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1、把最好的资料,送给努力奋斗的自己!天道酬勤!市场监督管理局结合实际开展“12315护民生”专项行动工作汇报姓名:XXX时间:20XX年XX月XX日xx新城市场监督管理局结合实际开展“12315护民生”专项行动工作汇报今年x月份以来,xx新城市场监督管理局立足市场监督管理职能,积极开展了“12315护民生”行动,落实服务民众投诉的各项举措,取得了明显效果。一是开展了流通领域商品质量专项整治。对辖区内家用电子电器、装饰装修材料、孕婴幼儿用品、文体用品、儿童玩具、服装、鞋帽、小食品、箱包等23家商店摊点的商品,进行了专项整治。先查经销商的主体资格,再查标签标示不符合要求、国家明令禁止销售的商品和无中
2、文标识、生产日期或伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名厂址、伪造或者冒用认证标志等质量标志以及掺杂使假、以假充真、以次充好等违法行为。同时积极开展质量抽查检验工作,加大了对社会反映强烈、消费者诉求集中的手机、家用电器、板材、电线电缆、儿童玩具等重点商品抽检力度。到目前为止,此次行动共出动车次x次,人员x人次,查处违法违章案件x起。二是开展了服务领域消费维权专项整治。开展服务领域消费维权专项整治,以装饰装修服务、家电售后安装维修等服务领域为重点,集中解决谎报用工用料,故意损坏、偷换零部件或者材料,使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或者材料,更换不需要更换的零件,或者偷工减料、加收费用,损害消费者权益的行为。截止目前,此次开展的专项行动接到群众投诉、举报x件,其中12315举报中心网上投诉x件,举报x件,消费者直接到局消保科处投诉x件,电话投诉x件,主要涉及到手机、箱包、鞋帽、厨房家电、服务行业等,成功调解了x件,办结率100%。给消费者挽回经济损失 没有谁的幸运凭空而来,只有当你足够努力,你才会足够幸运。这世界不会辜负每一份努力和坚持,时光不会怠慢执着而勇敢的每一个人!一粒尘埃,在空气中凝聚,最后生成磅礴的风雨;一粒沙石,在蚌体内打磨,最后结成昂贵的珍珠。有时候,渺小的开始,可以成就雄伟而宏大的事业;有时候,平凡的开始,可以走出崇高而伟大的人生!-致每个在奋斗努力的人