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1、综述如何有效做优材料采购中的质量管理摘要：下文就如何如何有效做优材料采购中的质量管理谈一下个人浅见。关键词：材料采购 质量目标 采购渠道 管理前 言 作为采购人员搞好材料的采购质量管理，不仅有利于保证生产和使用环节的安全，更重要的是能够了促进生产的稳定连续运行，提高企业的经济效益。下文就如何如何有效做优材料采购中的质量管理谈一下个人浅见。 一、质量目标管理 企业采购部门首先要有只为生产需要而采购的理念和原则，并且做到所购产品质量适合生产需要。其次就是采购人员在物资采购中必须坚持做到采购产品不唯性能最好、不唯价格最低、不唯符合国家标准的原则。如果一味追求价格最低，则使用频率高、负荷大的皮带容易损
2、坏，需频繁更换，降低设备的作业率，进而制约产量的增加和经济效益的提高。因此，恶劣工况宜选用优质优价的名牌产品，一般工况宜选用价格较低的普通产品，在满足设备检修周期要求的基础上，实现系统成本最低。 辅助材料招标大多采用最低价中标的评标模式，这时常陷入低价格低质量更低价格更低质量的恶性循环，背离了适合生产需要的质量目标。如何实现物资质量适合生产需要，达到性价比最优是采购部门需要解决的重要课题。对此，使用单位建立重要物资使用台账，记录使用数据和运行效果，可以为招标评标提供令人信服的客观依据，避免陷入低价低质的恶性循环，有助于降低系统成本。对于通用物资，可参照市场价格评标。招标时只要高质量品牌价格高于
3、低质量品牌价格的幅度在20%以内，就应选择高质量品牌中标。 二、采购渠道体系建设 建立以生产企业为主、流通企业为辅的采购渠道体系，有助于提高采购物资质量。在残酷的价格竞争压力下，尤其是规模较小的流通企业，往往会降低质量标准，设法寻找价格更低的产品，或在市场价格上涨时履行合同难度加大。相反，生产企业的质量保证能力比较强，更能抵御价格风险。另外，由于流通企业多渠道采购，产品质量的波动往往较大，而生产企业的产品质量则相对稳定，更适合现代化的生产组织模式。因此，要优先从生产企业采购，流通企业作为补充。对于流通企业，要努力掌控其进货渠道，通过控制进货渠道来控制物资质量。 三、供应商管理 企业运营所需的各
4、种物资都由供应商提供。因此，采购部门要高度重视供应商管理工作，树立以供应商管理为核心的指导思想，促进采购物资质量的不断提高。建立一套全面的供应商评价体系，合理确定供货质量、质量保证能力、生产能力、经营实力、诚信度等指标的权重，确定供应商的A、B、C分类。评价指标要根据不同物资的特点、不同的采购环境而有所侧重，不能搞一刀切。对生产企业的评价，应侧重于供货质量、质量保证能力、生产能力、市场占有率等指标，属关键物资的，要将管理关口前移，了解其工艺流程、技术水平、原料采购、质量检验等细节。对流通企业的评价，应侧重于经营实力、诚信度等指标。供应商评价指标要减少人为因素，做到客观、公正、刚性、透明，对供应
5、商进行公示，使其明确努力的方向和目标，评价结果对供应商定期公布。 供应商评价要以诚信为核心，提高供应商的诚信度。对诚信度差的供应商可以采用“一票否决制”，停止其供货资格，清除出供应商队伍。目前，对大多数物资来讲，生产企业只要严格按照技术规范作业，生产出符合国家质量标准的产品已经不存在技术难题。因此，只要供应商讲诚信，大多数物资都可以获得可靠的产品质量保障。作为“以追求利益最大化为目的”的利益主体，供应商如果不讲诚信，在物资的质量、数量上做文章，甚至供应假冒伪劣产品，即使采购方大量增加检验成本，也不可能全部检验，有的特殊物资甚至连抽检都很难做到。以CD柴油机油为例，GB11122-97规定了23
6、项检验指标，其中的“高温清净性和抗磨性试验”需要进行发动机台架试验，由于台架试验专业性强、费用高、耗时长，国家标准规定该指标每4年评定一次，许多润滑油生产厂家也不具备检验能力，而需要委托专业机构检验。在这种情况下，采购方依靠加强检验来确保物资质量显然不太现实，只能依靠供应商严格按照技术规范组织生产，足量添加各种添加剂，以供应商的信誉为产品提供质量保障。 转变“供应商越多越好”的观念，在保障能力强、诚信度高、稳定可靠的基础上，建立一支“少而精”的供应商队伍。供需双方建立起稳定可靠的供应合作关系，有助于实现质量信息、库存信息、需求信息、市场信息等信息的交流共享，从而缩短供应商的响应时间，变被动采购
7、为主动采购，实现物资的稳定供应。以安钢为例，通过与中石化安阳石油分公司建立的供应合作关系，安钢不仅获得了质量稳定的产品和优惠的价格，历经多次“闹油荒”的考验，安钢的汽柴油供应从未中断。如果安钢多渠道采购，不仅物资质量波动大，而且在资源紧张时期，可能会发生供应商之间相互推脱供应责任的情况，出现“3个和尚没水吃”的尴尬局面。 供应商管理的效果依赖于供应商激励机制的有效发挥。高级别的供应商在招标评标、计划量分配、资金支付等方面可以享有一定的优先权，而且其力度必须对供应商有足够的吸引力，只有这样，才能引导供应商自觉地按照供应商评价体系的要求去做。与正向激励相比，反向激励有时更有效。如安钢在部分物资的采
8、购中采用了供应商备用制度当月供应商评价得分排名靠后且低于一定分值的供应商将进入备用库，不再参与正常供货，只有当现有供应商进入备用库时，备用库内的供应商才能按顺序转为正常供应商供货。制度实施两年来，安钢物资质量不断提高，供货及时性也得到了更好的保障。 四、质量验收 质量验收管理要体现“以人为本”的思想，不断提高验收人员的工作积极性、技术水平、责任意识和廉洁意识。在提高验收人员综合素质的同时，以“减少人为因素”为核心加强验收制度建设十分必要。安钢近年来不断创新验收制度和验收方法，成立了物资联合验收小组，对三类物资实行“按样品验收”，最大限度地减少了人为因素，效果良好。三类物资包括三类土杂、电料、五
9、金工具、水暖管件和小标准件，品种规格多、价值低，许多物资没有正规生产厂家，也没有统一的质量标准，缺乏客观的质量验收依据。针对这种情况，采购科室收集了常用物资的样品，由验收人员比照样品验收，从而把复杂的质量验收作业转化为简单的比大小、找差异、辨真伪，减少了人为偏差，提高了验收作业效率和对质量把关的效果。 五、现场反馈 使用效果是对物资质量的“终极检验”。采购部门通过加强与生产现场的沟通，收集物资的使用情况，可以实现闭环管理，促进采购物资质量不断提高。在许多大型国有企业，由于机构设置层次较多，采购部门与生产现场的信息沟通渠道不畅，经常出现信息传递延迟或失真的情况。建立采购部门与生产现场的直接沟通机
10、制，减少信息传递层次，有利于采购部门掌握质量情况，提高管理水平。安钢在三类物资的质量管理中，采购部门定期到生产现场了解物资的使用情况，对使用单位库存物资进行质量巡查，每月收集物资质量反馈表，对发生质量问题的物资认真查找原因并予以改进，三类物资质量不断提高。 六、结束语 辅助材料的采购质量管理是一个系统工程，需要采购部门、验收部门和使用单位相互配合，强化从采购到使用各个环节的管理，形成闭环，实现物资质量的螺旋式上升。提高采购物资的质量，不仅可以提高企业经济效益，还可以促进整个物资市场的规范乃至重塑社会诚信，这不仅是企业生存发展的内在要求，也是企业积极履行社会责任的具体表现。 参考文献： 【1】陈利民.采购管理实务.北京：机械工业出版社，2010. 【2】支修建，李岩，范照艳.浅议“按样品验收”.冶金经济与管理，2010（6）
