《公关部经理职责说明书》

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1、公关部经理职责说明书岗位描述公关部经理岗位名称:公关部经理直接上级:制药公司总经理直接下级:业务员本职工作:组织安排公关策划方案的实施直接责任:1. 公司公关计划的贯彻实施。2. 公关部管理细则,工作目标,人员操作规范的制定,报批并负 责执行。3. 定期或不定期向制药公司总经理报告公关策划方案的实施 情况及效果分析,必要时代表本部门投诉。4. 主持本部门例会,参加由公司总经理主持召开的产品策划 方案与实施、促销活动方案策划与实施会议或其它应参加 的会议。5. 广告、促销活动实施的费用控制。6. 提议对与本部门有关的工作流程和工作程序的合理修订。7. 制定业务员岗位描述,负责进行定期述职,及时界

2、定好其工 作职责与范围,给予合理工作评价。8. 对业务员专业技能和综合素质的培训。9. 小型促销活动方案和终端宣传方案制定、报批。10. 策划方案实施和促销活动实施细则制定,报批后负责实施。11. 组织安排人员洽谈广告、促销合同事宜,对初拟协议进行方案审查并报批。12. 组织安排人员实施策划方案和促销活动。13. 根据需要提请公司有关人员临时参与方案实施活动。14. 消费者投诉处理。15. 及时对业务员的工作争议做出裁决。16. 巡查方案实施情况并作好记录。17. 根据需要进行有关策划方案和促销活动实施的现场指挥。18. 完成制药公司总经理授权交办的任务。19. 协调与相关部门的工作联系。20

3、. 关心业务员的思想、生活和待遇。领导责任:1. 对策划方案或促销方案实施的效果负责。2. 对方案实施的整体指挥合理性负责。3. 对实施费用超出预算负责。4. 对公关部所有工作的检查反馈负责。5. 对公关部主管的工作程序的执行情况负责。6. 对业务员的纪律行为,工作秩序,整体精神面貌负责。7. 对违纪业务员提出处理意见负责。主要权力:1. 向制药公司总经理报告的权力。2. 对方案实施的整体指挥权和人员的合理调配权。3. 预算内费用有()元以内的财务审批权。4. 对业务员的监督、检查权。5. 对业务员的考核、评价权。6. 消费者投诉处理权。7. 假货、串货问题的举报。8. 对业务员提出处理意见的权力。管辖范围:产品策划实施和促销活动实施全过程和结果;公关部业务员素质要求:1. 基本情况:2. 专业技术:3. 情商要求:4. 其它要求:

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