《汽车维修管理系统V3.0培训手册-(14262)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《汽车维修管理系统V3.0培训手册-(14262)（43页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、维新汽车维修管理系统V3.0培训手册前言 -2 -软件工作流程基本介绍 -2 -系统操作流程图 -2 -一. 系统参数设置 -3 -二. 基础数据维护 -5 -第一步.机构部门维护 -5 -第二步.人事档案信息 -6 -第三步.仓库信息维护 -7 -第四步.配件品种分类信息维护 -8 -第五步.配件基本目录维护 -10 -第六步.维修项目维护 -12 -第七步.故障信息维护 -15 -三. 用户权限 -16 -四. 维修业务操作流程说明 -17 -第一步.接车登记 -17 -第二步.车间维修 -23 -第三步.修车结算 -29 -第四步.财务收款 -30 -第五步.车辆出厂 -31 -五. 库
2、房配件管理 -32 -第一步.建账入库 -32 -第二步.配件采购 -33 -第三步.配件领料 -34 -第四步.配件销售 -36 -第五步.配件库存 -36 -六. 数据备份和恢复 -38 -七. 常见问题解答 错误！未定义书签。前言尊敬的客户：您好！欢迎您使用维新汽车维修软件。维新汽修管理系统主要包括了修车流程管理、库房配件管理、客户服务管理，以及结合财务收款的一个流程化、具体化、人性化管理。维新汽修管理系统充分运用了先进的管理思想，管理细致明确，报表丰富，可以实现业务财务一体化，可适合大、中、小型或民营、国营、合资、独资等各种类型的汽修厂或快修 店的管理需求。全面实现实时化、定量化、网络
3、化、智能化、个性化和业务财务一体化，帮 助你实现电脑管理的更高水平。注意事项：1. 软件里会有一些初始的数据，客户若需要先练习软件操作，可以参考各个模块的数据了解操作。等正式使用软件时再进行软件初始化，录入公司信息。2. 关于数据备份问题， 建议客户在使用过程中，可以一周备份一次数据，备份数据前先要关闭软件的客户端。数据备份必须在安装数据库的计算机上进行，备份后的数据最好保存到安装数据库的计算机以外的计算机硬盘或U盘、外接硬盘等上。3. 数据库SQL2000和维新软件的安装最好不要放在系统盘（C盘），避免重装系统之后而又未备份时造成数据丢失。系统操作流程图为了大家能更好更快的掌握该软件的结构特
4、点，我们制作了一个详尽的流程图以供大家参考，希望能更好地帮助大家，主要分三大步：系统参数设置一一基础数据维护一一维修业务操作流程（日常工作部分）一一各项统计报表自动生成，如下图：、系统参数设置首先，在正式使用软件前先进行系统初始化，把软件所有数据清空。 然后进行系统参数设置，点击【系统菜单】下的【系统参数】我们将看见以下界面：0 公司信息设定：根据您公司的情况填上贵公司的相关信息。其中打印表头是在打印的单 据上打印表头的显示内容！m表示可以通过下拉菜单来做选者。0 库存管理设定：包括出库单价、库存核算、入出库单号、管理费率等。1. 出库单价：设定为目录设定价格，则配件出库价格为【配件基本目录】
5、里设定的各配件出库价格，若设定为成本加成法，则配件出库价格=入库时配件的成本价格*【仓库信息 维护】的加价率。2. 库存核算方式：分为计划成本、先进先出、后进先出和移动平均四种结算方式，库存核算方式设定为计划成本时，库存核算时成本单价为【配件基本目录】中设定的单价；库存核算方式设定为先进先出、后进先出或移动平均时， 成本单价以配件入库时录入单价为基础核算。例：某配件先入库100个，入库金额录入为 100元，后入库100个，入库金额录入为 200元，后出库50个。若库存核算方式设定为先进先出，则现配件成本单价为： (50*100+100*200)/150=166.67;若库存核算方式设定为后进先
6、出，则现配件成本单价为： (100*100+50*200)/150=133.33;若库存核算方式设定为移动平均，则现配件成本单价为：(100*100+100*200)/200=150 。3. 入出库单号：可根据系统自动生成，也可在入出库操作时手工输入。4. 管理费率：费用结算时，材料管理费=材料费用*管理费率。门 业务提醒设置：在业务提醒窗口打勾，并填入大数，则登陆系统后会自动弹出业务提醒 窗口。根据大数提醒相关到期业务。0 人工成本设置：在人工成本处下拉框二J选择“维修单”，则修车完毕后维修结算单里的 人工成本是根据维修单里的“维修费用”来计算，若选择“派工单”则人工成本根据派 工单里的“考
7、核金额”来计算。口 接车类型设置：根据接车选项后面的下拉框与可选择接车类型，分别有“结算后才能接 车、三包索赔未结算可接车、出场后才能接车”。系统参数设置好以后接下来进行基础数据维护。二、基础数据维护基础数据维护需要维护“部门、人事、仓库、供应商、配件、客户、车辆、维修项目、 故障信息”等，为以后业务操作过程中快速直接调取各类信息作铺垫。第一步.机构部门维护机构部门维护是用于维护公司各部门机构信息，可维护多级部门。图 3-1-2我们打开基础数据管理下的机构部门信息栏。我们就看见如上图的界面！好了我们下面就可以开始部门的录入了！首先，我们单击一下所有部门然后看见它变成了蓝色， 然后我们单击下面的
8、编辑按钮 （或 者我们点鼠标右键）接着我们单击新增，将会看见这样的界面图 3-1-3比如我们设第一个部门为财务部门，我们在部门名称后面填上财务部，在后面的部门编号填上任意一个编号！（后面的内容可根据我们公司的具体情况可填可不填）！然后确定。好了我们的财务部就在我们系统里面诞生了 ！同样我们要添加我们的维修部，也同样单击所有部门变成蓝色后同样的操作！ 注意：录入这个部门的时候我们需要一个注意的地方，维修部在录入的时候我们必须在上图的部门类型中为其选者一个类型维修部门。要不然后在我们以后录入员工后不能对其做选者 ！ 好了，如果我们要对每个部门进行它的下级部门录入，我们就在单击这个部门成蓝色后新增就
9、可以了 ！比如我们需要录入维修组，电工组他们都属于维修部。我们单击维修部变色后就 可以同上面的方法一样进行操作了！/；OK机构部门录入完成以后我们紧接着进行我们的人事档案信息的录入！第二步.人事档案信息人事档案信息是对系统中涉及到的公司人事信息进行编辑，新增操作员时，需先录入该操彳乍员的人事档案信息。/打开【基础数据管理】-【人事档案信息】，将弹出K人事档案信息维护窗口。务眼鲁峰名钠|畔退出建）|Wai,图 2-2-1以维修部门为例，在左边的框里面单击维修部，然后在右边的大的白框下点开选择到新增 ,出现如图：图 2-2-2录入员工信息： 填上员工编号（以后该员工进入系统的编号） ，员工姓名，部
10、门（其它信息 根据公司具体情况可填可不填）然后点右下角的确定按钮，如果要对该员工进行详细 资料录入。删除、修改员工资料：选择到该员工，打开界面下方的f i按钮选择删除 修改。员工离职：单击界面下方的至兰匝按钮！人事信息维护完毕后，紧接着对仓库信息进行维护！第三步.仓库信息维护仓库信息维护是在系统中添加公司配件仓库信息。这里仓库的含义并不一定是物理上的仓库，而是财务意义上的仓库。如果两个空间上分隔但仍然使用一套明细帐的两个实际仓库， 在财务意义上仍然认为是一个仓库，这样我们才可以保证业务和财务数据的统一。单击【基础数据管理】-K仓库信息维护 也便进入了 “仓库信息维护”窗口。如图：图 2-3-1
11、比如添加配件仓库，辅料仓库。单击窗口下面的 上里虹按钮，选择 ,将会弹出查找窗口，输入查找条件后即可查找到相应记录的内容。*注意：当【系统参数】中的出库单价设定为“成本加成法”，则配件领料出库时，系统默认配件出库价格=配件成本价格*该仓库的领料价加价率；配件销售出库时，系统默认配件出 库价格=配件成本价格*该仓库的销售价加价率。系统默认价格在出库时是可以手动修改。第四步.配件品种分类信息维护本模块是对系统中使用到的配件品种的分类，便于对配件进行分类查询。图 2-4-1在此界面中，左部为配件种类树图列表，右边为配件种类详细资料。添加分类信息： 按自己公司需要分类！比如按原厂和进口原则分类，选择所
12、有品种心, 1或右键选择新增 ,在如下界面中填上资料：图 2-4-2填完后（灰色的地方是系统自动生成不能更改）单击右边的上竺业J。分类就完成了!修改、删除分类： 在图3-1-8的界面下单击 上地J,选择 修改或者删除增加多级分类： 选择一级分类后新增下级分类，方法与以及分类相同。*注意：如果要删除某一配件品种分类记录有下级分类信息，则不能删除，只有将配件分类下级信息删除后才能删除上级分类。接着按流程进入下个步骤，配件基本目录！第五步.配件基本目录维护配件基本目录是对系统中需要用到的配件信息维护，只要在此将配件基本信息录入，那么在做采购、销售、领料等业务时就可以直接引用这些配件。单击菜单【基础数
13、据管理】-【配件基本目录】，进入 值己件基本目录窗口界面：图 2-5-1在此配件窗口中，左部为配件种类树图列表，右边为配件目录和详细信息两个页面。维护配件信息：在左部配件种类树图列表里，选中某配件种类，右边配件目录显示该类所有配件信息，选中某条信息后，单击窗口下部的*吓二1按钮或在列表中按右键,可进行“新增、修改、删除”等相关操作。比如现在增加一条配件信息“机油”，填上如下图的资料：图 2-5-2如果该配件是辅料可以在 辅料厂后面的空格打上勾，以后该配件就以辅料的形式出库！录入完后，单击配件维护成功。配件停用：选中某配件信息后，单击窗口下部 业地按钮即可。停用后的配件在配件目录里显示红色，且无
14、法进行入库登记。（已经使用过该配件后，不能直接删除该配件，只能选择配件停用）配件启用：选中该配件，然后单击 业辿按钮即可！注意:1. 每种配件都应该有一个唯一的配件编号，如果你输入了一个重复的号码，系统会自动 警告你。2. 商品编号的编写规则 原厂编号法对于某些只经营单一厂牌的汽配公司而且只经营原厂件，可以使用原厂编号作为商品编号。 原厂编号+尾号法大部分的汽配公司， 既经营原厂件也经营副厂件， 因此对于副厂件可以采用 “原厂编号+尾号”的方法加以区别。 车型代码+大类+小类+序号法很多汽配公司同时经营多种车牌的汽车配件， 业务人员记忆很多原厂编号很困难。 因此需要自己编一套内部号码。因为业务员一般对汽车的结构都比较了解，因此建议按照汽车的结构将配件分为几大类，如：底盘、发动机、车身等，然后按照下列规则给每种零件编一个 号码：车型代码+大类+小类+序号，这样的编号是很容易记忆和管理的。 国家标准编号1982年机械部曾
