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1、木质家具制造企业工作年度总结木质家具制造企业工作年度总结 【内容摘要】七月份，在这里整一年的时候，我写了一个总结，此后不久，很遗憾，我们两个创始的分歧很大，也是为了各自更好的发展吧，我们决定分道扬镳，追求自己理想中的实木定制，地震之后，何去？何从？，感谢你们，感谢我们的老客户，感谢你们的才智，感谢你们的努力，积木成器的订单慢慢恢复，工艺不断改进，新产品一个接一个，工厂的技术骨干留下了，目前，制约我们的主要问题是场地，擦木蜡油是最后一道工序，很重要，潘师傅的进步恐怕追不上我们的脚步，我们要在市场上立足，靠的是服务，经营上，我们以市场为导向，细节决定成败，在设计，制作，和安装上，我们要强迫症一样的
2、追求细节，细节就是品质，定制产品，安装非常重要，xx年，我们要把工作做的更加细致，经营管理制度化，规范化，服务人性化。七月份，在这里整一年的时候，我写了一个总结：我们一年了。此后不久，很遗憾，我们两个创始的分歧很大，也是为了各自更好的发展吧，我们决定分道扬镳，追求自己理想中的实木定制。感谢*的努力撮合，虽然最终未能妥协。地震之后，何去？何从？ 感谢你们，感谢我们的老客户，感谢你们的才智，感谢你们的努力，积木成器的订单慢慢恢复，工艺不断改进，新产品一个接一个。工厂的技术骨干留下了。毛厂长和师傅们很快熟悉了定制工艺和北欧风格，出的差错越来越少，效率也越来越高，品质不断提升。追上成品家具的光鲜，只是
3、时间问题。目前，制约我们的主要问题是场地。明年，我们要扩大场地，添加设备。要深化设计，细化工艺，把定制家具做成整装的成品，整装交付，保证品质。擦木蜡油是最后一道工序，很重要，潘师傅的进步恐怕追不上我们的脚步。这个要解决。我们要在市场上立足，靠的是服务。从业务接洽，到测量，设计，深化设计，再到制作，安装，售后。我们要充分重视用户的体验。我们本身就是一个普通的消费者，要充分重视客户反馈，对于投诉，我们要无条件解决，无理由退换货，并要考虑适当的补偿。经营上，我们以市场为导向。在坚持实木与品质的前提下，客户需要白色的，我们就提供白色的。市场需要硬木，我们就做硬木，市场需要软木，我们就做软木。有量才能生存，有品质才能发展，用性价比占领市场。细节决定成败，在设计，制作，和安装上，我们要强迫症一样的追求细节，细节就是品质。如果我们粗枝大叶，应付了事，订单就会越来越少，直至全部失业。定制产品，安装非常重要。保护好地面以后，东西要平放在地上，不能靠墙放。安装前要看好电线和水管的位置。安装完要收拾卫生。我们尽可能的做成成品，整装运输、交付，减少现场安装的工作量。模块化的结构，搭积木式安装，避免在现场一块板一块板的组装。现场空间小，一块板子倒了，地板砸个小坑，无法弥补。xx年，我们要把工作做的更加细致，经营管理制度化，规范化，服务人性化。第 3 页 共 3 页
