支出、培训组织保障费用等各个大的方面。在年度预算固定的情况，对各板块拟定相应标准，具体操作过程中，适当灵活调整。1、授课课酬标准讲师认证级别课酬费用总计非认30元/小
14、时预计4万元视情具体情况（去年共653学时，今年计划减少）初级80元/小时中级120元/小时高级200元/小时荣誉讲师300元/小时2、课程开发费用标准课程档级费用标准预计数量费用总计一档200元/门40门预计2万元视情具体情况待定二挡400元/门10门三挡800元/门5门四挡1500元/门/五档2000元/门/3、培训组织保障费用项目内容费用设备、奖品、物资采购激光笔、白板纸、白板笔、书籍、证书、食品约2万宣传费用横幅、海报、微信公众号年审、易企秀年费等4、培训激励奖励类别奖励金额（元）计划数量单项费用费用总计优秀部门1000300066000约5万优秀内训师500100055000内优秀导师50010001010000内优秀班主任50080021600内优秀学员3006
