《【最新】超市促销员暑期社会实践总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【最新】超市促销员暑期社会实践总结（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、【最新】超市促销员暑期社会实践总结超市促销员暑期社会实践总结 暑期社会实践总结 时代在进步,社会在发展,而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前,现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人.但是,再看看我们,只是被禁锢在四角高墙内,捧着”书中自有黄金屋”的古训,做着日后事业有成,飞黄腾达的白日梦.在这样一个知识与实践完全脱节的环境里,我们又有什么资本去谈成才.谈竞争.谈事业?时代证明,历史证明,我们的自身状况证明:我们唯有面对社会,积极参加社交活动,才能心平气和地作出一些选择,才能确立自己学习和生活的目标. 也就是因为这个原因,为了能过很好的锻炼下自己,我决定在今年暑假之时,找个短期的暑期工
2、,锻炼下自己.终于在我的努力下,我在南京市一家苏果超市,在这里我很荣幸的担当一位促销员开始了自己暑期社会实践.工作的前几天映象尤为深刻,记得我就挂着一张促销员的牌子,然后一个人呆呆的站着,看着顾客在自己面前逛来逛去的.不知道自己要说些什么.我天生就是有点怕生人,不过自信.感觉自己在推销方面有很大欠缺.后来通过一些有经验的师傅的帮助,在他们的循循善诱虾,我或多或少懂得了一些.我开始主动跟他们去沟通,开始尝试跟顾客交流.可是这些还不过,当时我和两位同事是专门负责饮料柜的.我就觉得是自己做得不够好,连累了两位同事.我很愧疚,我暗自下定决心,在这短短的几十天里.我一定要尽力,要努力去做好一个促销员应做
3、的本分. 后来在工作中,在于工作人员和顾客的交流中,自己也上网查了一些有关于促销员的资料.又在同事的帮助下,我总结了一些自己的不足,取长补短.知道了如何更好的去做好推销.下面是我在工作中发现和自己总结出来的经验. 1促销员在与顾客交流中要让自己说话说得有艺术,达到说服顾客,推销厂品的目的.在这过程中要注意对顾客称呼要得体,服务工作,顾客就是上帝,良好的服务态度是必需的,要想获得更多的利润就必须提高销售量.这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求.只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒
4、心.2保持良好的个人形象; 个人形象,包括一个人的穿着发型.谈吐举止.知识结构.品德修养.沟通能力等等.调查结果显示,当两个人初次见面的时候,第一印象中的55%是来自你的外表,包括你的衣着.发型等;第一印象中的38%来自于一个人的仪态,包括你举手投足之间传达出来的气质,说话的声音.语调等,而只有7%的内容上来源于简单的交谈.也就是说,第一印象中的93%都是关于你的外表形象的. 同时,一个人的形象对他的职业升迁也起到一定的作用.所以,保持良好的个人形象,是你销售成功的保障,也是你人生成功的保障.3有良好的应变能力; 应变,简单的来说就是应付在你预料之外发生的事.有一句话说的很有道理:这个世界唯一
5、不变就是在变化.世界每天都在变化,在促销员的日常工作中,也经常会碰到突发事件,如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理,就会对销售甚至企业造成严重的影响.举个例子,假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品,在要达成销售的时候,突然走过来了一个说昨天购买了你产品使用的效果不理想,要退货.你想想看,如果这件事不能妥善处理的话,结果可想而知.这样的例子有很多,比如刚出库的新产品却不能正常使用.开完单却被告知没有这个型号的货.说好要去顾客家帮助调试的却发现技术服务部没有人,甚至有些顾客根本就是无理取闹,你该怎么办呢?所以,促销员一定要具备很好的随机应变能力.4做好与厂家.商家及同事之间的沟通;厂家,就是你销
6、售的产品的娘家,也就是给你发工资老板.与厂家做好沟通,可以得到你想要的资源,比如政策.特价.还有其它相关的支持等等,有了这些资源才可以更好的战斗,工作起来也会轻松很多.你还可以将你的想法和建议与他们交流,由此,你可能还会得到提升的机会.你不用担心他们不会理会你或不重视你.因为,你们是真正接触消费者的人,你们的话是很有权威性的. 商家,就是你销售的产品的婆家,厂家把产品嫁到婆家（也就是经销商）之后,由你来负责促进销售.换句话说,商家就是你日常工作的直接管理者.和商家进行沟通是很有必要的,甚至比和厂家沟通都更重要,因为你80%的时间都在跟商家打交道.很多资源都掌握在商家的手里,比如产品摆放的位置及
7、大小（这将直接影响你的销售量）等.最起码一点,和商家沟通好了,他们不会在厂家面前说你的坏话. 同事,可以是你的竞争对手,也可以是和你不相干的其它产品促销员.很多人认为,和竞争对手有什么好沟通的,再说了,你想跟他沟通他还不一定愿意和你沟通呢!其实,我们没有必要和竞争对手势不两立,特别是促销员这个岗位的员工,每天都是抬头不见低头见的.跟同行学习,可以让你从深度上去了解你所从事的行业.跟其它产品的促销员沟通的道理就更简单了. 5制定好自己的日常工作计划; 古语云:凡事预则立,不预则废.只有预先做好了安排,有了计划,明确了奋斗目标,有了具体的工作.活动程序,这样才可以有效的减少工作的盲目性,从而也就可
8、以合理地安排人力.物力.财力.时间,使工作.活动有条不紊地进行.因此制定出切实可行的计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推动工作顺利进行必不可少的程序和措施.任何工作都需要有计划,促销员也不例外. 这点我记忆特别深刻,那是个周末,那几天天气都很炎热,我们饮料.矿泉水这类的很好卖,生意非常不错.后来发现了有几款饮料都已经卖完了,库存里也没有了,打电话到办事处去要货,办事处告知货源被其它商场订完了,最后我们损失了好多收入.事后分析原因,就是因为在周五没有考虑到双休日的销售情况,天气炎热的原因,没有做要货计划,导致影响周末销售.像这样的情况是完全可以避免的这些都可以在计划中提前安排,不至于临时
9、抱佛脚,搞的自己手忙脚乱的. 经过我的不断努力之下,不断地总结,功夫不负有心人.我们的业绩一步步攀升.我们都感到很欣慰.我总算没让大家失望.我成功的做好自己该做的份内之事.我还自己总结出一套促销员三部曲.感觉自己已经像是个专业人员.这可能就是我暑假收获的最大之一.第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流.表现专业形象（制服整洁,使用普通话,自我介绍）.礼貌待客（微笑,注视,礼貌用语）.保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）.兼顾顾客的同行者; 第二步:与顾客沟通（商谈）十心十意,与顾客接触有信心.观察顾客要留心.关心顾客要真心.利益让顾客动心.产品演示要细心.与顾客沟通有耐心.把握顾客的
10、好奇心.善用顾客从众心理.对待异议要用心.对顾客的购买决策有平常心; 第三步:促成购买.看准成交时机.巧妙促成购买.测试和检查商品.开单并协助付款.欢送顾客.做好客户回访. 这套三部曲非常的适用于大部分促销员,我就是把这三部曲应用到工作中.才更好的完成自己该做的事.成功的把业绩提了上去. 四十天短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是社会实践生活的全部吧!暑假虽然只有短短的四十天,说长也挺长的,因为期间也遇到了很多问题,让人很棘手.不过跟另外一些促销员的交流,合作让我学到
11、了很多,跟他们在一起很开心,他们教会了我很多做人问题,还有一些人情世故.在这段时间里,我体会到了工作的辛苦,赚钱的不容易.也锻炼了自己意志力,同时积累一些社会经验和工作经验.这些经验就是我所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,相信它们的作用就会显现出来.我们除了学习书本知识,还需要参加更多的社会实践.通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识以及知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼的本领. 在这次暑假的时间生活中,我懂得了理论与实践相结合的重要性.或益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发.这次的打工是一个终点,也是一个起点.这不仅是一次实践,还是一次人生
12、的经历,是一生宝贵的财富.在今后我还要参加更多的社会实践,让自己得到更多的磨练,体会人间百态.加深对社会各个阶层人的了解,拉进与社会的距离,开阔自己的视野,提高自己的观察,分析和解决问题的实际工作能力. 感谢学校和苏果超市给我这次把自己推向社会的机会,也感谢在我工作中给予我无私帮助的人,我会在以后的学习中更加的努力,朝着自己的目标不断的奋进,相信自己将会是个社会的有用之才. 扩展阅读:暑假兼职超市促销员社会实践报告 暑假社会实践 报告 学院:建筑工程学院 班级:给排水092姓名:杨子城学号:3090408212 暑假兼职促销员感想康师傅系列面的推广活动 一.前言 由于今年暑假老师要求我们去找一
13、些关于本专业的实习工作,因此,在家人的安排下在一排水管理处实习了将近一个月,虽学到了不少东西,但对于一个即将毕业的大学生,不能仅仅只关注在自身专业上,我们还需提高各种自身能力以更好的适应即将踏入的社会. 因此八月初,我得到了一份短促的工作,具体的工作就是为康师傅公司促销各种面给前来逛超市的顾客们试吃,让顾客们感觉到这个产品值得他们去买,提高销售量.万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有结果.在经历了此工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的,这要求不但要具备细心,还要有策略,谋划.总之,任何事情都要考虑周全. 二.实习目的 社会实践是大学生
14、课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会.了解社会,提高自我能力的重要的机会.作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践.我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划.应注重实践的过程,从过程中锻炼自己.提高能力. 因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了
15、一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的.短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的愉悦. 三.工作时间地点 _年8月连续四个周四五六日,在无锡市各大超市 四.实习准备及工作内容 假期开始想寻找工作时是借助谢谢网的,根据网上提供的地点面试.暑期的中午,烈日当头,而且今年的无锡的尤其热.面试地点总是挤满人,排队一般要一个小时.各种面试时间基本每人都是徘徊在一分钟时间左右,自我介绍.开学参加社团觉得做的最多的事就是各种自我介绍,现在依然是这样,区别仅在于要针对不同的要求提到自
16、己的不同方面.记得有天早上八点到时,真的被眼前黑压压的一片吓住了,平时看上去没用的疏通通道此时却挤满了人.不知觉的心里多了一份压力感,这里真的不是一个安逸的城市,对一连串的未知?这样不安了几天,发觉自己的自信荡然无存了.两个声音在搏斗,回家吧,那才是温暖的地,不行,既然决定留下就要勇敢走下去.总算明白自己欠缺很多,我想要的生活还遥远.慢慢重拾自信,去坚信结果是已知的.人之所以能,是因为相信能.就像某人说的钱不是目的,而是结果.暑期的兼职毕竟不是为了赚钱而一往无前,因为我们最终的价值是实现自我,这不是一时的,也不是一段时间能说明什么的. 面试了两个后,一直等不到消息,于是开始把注意力转移到其他兼职网寻觅,赶集网,1010网,论坛上寻觅自己想要的东西.终于最
