2021年行政服务中心优化政务服务工作举措

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1、行政服务中心优化政务服务工作举措 行政服务中心优化政务服务工作举措 一、全面推进“最多跑一次” _。 _发布“最多跑一次”事项1050项,其中“马上办”事项约占30%、“一次办”事项约占70%,全面 _“审批结果快递送达”服务,为到行政服务中心办事的群众和企业提供“10元到家”的 _快递服务。 二、“一站式”服务。进驻州、市单位45个,设立168个办事窗口,受理政务服务和公共服务事项817项。整合设置了商事登记、投资项目、工程建设、涉税事项、不动产登记、企业投资绿色通道、公安、24小时综合自助等9个综合服务区,实现了“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式。 三、帮办 _。成立“代

2、理行政审批”工作 _小组,提供帮办 _和企业服务,开通企业投资“绿色通道”,组建帮办、 _队伍,提供从项目申请、企业注册到竣工验收的“一条龙”服务以及为企业复工复产复销提供帮办、 _、跟踪办服务。 四、告知承诺、容缺受理。申请人在 _非即办类审批服务事项时,主要申报材料齐全、符合法定形式,非关键性申报材料或手续有欠缺或存在瑕疵的,在申请人作出信用承诺的基础上, _窗口可以先受理,进入审核程序,待申请人在承诺期限内补交材料后,审批部门及时出具相关办事结果。 五、“ _优化”。共压减申报材料322项1312件,简化 _环节169项,压缩 _时限472项,优化办事流程231项。将公章刻制费用从每枚2

3、80元降至每枚75元,全面推行电子化档案录入,在大厅配备复印机、打印机,对有复印打印需求的办事群众,提供复印打印服务。 六、“五办”服务。依托自治区一体化在线政务服务平台,大力推行“网上办”“掌上办”“预约办”“邮寄办”“ _办”等新型办事方式,在投资项目审批中试行“远程不见面”评审。 七、并联审批。协调有关部门,牵头制定“并联审批”工作方案,加快整合各部门数据网络平台,打通“数据壁垒”构建“一口受理、并联审批、限时办结、统一送达、一网运行、全程监督”的项目并联审批运行机制。 八、24小时综合自助服务。首批引入居民 _制证、车驾管综合业务、 _申领、代开、不动产登记查询、综合政务、驾驶证制证、

4、车辆检验标志打印、自助购气、自助购电服务终端等共12台,集成查询、 _100余项政务服务公共服务和便民事项,自助服务由“查询型”升级为“ _型”。 九、12345政务 _保障。在完成 _建设的基础上,正在构建包括:服务体系、业务应用体系、应用支撑体系、资源体系、基础设施体系、法律法规与标准化体系、信息安全与管理体系等七大核心体系和 _、 _、 _、APP、电邮、信息采集、视频监控“七位一体”综合受理渠道,提高深度综合 _和人工智能应用水平。将12345在线建设成为群众办事“零距离”,企业服务“零障碍”的综合信息平台。 十、不动产登记提速。全面 _“网上办”“预约办”,办件效率得到极大提升,排长队问题 _缓解,基本杜绝了黄牛、中介非法行为。在全疆率先实现不动产登记5日办结,特殊紧急情况当日办结。 十一、政务服务城乡统筹延伸基层。先期确定库尔勒市英下乡富民社区、梨乡街道凌达社区、建设街道 社区为试点,下放市级第一批政务服务事项14项(其中:市文体局1项、市局2项、市司法局3项、市局2项、市卫健委6项),利用现有社区服务场所和设施,购置自助服务终端,实现民生高频服务事项“就近办”。 模板,内容仅供参考

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