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1、试卷编号：6516 座位号 浙江广播电视大学2010年秋季学期开放教育专科期末考试企业文化试题2011年1月题 号一二三四五总 分得 分得 分评卷人一、名词解释题（每小题4分，共20分）1 企业文化价值观：企业的价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的活动是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。2 企业楷模：企业楷模，也称企业英雄，是指企业在生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。3 企业伦理道德：用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和就是企业伦理道德。4VI：视觉识别系统（VI），
2、是通过具体可见的视觉符号，经由组织化、系统化、统一化的识别设计，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。5企业文化冲突：是企业文化发展过程中不通特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。得 分评卷人二、单项选择题（每小题2分，共20分）1公司的奠基者和创始人通常被称为( ) A共生英雄 B造就的英雄 C情势英雄 D全能英雄2塑造四有新人，是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉？（） A时代精神 B民族文化传统 C企业优良传统 D社会主义精神文明3“不自由，毋宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征？（ ）A追求精神自由 B人文主义 C强调理性与科学 D追求民主精神
3、4不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？（ ）A基本职业追求 B基本职业修养 C基本职业意识 D基本职业能力5把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（ ） A市场角度 B内容特质 C企业的性质 D发育状态6“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（ ）A系统化原则 B整体化原则 C个性化原则 D战略化原则7、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（ ）。A、企业创业文化 B、企业守业文化 C、企业败业文化 D、企业求实文化8、企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部分构成，其中
4、（ ）是核心，它是企业文化最直接的表现。A、物质氛围 B、制度氛围C、文化氛围 D、感情氛围9、企业标志、企业的象征图案、企业的标语口号与歌曲是（ ）设计的基本要素A、企业理念识别系统 B、企业行为识别系统C、企业视觉识别系统 D、企业形象识别系统10、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。（ ）A企业价值观 B. 企业精神 C. 企业激励 D. 企业形象得 分评卷人三、判断题（每小题1分，共10分）1（ 对）美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。 2（ 对 ）如果公司内外情况发生根本性变化，那就一定要进行企业文化重塑，即使是长期积累而成的文化。3（ 错 ）在文化较
5、弱时，制度是载体，对文化起强化作用。因此制度是衡量企业管理优劣的唯一标志。4（ 错）目标型企业文化是从发育状态上划分出来的。5（ 错 ）CI是BI活动的核心。6（ 对 ）VI是看得见、摸得着的，它具有一致性、独特性、美感性和简单性等特点 7（ 错 ）企业文化变革是企业文化运动的必然趋势。8（ 错 ）企业产品形象是企业的灵魂，是企业个性的集中体现。9（ 错 ）经济制度变革，其文化必定要变革，使两相适应。10（ 错 ）建设企业文化的基本程序第一环节是定格设计。得 分评卷人四、简答题（每小题8分，共40分）1 人本管理与传统管理的区别。答：现代人本管理理论主张以人为本进行管理，即把人视为管理的主要对
6、象及企业的最重要资源，通过激励，调动和发挥员工的积极性和创造性，引导员工去实现预定目标。这种管理引入了社会学、组织行为学和心理学的某些基本原理。它按照人性的本质和人类的行为方式来进行工作，为人提供一个全面发展的空间，最大限度地发挥人的积极性和创造性。2 企业文化间传播遵循的传播规律。答：不论是企业文化的国际传播还是企业文化的国内传播，都遵循着以下共同的文化传播规律: 1、同构易播规律。所谓同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体，企业文化在其间的传播速度快，影响大，易于奏效。不论是整体同构或部分同构，这条规律均适用。2、异体或异构抗播规律。所谓异体或异构抗播规律是指相异甚远或全然不同
7、的企业文化体，一般说来企业文化在其间的传播速度慢，影响小，不易奏效。3 企业文化的分类。答：企业文化的分类：1、按发育状态分：成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化2、按企业的性质分：国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化3、按内容特质分：目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等4、 从市场角度分：强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化 企业文化的模式： 按时间的继承性分：传统模式和现代模式 按空间分布特性分：东方模式和西方模式以及不同民族、不同国家模式 按现实性与预见性分：实际模式和目标模式 按共性与个性分
8、：一般模式和特殊模式按行业特性分：各不同行业模式4企业行为识别系统（BI）的设计原则。答：在进行员工行为规范设计时应依据科学合理的原则，认真进行任务分析和目标分析，并考虑个体和群体的心理需要，设计初适应员工思想、感情和行为的最完整的方案，解决组织向其成员分配任务与职责的问题，从而增强员工的工作动机，提高生产效率。 5环境对企业生存和发展有哪些作用？答:1.环境的类型影响到应采用的组织企业的结构和类型。2.企业中的不通部门或事业部必须与不同的环境相适应。3.企业组织应该调整战略以适应环境，究竟如何调整应视环境的不利程度而定。 （注：素材和资料部分来自网络，供参考。请预览后才下载，期待你的好评与关注！）
