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1、导游考试模拟试题 一、单项选择题(下列共有 50 道小题，每题中只有一个答案是正 确的，请将正确答案涂在答题卡上，每小题 05 分，共 25 分) 12l 世纪的旅游活动将朝着（B）型的方向发展。 A.观光休闲 B.知识度假 C.休闲度假 D.文化 旅游 2导游服务的社会性来源于（C）的社会性。 A.大众旅游 B旅游发展 C旅游活动 D现 代旅游 31992 年 6 月，联合国在（A）召开环境与发展大会，并发表 了21 世纪议程的行动纲领。 A里约热内卢 B纽约 C.布鲁塞尔 D巴黎 4导游服务是随着（B）旅游活动的出现而产生的。 A.社会性 B消遣性 C.参与性 D享乐 性 51841 年
2、7 月 5 日，托马斯库克运送了 570 人从莱斯特前往 （C）参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。 A斯诺 B利物浦 C.拉夫巴勒 D伦 敦 6 .（A）过程即是实现旅游产品的消费过程。 A.旅游接待 B旅游产品开发 C.旅游产品销售 D旅游服务采购,1,接团前，全陪应提前（C）同接待社取得联系，妥善安排相关 事宜。 A2 小 时 B12 小 时 C24 小 时 D48 小时 中国国际旅行社总社成立于（B）。 A.1949 年 B1954 年 C.1974 年 D1979 年 社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是（C）。 A.文明礼貌，优质服务 B爱国爱企，自尊自强 C.热
3、情友好，宾客至上 D遵纪守法，廉洁奉公 首站接团时，全陪应提前（B）到接站地点与地陪一起迎接 旅游团。 A60 分 钟 B30 分 钟 C20 分 钟 D15 分钟 旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该（C）。 A签订劳务合同 B建立奖惩制度 C.建立导游员业务档案 D制定考核标准 12导游人员必须在送站前（D）与散客或散客旅游团确认送站 时间和地点。 A1 小 时 B2 小 时 C12 小 时 D24 小 时 13商定日程并宣布活动日程是（A）的职权。,2,知觉,3,A领队 B地陪 C.全陪 D旅游者 14沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在 （B）。 A真诚 B灵活 C生
4、动 D热情 15.（A）构成了当前我国导游队伍的主体。 A.专职导游人员 B兼职导游人员 C自由职业导游人员 D自由兼职导游人员 16涉外导游人员应至少掌握并熟练运用（A）外语。 A一门 B两门 C.三门 D三门以上 当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导 游人员（B）。 A必须介入 B一般不介入 C.充当调解人 D坚 决回避 由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客 时就应特别注重（C）。 A态度 B质量 C.细节 D人情味 19旅游者在（C），最能考验导游人员的组织能力和独立处理问 题的能力。 A旅游准备阶段 B旅游初期阶段 C.旅游中期阶段 D旅游结束阶段 20（C
5、）是审美感受的枢纽。 A想象思维 B审美心理 C.风光环境 D审美,28调节游客情绪时，采用（B）往往是不得已之举，不能滥用。,4,在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎 的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于（B）。 A.同类相似类比 B同类相异类比 C 排 比 法 D 比 较 法 导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真 寺时，要突出（C）。 A具有代表性的景观 B游客最感兴趣的内容 C.景点特征和与众不同之处 D“之 最” 在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于（A）。 A职务称 B一般称 C职业称 D代 词称 导游人员常用的目光语应该是（B）。 A注视 B正视 C.
6、平视 D凝视 25为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（B） 工作。A劝阻 B提醒 C.预报 D保护 社交界域语的一般距离为（D）左右。 A75 厘 米 B120 厘 米 C.150 厘 米 D210 厘米 下列不属于静态观赏的例子是（D）。 A.钱塘观潮 B.断桥赏雪 C.柳岸闻莺 D.苏堤漫步,A一年 B两年 C.半年 D三个月,5,A.触景生情法 B.分析法 C.转移注意法 D.补 偿法 若游客下榻饭店发生火灾，自救方法不正确的是（B）。 A披裹浸湿的衣、被 B打开房门，迅速离开 C贴近地面，顺墙爬行 D挥动颜色鲜艳的衣 服呼救 一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不
7、应在 （C）帮助其寻找。 A. 其 他 团 员 房 间 B. 旅 游 车 C. 上一 站 D 酒 店 一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游 员帮他退换，导游人员应（D）。,一游客想要购买酒店客房内的摆设，导游人员应（A）。 A.予以协助 B.断然拒绝 C.婉言拒绝 D.立 即答应 经海关免税放行的物品，（B）内如出售、转让或移作他用， 必须报经海关并补缴税款。,40中国公民出国旅游时，遇到当地导游推荐的自费项目，海外,6,年满 16 周岁以上，来往港、澳地区的旅客携带进境的 12 度 以上酒精饮料的免税限量不超过（D）。 A025 升 B04 升 C05 升 D075 升 游客要
8、求前往不健康的娱乐场所，导游人员应（A）。 A.断然拒绝 B.立即报警 C.婉言拒绝 D.耐心劝 阻 362005 年 12 月 1 日，天气预报美国纽约为 50F，则它等于 （ ）。 A5C B10C C18C D32C 旅游者要求转递的物品中若有（ ），导游人员应婉言拒 绝，请其自行处理。 A宣传材料 B信件 C.食品 D应税 物品 一外国游客因父亲病故，需要立即回国处理丧事，他中途 退团后未享受的服务费除合同另有规定外，应 （ ）。 A.不予退还 B.全部退还 C.退还 50 D.部分 退还 39.（ ）出现的新局面，标志着现代旅游的产生和发展。 A.大众旅游 B.民间旅游 C.生态旅游
9、 D休 闲旅游,46不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（ ）。,7,领队要（ ）。 A婉言拒绝 B报告我方旅行社 C坚决制止 D征求全团成员的意见 我国规定，国内旅游者是指离开常住地到国内其他地区， 停留时间不超过（ ）的游客。 A6 个 月 D10 个 月 C12 个 月 D24 个月 一般而言，当其他条件都具备时，（ ）决定着旅游需求 数量的多少。 A旅游周期的长短 B旅游项目的多少 C.旅游景区的开发程度 D旅游资源吸引力的大 小 目前世界上惟一全面涉及旅游事物的全球性政府间旅游组 织 是 （ ） 。 APATA BWTO CUFTAA DIATA 44一游客若被蛇咬伤手臂，可
10、在咬伤处上方（ ）处用带子 绑住。A.5 厘米 B.10 厘米 C.510 厘米 D.515 厘米 45在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游 包价形式称为（ ）。 A小包价旅游 B半包价旅游 C零包价旅游 D组合旅游,英镑等旅行支票。,8,A.红色通道 B.绿色通道 C.免税通道 D. 特别通道 国内超常规特快专递邮件的最大重量是（ ）千克。 A50 B60 C70 D80 在购买、使用时，需要旅行者当场签字，作为预留印鉴证的 是（ ）。 A.外汇 B.信用卡 C.旅行支票 D.水单 49国际饭店协会的英文简称是（ ）。 AIATA BGDP CAIEST DIHA 50一位英
11、国女士在杭州看中了一块丝绸，她想购买 lO 英尺， 大约相当于（ ）。 A3 米 B4 米 C5 米 D6 米 导游考试模拟试题参考答案： 一、单项选择题 1B 2C 3A 4B 5C 6A 7C 8B 9C 10B 11C 12D 13A 14B 15A 16A 17B 18C 19C 20C 21B 22C 23A 24B 25B 26D 27D 28B 29B 30C 31D 32A 33B 34D 35A 36B 37C 38D 39A 40D 41C 42D 43B 44C 45B 46A 47B 48C 49D 50A 二、多项选择题(下列共有 50 道小题，各题均有两个或两 个
12、以上的正确答案，请将正确答案涂在答题卡上，每小题 1 分，共 50 分) 1中国银行代售 等发行的美元、日元、港元、,5团体包价旅游的服务项目通常包括 。,A,9,A 英国通济隆父子公司 B美国运通公司 C. 日本东海银行 D香港南洋商业银行 2在对一般中暑旅游者的急救措施中，描述正确的 是 。 A 迅速送往医院 B可能时让其饮用含盐饮料 C. 置于阴凉通风处 D解开衣领，放松裤带 3国家禁止以任何形式进行 。 A 买 汇 B 套 汇 C. 逃 汇 D 炒 汇 4各类邮件中禁止寄有 等物品。 A 爆炸性 B麻醉性 C 易 碎 性 D 酸 性,为 。,A,10,每人 20 千克的行李服务 B早餐
13、、正餐和饮料 C. 代办交通票据和文娱票据 D城市间交通 6下列属于旅行社基本职能的有 。 A 组装职能 B销售职能 C. 采购职能 D分配职能 7 目前， 中国公安部授权的口岸签证机关 有 。 A 杭 州 B 烟 台 C 青 岛 D 厦 门 8旅游的基本特征包括 。 A. 异地性 B综合性 C 社会性 D暂时性 9在导游讲解中，虚实结合法中的“实”可以理解,A取得高级导游人员资格四年以上,11, 实 体 B 史 实 C. 艺术价值 D历史典故 10国内旅游的游客可以是 。 A外国公民 B回国探亲的人 C.本国公民 D常住该国的外国人 11导游服务的复杂多变主要表现在 。 A服务的环节复杂 B
14、服务对象和需求复杂 C人际关系复杂 D要面对各种物质诱惑和精神污 染 12导游服务在未来将出现以下趋势 。 A导游知识的密集化 B导游内容的高知识化 C.导游方法多样化 D导游手段科技化 13下列对特级导游的描述中不正确的是 。,C工作能力 D文明程度,12,B有突出贡献、有高水平的科研成果 C.经考核合格 D在国内外同行和旅行商中有一定影响 14以下各项中，属于态势语言的有 。 A首语 B微笑语 C 姿态语 D服饰语 15导游人员的身心健康包括 。 A头脑冷静 B心理平衡 C.身体健康 D思想健康 16仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，,13,17地陪在办理国内航班(车、船)的手续中，做 法 正 确 的 是 。 A移交交通票据和行李票 B旅游团进入隔离区后，地陪方可离开 C与全陪办理财务拨款结算手续并妥善保管 D旅游团所乘交通工具起动后方可离开 18 海外领队在商定日程时须注意的事项 有 。 A修改日程应坚持“合理而可能”的原则 D严格执行旅游日程表中的内容，不得改动 C.本着“调整顺序可以，减少项目不行”的原则 D必要时要及时向国内组团社报告有关情况 19全陪的主要职责是 。,D遇小贩强拉
