《【最新】门诊护长个人述职报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【最新】门诊护长个人述职报告（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、【最新】门诊护长个人述职报告_年门诊护长个人述职报告 _年门诊护长个人述职报告 尊敬各位领导.各位同仁: 按照医院的安排,现就本人的工作进行总结和回顾,不妥之外,敬请大家批评.指正._年上半年度本人在院党.政领导的正确领导下,在门诊全体护士的大力支持配合下,努力学习,积极工作,认真落实院科两级负责制,带领全体同志发扬吃苦耐劳.开拓创新的精神,为医院取得良好的社会效益和经济效益,做出了积极的贡献,现将一年的工作小结如下: 一.认真学习相关的会议精神,遵纪守法,清政廉洁,模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理,发扬奉献精神,在科室人少.任务重的情况下,调动科室全体同志工作积极性,精诚协作,牢固树立院
2、兴我荣,院衰我耻的思想.不计个人得失,工作积极主动,认真负责.通过门诊护理人员的共同努力,把门诊护理相关的各项工作出色完成. 二.狠抓基础护理,深入开展优质护理服务工作,为患者提供安全.满意的护理服务.全年未发生任何差错事件和纠风投诉事件. 三.强化安全管理,坚持对科内注射室.加药室每月一次的安全.卫生大检查,消除了不安全隐患,堵绝了不安全事故的发生. 四.积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习,提高了全科人员的政治业务素质. 五.积极组织召开全科人员会议,狠刹不正之风,确保门诊护理工作有序.合理.规范地运转. 六.完善并严格执行护理操作规程,为病人提供专业.安全的护理服务.七.积极参与法律
3、法规培训和继续教育工作,提高了自身的综合素质.八.密切联系各科室,及时了解相关需求动态,以便更好的为病人提供优质的护理服务,促使我院的医疗卫生服务更上一个层次.九.组织门诊护理人员进行了相关专业知识测试. 综上所述,一年来我们在工作中取得了一定的成绩,但也还存在一些问题.一.在科室管理上,某些方面的管理欠科学和规范,管理不大胆.二.在开展优质服务活动上做得还不够,须继续努力.上述缺点与不足,有待来年工作中克服.改正. 伍燕媚 扩展阅读:护士长年终个人总结 _护士长年终总结 外科护士长年终总结 门诊护士长年终总结 护士长年终总结范 护士长年终个人总结_护士长年终总结外科护士长年终总结门诊护士长年
4、终总结护士长年终总结范文怎样作好护士长急诊护士长年终总结 伴随着年末的到来,我们又兢兢业业地走过了一年.在这一年里我们始终不忘一切以病人为中心的宗旨,用自己的爱心.热心.诚心满足每一位病人的需求,努力争创社会满意.病人满意.自己满意,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程.在医院领导的正确领导下,在全院医护人员的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实.认真实施.不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收 作为一名医院护士长,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫.加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为
5、患者提供优质.安全有序的护理服务.以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷.定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进.一年来工作得到病人的肯定与好评,现将_年工作作如下总结. 一.加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质.安全有序的护理服务. 1.不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况.新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣. 2.加强重点时段的管理,如夜班.中班.节假日等,实行弹性排班制,合理搭配值班人员,同时组
6、织护士认真学习,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神. 3.加强重点患者的管理,如危重病人,把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视. 4.对重点员工的管理,如新调入院护士,对她们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,指定有临床经验.责任心强的老护士做新调入院护士的带教老师,培养与患者之间的沟通技巧.临床操作技能等. 5.完善护理文件记录,减少安全隐患.重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中十字原则,即客观.真实.准确.及时.完整,避免不规范的书写,如漏字.涂改不清.前后矛盾,与医生
7、记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化. 6.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力. 二.以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷. 1.真诚接待新入院病病人,把病人送到床前,主动向病人家属做入院宣教及健康教育.3.要求责任护士每天与家属及家属沟通,包括健康教育.了解病人的病情转归.生活需求.用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件. 4.认真执行临床处置前后的告知程序
8、,尊重患者家属的知情权,解除患者家属的顾虑.5.给病人对护理工作满意度调查,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育. 三.定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进.每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正.处理.配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务. 四.存在的问题 1.个别护士素质不高,无菌观念不强. 2.整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范. 3.由于护理人员较少,工作量较大,特别是中班及夜班护士不但要护理住院病人及门诊病人,还要监管收费及药房发药而导致值班期间护理不到位. 一年来护理工作由于医院领导的重视.支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量.职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善.今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树医院品牌,从自身做起,高标准.严要求,树立院兴我荣,院衰我耻思想,转变服务理念,强化服务意识.我们坚信,有各级领导大力支持,有医院领导及全院医护人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患者及家属真正放心满意.
