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1、精品文章镇卫生院道德领域突出问题自查整改措施深入开展“三好一满意”活动，不断强化道德实践；开展监督评议，践行民生宗旨；大力宣传先进典型，努力营造良好氛围。我们将做好自查自纠，围绕诚信缺失和公德失范两个方面查找存在的突出问题，认真查找关于“大处方”、“红包”、“回扣”等诚信缺失突出问题，及时提出治理措施。镇卫生院现状我院（中心）位于镇共青社区新街，南距遵义县城5公里，北距遵义市区11公里。是一所综合性医院，集医疗、救治、预防、保健等功能于一体，是新型农村合作医疗、城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险定点医疗机构。医院（中心）现有医护人员49人，中级职称7人，初级职称28人，其中10名党员。辖村卫生
2、室16个，拥有村级医务工作者47名，服务人群除本镇居民四万余人外尚有近四万多人的流动人口。根据目前卫生院的现状及上级关于认清加强新形势下医院的道德领域建设是当前必须要解决的一个重要环节性问题，而要抓好医院的伦理道德建设，首先要坚持以下三个原则：1、突出医院精神，体现正确的集体价值观。通过道德领域建设促使广大医务人员以开拓创新，拚搏奋进建设医院的精神动力，统一医务人员的价值观，弘扬时代的主旋律；引导广大医务人员献身医疗卫生事业，发扬救死扶伤，精益求精的白求恩精神，全心全意为人民服务；激励广大医务人员形成强大的向心力和凝聚力，以医院的现代化建设为己任，树立院兴我荣，院衰我耻的观念，奉献自己青春和热
3、血，实现医院的腾飞。2、突出“以病人为中心”，体现医疗卫生服务。通过伦理道德建设促使医务人员坚持“以病人为中心”服务理念，努力实现医学、服务、基础设施、人才、环境、经济、管理、文化和教育的跨越式发展，对病人满腔热情，对技术精益求精，创一流的服务，建设一流的医院。3、突出“以人为本”，体现医院管理。通过道德领域建设坚持把“以人为本”作为医院文化建设的出发点和落脚点，促使医院管理者为保证医疗质量和服务活动的统一协调而进行科学的计划、组织、指导、协调和控制，最有效地利用医院人力、物力、财力资源，提高医院经济效益和社会效益。整改措施。要把握好以上三个原则，就必须以之为指导，充分发挥各种载体的作用，处理
4、好以下三种关系。1、正确处理好医院与职工的关系。院领导班子的道德观是整个医院道德领域建设的基础，作为医院的领导者必须提高对医院职业道德建设和文化建设重要性的认识，树立良好的道德观，致力改善医院的各种道德关系，以良好的信誉取信于病人，赢得病人和社会的信赖。职工（包括招聘人员）是医院的主人，并非雇佣关系。医院的重大事项的决策都必须由职工代大会决定；要建立各种公开制度，搞好院务公开，让职工监督；要讲究领导艺术，用制度管人，克服动不动就是“你干不干，不干就走人”的口吻。职工的切身利益与医院的发展息息相关，“皮之不存，毛将附焉”，没有医院效益的提高，就不可能有职工自身利益的改善，因此，职工必须服从医院的
5、领导自觉遵守医院的各项制度。2、正确处理好职工与病人的关系。“爱病人胜过爱自己”是每个医务人员努力追求的最高境界，在日常的医疗活动中，应尽量做到“嘴巴甜一点、微笑多一点、行动快一点、效率高一点、理由少一点、做事多勤一点、谈话轻一点、度量大一点、工作细一点、服务诚一点”，把“对”留给别人，不要局限于提高技术服务，应把人情关爱融到技术服务之中，努力留住病人。3、正确处理好职工与职工之间的关系。在医疗活动中，许多工作都需要医务人员之间密切配合才能完成好，要互相尊重，精诚协作，发挥团队作用。学业有专长，术业有专攻，不要为了抬高自己而去压低别人，甚至为了争夺某种利益明争暗斗，出现人格和道德缺损，失信于人
6、，给他人和社会造成损害，最终也害了自己。培育良好的医院文化，打造医院的核心竞争力，从镇卫生院的现状看，条件虽然差些，但是从人员素质、就医环境等方面与村卫生所室、个体诊所比较，仍然是有一定的优势的，具备占领农村医疗市场的条件。另外镇卫生院承担着辖区内的防疫、妇幼保健、公共卫生服务和全民健康教育的任务，是医院与群众沟通的桥梁，具备打造以“服务优势”、“信用优势”和“疗效优势”为主要内容的核心竞争力的条件，如果我镇卫生院能够充分发挥自身优势，不断加强医院的道德领域建设，逐步走出困境应该说是具有很大潜力的。第二篇：道德领域存在问题自查及整改措施职业道德大讨论情况总结职业道德是指医务人员在执业活动中应该
7、遵循的行为准则，它涵盖了医务人员与医院、医务人员与社会、医务人员与医务人员、医院与医院、医院与社会之间的伦理关系。护理部今年在“推进护理优质服务”的基础上，大力弘扬医疗卫生职业精神，全面加强职业道德建设；深入开展“三好一满意”活动，不断强化道德实践；开展监督评议，践行民生宗旨；大力宣传先进典型，努力营造良好氛围。做好自查自纠，及时提出治理措施。一、如何加强职业道德：1、突出医院精神，体现正确的集体价值观。通过道德领域建设促使广大医务人员以开拓创新，拚搏奋进建设医院的精神动力，统一医务人员的价值观，弘扬时代的主旋律；引导广大医务人员献身医疗卫生事业，发扬救死扶伤，精益求精的白求恩精神，全心全意为
8、人民服务；激励广大医务人员形成强大的向心力和凝聚力，以医院的现代化建设为己任，树立院兴我荣，院衰我耻的观念，奉献自己青春和热血，实现医院的腾飞。2、突出“以病人为中心”，体现医疗卫生服务。通过伦理道德建设促使医务人员坚持“以病人为中心”服务理念，努力实现医学、服务、基础设施、人才、环境、经济、管理、文化和教育的跨越式发展，对病人满腔热情，对技术精益求精，创一流的服务，建设一流的医院。3、突出“以人为本”，体现医院管理。通过道德领域建设坚持把“以人为本”作为医院文化建设的出发点和落脚点，促使医院管理者为保证医疗质量和服务活动的统一协调而进行科学的计划、组织、指导、协调和控制，最有效地利用医院人力
9、、物力、财力资源，提高医院经济效益和社会效益。二、树立优良职业道德，端正服务态度，为临床一线服好务1、正确处理好职工与病人的关系。“爱病人胜过爱自己”是每个医务人员努力追求的最高境界，在日常的医疗活动中，应尽量做到“嘴巴甜一点、微笑多一点、行动快一点、效率高一点、理由少一点、做事多勤一点、谈话轻一点、度量大一点、工作细一点、服务诚一点”，把“对”留给别人，不要局限于提高技术服务，应把人情关爱融到技术服务之中，努力留住病人。2、改善服务模式，深化优质护理内涵。探索口腔护理服务新模式，实行具有专科特色的整体化责任制护理-包病人，对新就诊的患者从接诊、治疗、护理配合、健康宣教、电话回访全程提供连续、
10、无缝隙的服务，使病人舒适、满意。3、加强医护协作，无缝衔接。进一步提升护理服务质量将优质护理服务内涵落实到门诊，全面推进“口腔四手操作技术”，其健康教育惠及每一位患者，建立起标准的护理工作流程，使口腔门诊护士传统工作模式发生了改变，从以医生为中心的护理配合，转向了以病人为中心的优质护理服务。护理重心从与医生配合转向了更多关注病人的舒适与安全；使医院的整体护理品质得到进一步提升。4、规范服务流程及服务行为，推进专业服务与礼仪服务并进。认真落实十四项优质服务措施和护士行为规范20条，要求统一着装，着装整齐上岗；提前10分钟到岗，开窗通风、整理环境、准备用物、准时开诊；工作时间及工作区域手机必须处于
11、静音状态；提倡淡妆上岗、微笑服务、站立服务；工作中提倡普通话服务使用文明用语。强化职业形象、学习医患沟通技巧，增进护患情感，拉近护患距离，发放满意度问卷调查表广泛听取患者对我们护理工作的意见及建议进行整改。护理部xx年9月10日第三篇：马铃卫生院开展道德领域突出问题专项马铃卫生院开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的实施方案根据马铃乡关于开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案的统一部署，现结合院实际，提出卫生院开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案如下。一、指导思想认真贯彻党的十七届六中全会和省第十一次党代会精神，以xx理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观
12、，坚持群众自我教育管理与发挥系统职能作用相结合，坚持加强道德教育与依法解决问题相结合，坚持阶段性教育治理与强化制度建设、建立长效机制相结合，采取有效措施解决道德领域的突出问题，引导人们树立社会主义荣辱观，在全乡形成讲正气、促和谐的良好风尚。二、总体目标从现在起在医疗窗口行业和食品行业、公共场所解决诚信缺失和公德失范问题。在医疗窗口行业，要把本院工作中存在的不讲诚信问题梳理出来，采取有效措施加以解决。在公共卫生方面，特别是涉及到食品行业监督职能的，要根据食品安全监管分工，切实履行职责范围内的餐饮等行业的监管职能，把存在的不讲诚信问题梳理出来，逐一加以解决。三、主要任务1、医疗窗口。（1）医务人员
13、遵守贵州省医疗机构各类工作人员服务规范，改善医疗服务态度，优化服务流程，提高医护质量。（2）严格遵守医疗卫生法律、法规和规章制度，诚实守信，文明行医、廉洁自律，自觉维护患者利益，不以医（权）谋私、不弄虚作假，自觉抵制不正当交易和商业贿赂。（3）强化职业道德教育，工作人员文明用语，微笑服务，杜绝服务禁语，开“大处方”现象，无医疗责任事故发生。（4）卫生院就医标识清晰，主要收费项目公开，医护人员佩戴胸牌上岗，医疗环境整洁。（5）廉洁行医，不准接受通过各种不正当渠道得到的“介绍费”、“转诊费”、药品回扣、开单提成等，不准开“人情方”、“人情假”或与病情不相符合的诊断书或假报告。2、公共卫生方面：（1
14、）公示办事程序，设立咨询台，主动指导，热情服务。实行首接、首调、首诊负责制；按规程妥善接待处理各类信访投诉、抱怨，做到投诉畅通，反馈及时，记录完整。（2）接到重大突出公共卫生事件报告后，在规定的时间内到达现场，依法实施监督检查、事故调查和应急处理。（3）督查经营性公共场所、餐饮单位证照齐全，亮证经营，从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%，公共用品、用具消毒制度落实；不出售过期、变质、伪劣食品，食品安全事故及时查处，无漏报、瞒报情况，消除食品中添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为。（4）一切从公众的健康出发，正确履行卫生执法监督职能和行政行为，实行监管和服务相结合，举
15、止文明，作风踏实，办事高效，切实维护消费者的合法权益。廉洁自律，不接受、参与可能影响公正执行公务的宴请及各种娱乐、休闲等活动。四、基本原则1、重在建设，正面引导。大力褒扬良好道德情操和良好道德行为，把道德建设要求体现到法律法规和政策的制定实施中，融入到社会管理的实践中。2、抓住关键，重点突破。系统梳理工作中群众反映的突出问题，找准道德建设存在的薄弱环节，多措并举、集中整治，一个环节一个环节地推进，一个问题一个问题地解决，取得实际成效。3、区别情况，分类指导。属于思想认识不高、品德修养不够、自我要求不严的问题，主要依靠教育引导、激励约束的方法，帮助人们自我提高；属于责任缺失、管理不严、行风不正的
16、问题，主要通过严明纪律、加强管理、强化监督予以整改纠正；属于道德沦丧、违法犯罪的问题，必须依法严肃惩处、严厉打击。4、为了群众，依靠群众。广泛发动群众，把人民的愿望呼声作为第一信号，引导群众自我教育、自我提高。把人民满意作为检验活动成效的标准，真诚接受群众监督，按照群众意愿改进工作，使教育治理活动拥有广泛的群众基础。五、方法步骤专项教育和治理活动，大致按照以下三个阶段推进：1、动员部署和专项教育阶段（6月中旬至6月下旬）。同时加强宣传动员，明确目标任务、方法步骤，发动全员广泛参与。2、自查自纠和评议查处阶段（7月上旬至7月中旬）。要认真做好自查自纠，围绕诚信缺失和公德失范两个方面的问题，列出具体表现，分析产生原因，提出治理措施，明确达到目标，向干部职工通报。针对存在问题，大力进行整治，并将整治结果、成效公之于众，让人民群众看得到明显进展。要把教育治理活动与加强卫生
