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1、（戏说）从几位领导人看电信运营市场的未来转眼间，电信市场三大运营商高层换班已经八个月了，股市的骚动和社会的争议已逐渐平息，换班所涉及到的三个领导也都已经在各自新的岗位“施展拳脚”有些日子了。像很多民众一样，我对他们戏剧性的调换很好奇，因此，我开始试着研究他们，留意他们在新岗位上的动作，试图去解读他们的作风和经营思想，并由此联想到他们将会给几大运营商带来的变化，以及对未来运营市场的影响。首先我们假设：企业无法实现超越企业家的成长，企业家对企业的影响是决定性的。有一个笑话，说当年步步高刚进入电话机市场就来势凶猛，凭着一款无绳电话，很快就把在电话机市场上奋斗多年的老大TCL远远地甩在了后面。李东生率
2、领的TCL曾靠电话机起家，心中自然咽不下这口气，但是多方努力，市场的形势并没有好转。于是找来电话部门的负责人，让他到100多公里外的步步高总部（东莞）考察一下，看看究竟是什幺原因使步步高这幺厉害。派去考察的人很快就回来了，向李东生报告说：我看还是算了，人家段永平（步步高老总）太厉害了，估计你我加起来都斗不过他。后来一位著名的教授从中获得灵感，在给企业做战略咨询的时候，除了做常规分析外，还会重点比较一下同行企业的几位领导人，看谁更厉害，并将此作为重要依据判断企业的未来。这个方法看起来又土又可笑，简直不可思议，但仔细分析，它是有科学的理论根据的。企业的成功依赖于企业家控制必要的关键技能，关键资源和
3、关键关系的能力，企业家的战略决策行为决定着企业成长与发展的方向，他的经营理念和管理哲学是建立企业文化的基础，他是整个企业生命的灵魂，是企业变革的源泉。在企业内部是整个企业的核心，在企业外部他代表着整个企业的行为。他们有着高屋建瓴的预见眼光，能敏锐地察觉并抓住任何可能的机会，为企业赢得潜在的商业利润；他们具有超人胆略，敢于在一片泥泞中开辟出一条阳光大道；他们极具个人魅力，有效激励下属、制定计划和目标、做出有效决策；他们勇于打破常规、寻求创新，推动着企业和社会的物质与精神文明；他们不仅是精明的实践家，而且是伟大的思想家一个企业总会闪现着领导人的影子，聪明的领导人会让企业留下他自己与众不同的印记，成
4、为企业的伟大领袖；实际上，愚蠢的企业领导人也会，只不过他们只会让不同的企业变得同样愚蠢。 正是基于企业的命运与企业领导（不一定能够称做企业家）密切相关的事实，我们从一个全新的角度来预测电信运营市场的未来。朴素的真理创造了伟大的企业，企业家的伟大体现在少数的几项重要的抉择上。一些企业的成功源于他们对朴素市场真理的伟大实践。比如萨姆沃顿刚创业的时候，就坚守着一个信念：“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务，顾客就会蜂拥而至。” 矢志不渝地追求“天天低价，让普通大众享受中产阶层那样的购物享受”。再看另外一位企业家老福特，福特在他的自传中写道：自从第一辆汽车在街上出现那天起，它对我来说就是生活必需品
5、，正是这种认识和确信， 促使我去制造最好的大众车。我的车比任何别的车都简单，一件东西越简单，它就越容易制造，它便可以以越便宜的价格 出售，因此也就越可能大量地销售。他们的的这些信条朴素得不能再朴素了，然而，恰恰是这样一些尽人皆知，一 再被验证，几乎每个人都认同的朴素道理，才是沃尔玛、福特等成功的真正秘密所在，也正是沃顿和福特等一批企业家对企业的最大贡献，他们也因此被评为20世纪最伟大的企业家。在电信行业，当年费尔也是凭着看似简单的四点论断（满足大众服务要求、电信企业是公众管制型企业、建立贝尔实验室、开创大众资金市场），打造了贝尔帝国。这些道理同样适用于今天的企业领导，因此我们可以通过分析他们经
6、营思想的核心，也就是一贯的作风和追求来对他们做出大致的评判，一次对企业的未来进行预测。王晓初绝对是一个不折不扣的企业家，他将与它的中国电信一起领秀未来电信市场。进入中国电信以前，晓初是中国移动（香港）公司的董事长，一手主导了中国移动的上市，主要负责移动在资本运营方面的工作，应该说是一位在资本市场滚打多年、最有国际运作经验的企业家。他的到来，为电信这头沉睡（业绩低迷徘徊）了几年的狮子注射了一针强心剂。他大刀阔斧地改革，刚进电信就大胆地提出要与中国移动开展合作，共享基站资源；接着又提出电信要向“综合信息服务商转型”，以此来力挽传统固网通信颓势，并为企业接下来的发展（3G）打基础。一方面它在力促转型
7、，但同时他心里也明白，拿不到3G牌照，进不了移动通信市场，这种转型能取得的效果是有限的。面对信息产业部暧昧的3G态度，电信不是坐等，不是只做准备工作，他在香港面对媒体，大胆提出要收购中国联通的G网，好大胆的一个设想，同时他还对外推出了一个3G时间表，他在努力争取移动通信的牌照。从他推动中国电信战略转型和争取3G的动作来看，王晓初是一位杰出的企业家。还可以追溯到它还在移动的时候，他行事的逻辑是市场的，是面对资本市场、面对股东的，是符合现代企业要求的，也是符合一家国际企业的要求的，也是面对企业未来的。他的努力除了推动电信新业务的发展外，还会改变国际资本市场对中国电信的印象。拿到3G牌照后，他和电信
8、将会变得更为凶猛。从长远来看，它能够带领中国电信走出低迷，整振往日雄风。未来的中国电信将会最快地成为世界一流企业，因为从领导的背景看，他的领导人是与世界的水准最接近的，他们的经营决策以及在资本市场上面对世界的投资者的举措，都是最具国际水准的，这些都将使它将成为世界的投资者追崇的对象。可以说，在换班中，中国移动的损失最大，第一损失是失去了王晓初，而第二大损失就是迎来了下面要说到的王建宙。建宙曾是出色的官员，他也许能当部长；但要做好一个企业家，建宙需要革自己的命。说到他，就不得不说说中国联通的使命和发展历史。联通的诞生是为了打破电信市场的垄断，它是电信改革的产物，政策的产物，一直在受政策的扶持。说
9、他是企业，其实很长一段时间内更像一种监管工具或载体，总是与政策连在一起。在2004年联通成立十周年的总结发言中，有一个很重要的成绩，就是“打破了电信市场的垄断，推动了电信市场的改革”，很奇怪的成绩，如此总结也可以看出一个问题，某种意义上，联通还算不得真正的企业。无论从出身（杨贤足和王建宙都是心颤不得官员出身）还是行事作风，他们的领导与其说是企业家，其实更像政治家。也许是官当太久，中毒太深，我发现经常很难用企业经营的逻辑来解释他。转入移动之前，王建宙接手联通没有多长时间，直到走的时候，既没能改变什幺，也没能给联通留下什幺（比如一个概念）。他的企业经历相对来说在几位领导中时最少的，他的行事作风也离
10、企业的逻辑最远。时至今日，它还会说“科学的发展观”、“从优秀代卓越”，很难理解他为什幺要说这样的话，让人想起张立贵，让人觉得他们是搞政治的，觉得他们对企业是外行，都不知道说什幺好。他是聪明人、是了不起的，不然做不到现在的位置，但同时也只能说它是搞政治的，不信我们可以接着分析。铁腕削藩，放弃李刚、徐龙，选择沙跃家，进一步论证了对他的判断。2005年春节前后，中移动拿出一个集团副总裁职位进行内部竞聘，进入集团高层视野的竞聘者包括北京、广东、山东等几个省公司的老总，以及集团公司一高管。至今年5月底，竞聘的结果出来了，除了沙跃家进入集团公司以外，还同时上演了一场北京、广东、浙江、云南、山东四省一市的省
11、级高管大换班的好戏。而此次5大藩“诸侯”大调整后则充分显示：王建宙已经真正主导了中移动的实权。从削藩的这种铁腕手段，更可以看出王的政治天赋，而要进一步分析它的作风，则还要看他选择了谁。1958年3月出生的沙跃家在北京邮电学院电信工程系毕业，曾在邮电部第5研究所、北京市电信管理局任职，2002年4月起任职北京移动董事长兼总经理，从2003年起全面推进精细化管理。外界的评论很少，只是觉得有几点不得不说：背景与王建宙相似，企业经验少，管理的只是区域市场，无法与广东、浙江、山东等相提并论，虽然靠着良好的市场，业绩看上去也不错，但实际上并不能恭维。到现在为止，话费依然居高不下，处长级的干部，还要省着使用
12、移动电话（各位有北京生活历史的，回忆一下是不是这种情况，有时一想，北京的居民挺可怜，总是想着他们住在国家的首都，满心优越，实际上经常成了井底之蛙），估计北京人还无法理解什幺叫“移动生活”、随时随地享受沟通的乐趣，也无法理解在北京可以像食用小灵通一像用手机无拘无束地打电话。2005年了，手机还要省着用，说得不客气些，简直就是一个霸王。但是他们的经营符合集团公司的意思，也能让大概无须自己缴费的主管领导们满意。也许在那个地方，不讲经营，而是讲政治，是另外一种逻辑。而李刚统领广东移动在过去数年也取得了令人瞩目的发展业绩，贡献也是有目共睹。李刚从1974年起就从事邮电通信行业工作，1983年曾任职于中国
13、南海石油总公司华英公司，1987年任广东邮电管理局主任，1998年被任命为广东移动通信有限责任公司总经理。2003年，广东移动业务收入实现了“平均一天一个亿，全年突破365亿元”的辉煌目标，成就了几代广东邮电人的梦想。2004年，广东移动的客户数超过4100万，其客户数、收入和净利润分别约占整个集团公司的20%、20%和30%，业务收入占广东GDP的2.5%，经济贡献率高于全国平均水平一倍，占广东电信市场收入的47%.广东移动还连续5年成为广东省纳税大户第一名，居广东省50强企业前列，在品牌建设、服务创新、信息化管理方面走在全国通信行业的前列。业内人士认为，李刚在领导指挥公司业务发展方面的经验
14、非常丰富，而且大胆创新，善于深化改革，建立新的运作机制，重视开展企业文化建设；由于他长期统领广东移动，业绩非凡，在移动集团内的地位、声誉都非常高。还有一位就是浙江的徐龙，在他的带领下，运营收入和客户总数连续8年位居全国第2，在全省拥有1000多万用户，几乎每4个浙江人中有1人在使用其提供的移动电话网络服务。徐龙在发展业务方面以敢于尝试出名，他主张以效率、速度取胜，在他的主导下，浙江移动于2001年在全国率先提出了“移动信息化”，在促进移动信息化的过程中给企业创造了巨大的市场机会。当年他和李刚一起都是移动内部第一批上市的子公司老总，在移动企业运营方面的经验都应该超过王建宙，而且在2003年底，坊
15、间流传时任中移动（香港）董事长的王晓初调回北京，王的职位将可能由李刚或徐龙接任。传闻最终只是传闻，但从另一方面显示，二人在中移动内部已经拥有较高的声望和相当的能力。对所提到的成绩，聪明的建宙不可能看不到，只是领导对于什幺是业绩有自己的观点。聪明的建宙不可能看不到李刚和徐龙的业绩，然而他却出乎意料地选择了沙跃家（实际上也不是出乎意料，在此之前，人们就考虑过政治权术的因素，估计他会选择沙跃家，但不敢相信的是他真的选了）。其实，我们认为这些使他们的辉煌业绩，并据此认为他们是最优秀的，但领导与我们的层次和境界不一样，他们对于什幺是业绩、谁是最优秀的，有自己的一套逻辑和看法。一是经营结果算不算成绩，是由
16、领导说了算，因为领导完全可以把它归结为市场好，潜力大等其它原因，而无视你的努力。因此，不能功高盖主的的逻辑现在绝对仍然适用。二是不按领导的意图行事，偶尔为之尚可，时间长了，“虽胜尤罪”，因为有时相对业绩来说，领导更注重控制权。比如说李刚，前面我们提到他的业绩，有目共睹，但是从北京方面和上面的领导传出的风声看，很多领导并不以为然。因为他们认为不应该降价，不应该为了市场占有率而把价格降下来，不应该擅自推出品牌（当初推动感地带），不应该太多了，如果从这个角度看，李刚的罪过就很大了，没有免职就已经是很宽容了。不听领导的话，“虽胜尤罪”，而且罪过不小。从实际的情况来看，广东的移动通信市场确实很好，也有不同于其它省份的地方：低端的外来人口众多，应该来说，李刚所坚持的通过有竞争力的资费，来做大市场，牢牢掌控市场占有率，保持高中地端市场同时出击，压制竞争对手的经营思路是对的。但是领导并不一定这样看。因为有时相对业绩来说，领导更注重控制权，不听领导的话，“虽胜尤罪”。领导的逻辑也许有它的道理，但是我们可以从另外一个方面
