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1、【最新】行政人员年终的述职报告行政人员是加有修饰词行政的人员,属于前偏后正的词组,是指具有依法.章程负责或行使执行权.管理权和领导权的人员.下面小编整理了行政人员年终的述职报告,供大家参考! 行政人员年终的述职报告(一)各位领导.同事们: 大家好,本人于年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破.在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下: 一.立足本职,完成各项工作 作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下.协调左右.联络内外的枢纽作用,从信息调研.文件起草.综合协调的文
2、秘工作,到会议组织.来宾接待.印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性.行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象.自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草.会议安排.信息上报.信访接待.参谋督办.印章使用.档案存放以及其他服务工作.特别对仓库物品出入.印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响. 1.注重学习,努力提升工作能力 坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看.多问.多学.多练来不断的提高自己的各项业务技能.利用空闲时间学习.和各种行业报刊
3、杂志,以此提高自身素质和能力. 2.立足本职,完成各项文书工作 完成公司年度总结.目标完成情况和下年度工作安排的起草.报送.印发工作.做好公司日常公文起草.处理和文印工作,全年收转.传递.报送各种请示.报告318份.校对.印发党委.行政.工会.团委各类文件共198份.向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时.准确.规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象. 3.热情细心,完成接听接待工作 耐心接听.解答用户来电,全年共接听用水业务咨询.反映问题.投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用
4、户来电80余个,都能够及时.耐心的为用户解答.接受.处理.反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315.市长信箱.市人大.政协提案,累计40余份.按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待.安排和招待任务,一年来共接待来访53次.业务招待烟.酒.会务用品均按公司标准,严格做好登记.领用.报销工作. 4.积极主动,做好城市综合整治工作 根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于年4月.9月和今年1月集中开展了综合整治活动.活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委. 5.认真负责,加
5、强行风建设工作 编写.制定了公司年行风建设实施方案.公司行风建设汇报材料.年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告.监督.解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务.由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分. 6.多方联系,做好水价调整工作 积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态. 7.积极投稿,多方面宣传供水工作 及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在 .等报纸网站发表文章40篇,报发表稿件12篇. 8.加强培训,提高员工整体素质 加强本
6、岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责.业务流程.各种制度.专业知识等.通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质. 9.参加活动,树立公司良好形象 积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会华电杯职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展.积极响应公司号召,参与扶贫济困一日捐活动,以微薄之力向困难群众.职工献出一片爱心. 二.存在不足及努力方向 1.自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高. 2.同领导.部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流. 在新的一年里,加
7、强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看.多写进一步提高写作水平.积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率. 取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务.在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲.另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来. 述职人: 20_年_月_日 行政人员年终的述职报告(二)尊敬的各位领导: 大家好! 我很荣幸今
8、天能参与此次公司举办的述职报告工作.转眼间,来公司近一年了,在这一年里,我和大家共同经历着因市场经济减退给公司带来的负面影响,也共同见证了公司乘风破浪取得的成就,感恩这一路能有亲爱的你们相伴! 在过往的200多个日子里,感谢在座各位对我工作的支持.理解.指引与鼓励.让我这在里开心.快乐地度过了每一天.现在请允许我在此回顾前段时间工作,请各位批评.指正. 一.主要工作职责: 身为一名行政文案人员,主要职责是: 1.服从安排,执行到底 坚决服从部门工作安排,将工作要点执行到位,保障工作的贯彻落实,推进部门工作向前发展. 2.积极协调.沟通事项 行政部门工作千头万绪,而文案工作,更是繁杂琐碎,为了确
9、保工作地如期进行,沟通.协调尤为重要.在前期的工作中,遇到问题能及时.主动.有效地协调沟通,顺利地保障了文案各项工作的开展. 3.拟定计划.及时反馈 行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门,承担着承上启下.沟通内外.协调左右的职责.文案工作,面向全公司.承担着文件.信息及时.准确传达的责任与义务.因此,对于文案,拟定实施计划.及时反馈工作进度,是保障工作朝着既定目标发展的关键所在. 前期工作中,个人计划的拟定,除了分解部门计划的事项,还及时根据自身工作的进程制定分解计划,贯彻执行.并保证,经我经手事项,无论大小,都是第一时间向上汇报,便于领导全面掌握文案工作情况. 4.心态积极,保障服务 行政部
10、门无小事,立足行政部,面向全公司.因个人是行政部一员,一言一行关乎部门整体.热情服务.效率第一.坚持原则,是行政部门保障优质服务的法则,也是文案人员对待工作的态度.至今为止,文案人员都能热情.积极地处理各种文件的下发.信息的收集.事项的跟进以及办公室其他事务.工作,保障我所经手的各项工作,有序进行. 二.前期工作总结 回顾一年来的工作,主要有以下两个方面: 1.执行制度,查补工作漏洞 文案岗位,是今年5月初公司新设岗位,面对全新的工作岗位,文案人员一直在摸索着前进.公司工作计划管理的新行.文控管理制度的完善.公文管理的执行.会议管理事项的跟进.档案.保密管理等等,新的制度.新的内容,文案岗位全
11、方位执行.在实践中总结工作.梳理职责.查漏补缺,让文案工作健康发展. 2.突出重点,有力确保文案工作 为了确保文案工作的严谨性.及时性和信息有效利用性,对计划管理.文控管理.会议管理,进行了360度全方位执行.严格按照相关管理制度开展工作. 3.执行内部考核,促进团队发展. 行政部执行经部门全体人员签字通过的.本办法从员工日常行为.岗位职责.绩效要点.计划管理等多方面进行了细化要求.很荣幸,这部分工作由我执行.该办法的执行,有效的保障了部门的办公环境.计划事项的落实及绩效考核的透明公开化. 三.存在的问题及解决方案 1.工作漏洞.健全制度. 至目前为止,公司共签发新制度.流程.办法.方案等规定
12、性文件共计:217分,行政部制度18项,其中3项是根据公司经营管理现状而不断完善的制度.另有3项与文案工作相关联的规章制度,经公司发展变化试金之后发现,部分陈旧制度条例已不能满足现在管理要求,完善相关制度成了下一步的工作计划之一. 2.协调欠佳,服务欠好. 文案工作,面向全公司.诸多类似跨部门工作.或者监督检查类工作,因沟通协调欠技巧,而导致部分工作执行不到位,从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作服务.受相关工作制度的规定,文案对公司部分工作内容有监督.检查.指导的责任和义务.在下一步的工作中,我将加强自身与人交流.沟通.协调技巧的提高,力求通过文案人员,协助各部门顺利完成各项计划,从而保
13、障公司整体运营健康发展. 3.信息收集.有效利用 通过文案工作,可以接触到公司各部门的部分事项,就目前而言.计划管理.会议管理.档案管理及保密管理中,文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息.而如何将这些信息进行筛选.处理.利用,使之成为更有价值的信息,将之些信息整合后,供决策层做出新的决策,能更有效的服务于各部门,变被动服务为主动服务. 四.下一步工作规划 1.加强业务学习.提高服务质量 跟上公司整体步伐,强化自身业务能力.就文案岗位而言,文字功底.排版能力.书面语言的表达.信息的收集.加工.处理能力.跨部门事务协调能力等等. 为了达到以上能力的切实提高,将会以团队或部门为单位,进行定期的相
14、关技能培训工作,将培训知识应用于文案工作中,定期进行结果反馈,不断明确需要充电部分,积极注入新鲜专业知识,完善专业技能.从而提高面对全公司服务的水平. 2.加强监督力度.保障服务能力. 行政部门制订的,是为了更好的提升部门人员的工作能力及服务水平,但目前这个考核办法,在我这里却没能执行到位.原因主要在于以下几方面: (1)缺少将工作任务分解和汇总的办法;(2)没有有效的监督点; (3)内部考核办法在制订之中,有语言不严谨之处. 在接下来的工作中,及时分解.汇总需要跟进的事项,将每一个事项明确至具体责任人,督导事件完成,注重实际效果回报.切切实实将部门工作立足于点.落到足处. 3.熟悉部门工作,
15、做好综合协调参谋助手. 行政部工作涉及方方面面,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,难免会有疏忽遗漏之处.而文案工作本职之一,即是应积极发挥扭带作用,做好行政参谋工作.向下反映心声.向上反映民情,让领导能更好的掌握工作,积极为下步工作做出新的决策. 以上是我的述职报告,请各位经理审核.指正.谢谢! 述职人: 20_年_月_日 行政人员年终的述职报告(三) 我自20_年2月份入职以来,担任行政文员一职,在这一年的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下: 一.岗位职责概述 作为行政文员,我的工作职责是: 1.执行行政人员的日常工作. 2.协助经理安排.落实行政服务与后勤总务的其它支持工作. 3.协助部门经理完成基础的人事
