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1、北京奥拉建材有限责任公司质量手册BEIJINGAOALJIANCAIYOUXIANZERENGONGSI北京奥拉建材有限责任公司质量手册（程序文件）文件编号:AL/SC-1-版号/修订:A/0编审:孟宪池批准:宋茂分发号:颁布令面对激烈竞争的市场，为求得企业在市场上能够长期生存和不断发展 积极参与市场竞争；加强组织内部质量管理工作，提高市场占有率，满足顾 客需求并争取超越顾客期望。本公司依据 GB/T19001- /ISO9001:标准, 质量管理体系-要求，遵照 中华人民共和国产品质量法 法律文件和 GB/T15229- 轻集料混凝土小型空心砌块 生产制造的相关行业标准规 范，编制了适合我公
2、司规模现状的质量管理手册 （程序文件）。本手册是我公司质量管理体系的法规性文件，是指导我公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体员工必须切实遵照执行。总经理:宋茂01月05日文档仅供参考授权书为了贯彻执行GB/T19001- 质量管理体系-要求 ，加强对质量管理体系运作的指导，确保我公司的轻集料混凝土小型空心砌块生产制造质量 特任命张旭为本公司的管理者代表为，授权其全面负责轻集料混凝土小 型空心砌块广品质量体系的建立、保持和实施。同时任命：张旭为管理者代表兼办公室主任；李丽红为生产部经理兼库房保管员申国兴为技术部经理兼车间主任宋国新为营销部经理刘秀兰为质量检查员北京奥拉建材有限责任
3、公司总经理:宋茂1月5日质量方针批准令质量方针：与时俱进技术创新追求卓越 适应市场质量方针的含义：质量是企业的生命线，要想制造出高质量产品，就要与时俱进，同时要对技术不断地创新改进，从而使产品达到追求卓越的目的 ，确保以优质的 产品投放市场、适应市场、满足顾客需求。质量目标：与时俱进，技术创新，确保出厂合格率100%;追求卓越，适应市场，使顾客满意率达95%;质量承诺公司按合同提供约定的产品型号、数量、强度等级为用户提供相 应产品。本公司所售产品按相应的国家、行业标及部颁标准进行质量检验，各项检验标准为：轻集料混凝土小型空心砌块执行 GB/T15229- 标准，规 格型号采用88JZ41()建
4、筑构造专项图集 标准。产品到达施工现场后，用户可按各项产品执行标准中所描述的规定文档仅供参考对产品进行尺寸外观质量的检验，,如发现产品存在质量I、可题，经我公司确 认后，负责对该批产品进行退换处理。客户将我公司产品送至检测机构进行强度检测时，达不到强度要求的，经我公司确认后，负责对该批产品进行退换处理。总经理:宋茂1月5日北京奥拉建材有限责任公司质量手册章节号:0.1第1页共2页文件编号:AL/SC-1-主题：质量手册目录版号7修订:A/00.1质量手册目录50.2质量手册说明70.3质量手册管理规定80.4质量手册修改页 91.0企业概况102.0组织机构图113.0质量职能分配图 124.
5、0质量管理体系 134.1总要求144.2文件要求154.2.1 总则164.2.2质量手册174.2.3文件控制程序184.2.4质量记录控制程序 225.0管理职责245.1 质量方针和质量目标 255.2质量管理体系策划控制程序 275.3职责和权限与沟通 295.4管理评审控制程序 326.0资源管理356.1人力资源控制程序 366.2基础设施和工作环境控制程序 397.0产品实现417.1产品实现过程的策划程序 217.2与顾客有关的过程控制程序 447.3采购控制程序48北京奥拉建材有限责任公司质量手册章节号:0.1第2页共2页文件编号:AL/SC-1-主题：质量手册目录版号7修
6、订:A/07.4生产和服务提供控制程序 507.5监视和测量设备的控制程序 558.0测量、分析和改进 578.1总则588.2监视和测量8.2.1顾客满意程度测量程序 59618.2.2内部审核程序8.2.3过程和产品的监视和测量控制程序 648.3不合格品控制程序 668.4数据分析控制程序 708.5改进、纠正和预防措施控制程序 73附件：内部文件清单76外部文件清单77质量记录清单78北京奥拉建材有限责任公司质量手册章节号:0.2第1页共1页文件编号:AL/SC-1-主题：质量手册说明版号7修订:A/0手册的主题内容本手册依据 GB/T19001- 标准、 GB/TGB/T15229-
7、 轻集料混凝土小型空心砌块 生产制造标准与本公司 的实际相结合编制而成，规定了本公司的质量方针，引用了质量管理体系 程序的核心内容，并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述 是本公司实施质量管理，开展质量策划、质量控制、质量改进活动的纲领 性文件。用于证实我公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规 要求的产品。经过质量管理体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证满 足顾客与适用产品的法律法规要求，旨在增强顾客满意率。在此基础上建立的质量管理体系，覆盖了本公司轻集料混凝土小型空心砌块产品的生产 和服务。术语和定义本手册采用 GB/T19001- 质量管理体系-基础和术语 标准中的
8、术 语和定义。删减说明我公司质量管理体系范围：我公司是按88JZ41()建筑构造专项图集 为顾客提供轻集料混凝土小型空心砌块产品、按顾客指定图形要求生产。对产品不进行设计和开发 ，故将GB/T19001-标准的7.3设计和开发全 部删减。北京奥拉建材有限责任公司质量手册章节号:0.3第1页 共1页文件编号:AL/SC-1-主题:质量手册管理规定版号7修订:A/01 .编制1.1. GB/T19001- /ISO9001:标准，有关产品的法律、法规、标准和规定。1.2. 本公司的材料采购、混料、压型、养护、检验和交付及交付后活动 各阶段过程特点。2. 编写总经理负责，管理者代表组织实施编写。3.
9、 批准和发布手册经过总经理批准后发布，由管理者代表负责具体实施工作。4. 使用4.1. 发放到质量体系覆盖的部门和人员及认证机构的手册，都为受控版， 除以上使用场所及人员外，无论以什么渠道得到手册，均不受控。4.2. 手册的控制由管理者代表实施，有责任对手册实施修改和换版控制 ， 一旦换版或重大修订，应及时将使用场所的手册收回并发放有效版本 ，按 办理。4.3. 手册使用场所应妥善保管，有效使用，使用过程中不得借与她人，未经 总经理批准，不得复制。4.4. 使用者如对手册有修改或完善的建设性意见，应及时向管理者代表 报告，以决定是否进行修改和修订。4.5. 修改控制：手册的修改控制按 文件控制
10、程序 办理。4.6. 受控标准：为突出质量手册的严肃性和法规性，手册封面应加受控状 态标识，即受控版本加盖”受控文件”印章，非受控版本不作标记。4.7. 手册的标识、编号、版本控制按 文件控制程序 规定办理。北京奥拉建材有限责任公司质量手册章节号:0.4第1页共1页文件编号:AL/SC-1-主题:质重手册修改贞版号7修订:A/0位置修改内容修改日期修改人审核批准北京奥拉建材有限责任公司章节号:1.0第1页共1页质量手册文件编号:AL/SC-1-主题:公司概况版号7修订:A/0文档仅供参考北京奥拉建材有限责任公司，坐落于环境优美的京东绿谷，公司以生产混凝土砌块为主，拥有与华北地区建筑设计标准化办
11、公室、西北地区 建筑设计协助办公室共同研发编辑的建筑构造专项图集，公司根据国家节地、节能、环保利废的墙改政策，始终致力于新型墙材和工业固体废弃物处理的研发。本公司于3月，投资1500万元,引进一套世界一流生产设备一一日 本制造的”虎牌”全白动化混凝土砌块生产线，建造7座蒸汽养护窑,年产量达16万立方米。公司占地面积50亩，员工30人。公司在产品质量管理上，严格依据GB/T19001- idt ISO 9000:国际质量体系运行，生 产技术严格执行国家有关生产混凝土砌块的相关标准，当前我公司所生产的砌块产品，经国家权威机构的检测，均达到了标准规定的各项指标 和要求。公司白投产以来为平谷中学提供了
12、优质的免抹灰砌块，为该项目工程的快速高质量竣工提供了保障。还曾与中铁建设集团、中铁建 工集团、中建一局集团、城乡建设集团等多家大型集团公司合作，为北京周边地区的环境保护做出了巨大贡献。本公司的质量方针是；与时俱进、技术创新、追求卓越、适应市场 , 服务宗旨是以质量求生存，以发展求效益，优质低价求市场。公司将为广大客户提供全方位服务，随时提供产品技术资料和图集的咨询。北京奥拉建材有限责任公司将以可靠的产品质量和优质的服务，为您提供最经济最实惠的建筑精品，与广大客户共强、共赢、共发展。公司总经理宋茂真诚欢迎新老用户光临惠顾，广泛合作，共创伟业。公司地址：北京市平谷区南独乐河镇同乐路206号总经理:
13、宋茂北京奥拉建材有限责任公司章节号:2.0第1页共1页质量手册文件编号:AL/SC-1-主题：组织机构图版号7修订:A/07V乂办生技营公产术销室部部部北京奥拉建材有限责任公司质量手册章节号:3.0第1页共1页文件编号:AL/SC-1-主题：质量职能分配图版号7修订:A/0- 体玄=-北系要求部门目 录管 理 层技术部生产部办公室营 销 部4.1 总要求4.1质量4.2.1 总则4.2.1体系4 c c 击 m nn.4.2.24.2.2册要求4.2.3文件控制4.2.34.2.4记录控制4.2.45.1管理承诺5.0管5.2以顾客为关注焦点5.0理5.3质量方针5.1职5.4策划5.2责5.5职责、权限与沟通5.35.6管理评审5.46.1资源提供6.1资源6.2人力资源6.1管理6.3基础设施6.26.4工作环境6.2产 品 实 现7.1产品实现和与顾客有关的过程控制程序7.27.4采购控制程序7.37.
