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1、某学院信息管理中心2020年度工作总结一年来，在学校党委、行政的正确领导下，信息管理中心贯彻落实党的路线方针政策和学校党委的决议决定，认真履行工作职责，紧紧围绕学校信息化建设、信息安全、疫情防控等方面开展工作，顺利完成年度工作要点和工作计划，下面就全年工作情况做具体汇报如下：一、坚持以政治建设为统领，认真做好支部党建工作信息管理中心坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、十九届五中全会精神作为首要政治任务，把讲政治作为一切工作的生命线。重点学习了（第三卷）习近平总书记教育重要论述讲义，通过线上线下党员、教工理论学习日、党员主题党日、红色教育活动等多种有效形式，不断强化政治引领，推动学习
2、贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想不断往深里走、往实里走、往心里走。一年来，通过企业微信视频会议、腾讯会议、视频直播等组织开展了疫情防控的全员培训。开展了“解放思想、改革创新，全面推进学校高质量发展”大讨论活动，认真观看了民法典公开课，集中观看了专题纪录片为了和平等活动，充分利用“灯塔-党建在线”和“学习强国”平台等新媒体开展学习，通过学习教育活动，进一步树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。以加强党支部规范提升为重点，认真落实党建工作任务，支部的政治功能更加凸显。定期组织党员集中学习、过组织生活、开展志愿服务等。重视意识形态工作，严守网络阵地，传播正能量。认真贯彻学校纪
3、检监察会议精神，坚决反对“四风”，热心为师生服务，全体人员作风有了新转变。坚持以党建为引领，有效促进了信息管理中心工作提升，全体党员的政治思想觉悟也有了新提高。二、加强党建引领，党建和业务深入融合，扎实做好信息化建设工作1.继续推进学校OA系统和事务大厅建设OA系统自上线以来，实现了发文、通知、审批等各类日常行政办公事务流程全程留痕，极大地缩短了事务办理的时间，推进了学校日常行政办公的规范化、精细化管理。自疫情防控阻击战打响以来，信息管理中心协同OA技术人员，共同完成了疫情防控期间会议（活动）审批流程、疫情防控期间校外人员临时入校审批流程、疫情期间教职工离开XX地区审批流程、教职工返校申请流程
4、、XX学院党总支中心组理论学习季报表、XX学院哲学社会科学报告会、研讨会、讲座、论坛、沙龙等审批表、XX学院自编自用教材审批表、XX学院网站与新媒体平台建设审批表、XX学院邀请（接受）新闻媒体采访报道审批表、XX学院宣传条幅申请表、校园VPN申请、邮箱申请等十几项网络办公流程，确保疫情期间线上线下工作有序开展。尽力做到自主设计、建设流程。为更好做好OA系统建设工作，我单位工作人员深入、认真学习OA系统，积极向技术人员请教，在真正学懂弄通、用好OA系统上下功夫，不断摸索、实践流程的自主建设。到目前为止，我中心通过自主设计表单、流程配置完成了无线上网用户开通申请流程、学校主站飘窗宣传申请流程、OA
5、增加或更换信息员申请流程、OA账户开通申请流程、公务用车申请流程等，降低了学校开支，提高了工作效率。配合校物业管理公司完成了物业报修流程的调整、修改及维护工作。2.进一步推进学校网站群建设，使网站充分发挥对内服务、对外宣传作用进一步推进学校网站群建设，配合宣传部开展网站和新媒体全面自查，落实网站和新媒体管理责任。明确“谁主管、谁负责、谁主办、谁负责”的原则，建立健全信息发布审核制度。使网站充分发挥对内服务、对外宣传的作用。疫情期间开发并部署了疫情防控专题网站、学生录取查询、主网站“校园新媒体”栏目、“十四五规划意见征集”专题页面、XX学院教育发展基金会网站、生物系网站的改建等工作，配合各部门完
6、成各子网站的日常维护和网站安全防控方面工作。3.做好教师系统和学生系统的维护工作做好2020级新进教师的系统录入、人员岗位调整工作，做好教务系统和学生综合查询系统的同步工作，保障教师和学生的正常使用。4.完善企业微信组织架构及通讯录完成企业微信中人员新增、修改，部门调整等工作，新生数据导入、电子校园卡领取工作，及时处置学生中不能关注企业号、不能领取电子校园卡的问题，保障各应用正常运行。5部署校园百事通“校园百事通”基于人工智能引擎，通过事先整理录入部门最常见咨询问题，并对问题不断学习、更新、增加和迭代，形成校内事务知识库，为师生提供24小时不间断的问答服务，减少各职能部门的咨询工作量，方便师生
7、查询办事指南。目前为止，已完成校园卡、事务大厅、信息门户、企业微信、图书馆等相关问题的采集整理。校园百事通已经在企业微信中开放并进一步试用。三、大数据及全量信息化平台进展顺利2020年度已基本实现了年初对“XX学院大数据及全量信息化实施平台”的预定目标，学校大数据整合中心的运行机制得到了进一步的完善。经过一年的努力，大数据中心建立了以专业教师为核心，优秀学生为补充的技术团队，大大提高了技术开发能力。随着各部门业务配合的不断开展，各业务部门的核心骨干对大数据中心的认知也逐渐增强，技术和业务的融合变的更加深入和高效。构建了统一、安全、高效的数据中心架构，在数据整合的基础上，初步实现了对常见的数据流
8、动、转换、清洗、查询、统计、分析等业务功能。四、做好网络基础设施建设，维护网络安全为维护学校网络安全及迎新工作的顺利开展，9月份部署UPS电源一台，信息管理中心加班加点，安全、及时将各服务器、交换机、存储设备接入ups中，确保停电不停机，保障系统和数据安全。及时监控网上舆情，每天不定时查看新浪、搜狐、腾讯等各大网站，XX学院贴吧、XX贴吧、XX吧等在内的各大论坛，一旦发现及时向领导汇报并在能力范围内进行及时处置。完成重要时段网络安全保障任务。按照公安部、公安厅、教育厅、XX市公安局等部门的要求,加班加点做好重要事件、节假日等网络信息安全保障工作。在做好网络安全的同时，积极做好网络维护工作，定期
9、对教学区48口交换机40台，24口交换机14台及4000多个信息点进行维护维修工作，保证网络的畅通。认真做好服务器系统安装，交换机、系统升级补丁，vlan划分管理，ip地址分配管理，对机房消防安全监控系统进行日常巡检，保障机房安全运转。做好师生校外访问内部资源的保障工作，一年来完成684余人次的vpn的开户、查询、密码修改。为各个部门及老师制作办公用网线合计90多根，使用网线600多米。上门处理网络故障300多次。五、信息化助力疫情防控在学校疫情防控的特殊时期，我校充分利用智慧校园建设成果，积极作为，不断探索、推广、部署更贴进师生需求和疫情防控的智慧校园应用，依托“网站群”、“企业微信”等平台
10、上线各类“云”服务，有效支持了学校教学、管理等各项工作的有序开展。通过疫情专题网站及时宣传疫情防治知识、发布学校在疫情防控工作中的工作动态、通知公告、心理防护及防疫知识。同时在企业微信中增加了疫情防控AI智能问题，向全体师生乃至学生家长及时传达贯彻党中央、省、市、学校有关指示精神和工作部署，推送健康防护指南、网上就诊指南等信息，指导师生做好健康防护。“微门户”作为我校移动综合服务的平台，可以充分利用企业微信完善的内部组织架构和丰富的接口功能，短时间、低成本地开发高质量的移动轻应用，将移动教学、办公应用、校园生活纳入其中，增加用户粘性，提高了用户使用的便捷性。疫情防控期间，关注学校企业微信号的师
11、生达到26624人，占师生总人数的98%。经过高覆盖和大规模的使用，用户数据信息和学校内部组织架构的准确性有了很大提高，为抗“疫”工作提供强有力的支持，同时也为后期用户数据治理提供了有效途径。疫情之初，信息管理中心就在企业微信中部署了健康上报系统。通过该系统，学校各单位快速实现了师生健康信息上报和统计工作，大大减轻了基层单位的统计工作，学校对师生的健康信息也做到了快速精准掌握。每日在规定的时间段定时向师生发送体温采集提醒，确保在校师生能按时通过体温上报应用，实时报送每天的体温状况，有助于学校及时采集在校师生的体温数据，掌控师生健康状况。入校码、离校码、乘车码的部署使用，不仅可完成入校人员身份核
12、验，同时以大数据的形式协助学校实时、动态进行校园疫情防控。教职员工通过企业微信预约班车，车管中心可通过预约数据科学、合理规划班车的运行，最大程度方便师生并节约资源。六、校园一卡通工作一年来完成一卡通设备及系统的全部维护工作上百次，包括餐厅，水房，宿管中心，图书馆，制卡中心设备等的实时的维护。为配合省里对学生的查询工作，查询学生近十几年的一卡通消费记录累计几百人次。顺利完成2020级6426名新生卡和48名新进教师的信息采集、制作、发放工作，确保师生入校后正常使用。为保证新餐厅如期的开业，加班加点完成了新餐厅收费系统的网络建设、线路部署及收费设备的安装调试工作。10月份协助后勤处完成了开水房设备
13、的维修工作，保证了水房的正常运行。完成了两千多次补卡、挂失、解挂等一卡通日常工作。七、协助疫情防控办公室，做好疫情防控工作按照学校的要求，我单位不但做好单位内部的疫情防控及数据汇总工作，还承担了学校疫情处置及数据汇总工作。每天保质保量及时完成全校师生员工的疫情信息汇总，疫情高、中风险区人员摸排，核酸“应检尽检”人员的统计上报等工作。疫情期间进校扫码身份验证、体温一日三报服务器的日常维护。过去的一年，信息化建设工作虽然取得了一些成绩，但离高标准严要求还有许多差距，比如，在理论学习上还要进一步加强，平集体学习的质量还有待进一步加强，业务水平、技术水平、创造性工作的能力和意识均有待进一步提高等等。新的一年，信息管理中心将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照学校中心工作要求，进一步强化责任担当意识、提升业务综合能力、改进工作作风，不忘初心，牢记使命，不断提高信息化建设工作质量和水平，为学校的高质量发展再做新贡献。
