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1、工作总结参考范本2019年北景港镇上半年信访工作总结(三篇)目录：2019年北景港镇上半年信访工作总结一2019年区上半年工作总结范例二2019年区信访办信访工作总结三- 1 -2019年北景港镇上半年信访工作总结一20年在镇党委政府的正确领导下，全面贯彻落实大精神，坚持用群众工作统揽信访工作，按照“夯实基础、健全网络，完善机制、提升能力，落实责任、化解矛盾”的总体思路，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，推进信访工作重心下移、关口前移，及时就地解决群众合理诉求，预防和减少信访问题的发生，为全镇经济社会发展创造更加和谐稳定的社会环境。一、上半年的主要工作以开展全镇信访工作“基
2、层基础建设年”活动为载体，重点抓好八个方面的工作：(一)进一步畅通信访渠道。1、镇将党政班子成员姓名、分管工作、电话号码及联点单位制成便民卡发放到辖区范围内的每一户。2、镇要成立“12345”公众服务热线办理专门机构，明确蔡国汉专人专抓、专人负责，要建立工作制度，规范办理流程，要及时向上一级热线办和来电人员报送反馈工单处理结果。3、镇要设立并公布群众诉求受理电话，设立民情信箱。4、坚决纠正一切“拦卡堵截”群众正常上访的错误做法，加强对信访人的法制教育和思想疏导工作，引导上访群众依法理性地表达个人诉求。(二)深入推进领导干部接访下访。1、镇每天要安排一名领导值班接访，镇党委书记、镇长每月至少安排
3、一天时间接访，镇党委和政府班子成员要定期接访，领导班子随时接访处访。2、镇党委和政府班子成员下访、约访每年不得少于2 次;镇领导除随机接访外，下访、约访每年不得少于5 次。3、镇领导包案每年不得少于2件，镇领导包案不得少于5 件，并要切实履行“包掌握情况、包教育转化、包解决化解、包息访息诉”的“四包”责任。(三)完善矛盾纠纷排查化解机制。1、镇半月一排查、村场每周一排查。2、重大活动、重要节庆期间要开展集中排查。3、镇、村场信访干部和村民小组信访信息员要将排查到的信息及时收集、逐级上报，以镇为单位集中汇总，建立台账，再报县联席办汇总。4、对排查出来的矛盾纠纷，简单的问题要及时依法依规解决;复杂
4、的问题要综合运用协调、调解、救助等方法依法依规及时解决群众合理诉求;疑难的问题要引导群众通过行政仲裁、行政复议、司法诉讼等渠道维护合法权益;对非法上访的案件要建立定期研究、依法治访制度，定期对非法上访的案件依法处置，对非法上访对象集中上法制教育课。5、重大决策出台、重要活动开展、重点工程实施，镇要有信访稳定风险评估报告，做到未雨绸缪、有备无患，将问题预防在先、处置在前。(四)要切实抓好初信初访的办理。进一步落实首办责任制，强化第一时间、第一地点、第一责任人解决信访问题的意识，压实有权处理信访问题责任主体的责任。1、镇初信初访(包括网上信访)有效件交办率要达到100%，镇有效件办理要达到100%
5、，市县两级交办的初信初访结案率达100%的目标，避免初信转重信、初访转重访现象的发生。2、初信是合理的要解决到位，不合理的要做好解释工作，要实事求是调查处理，处理意见要答复本人并要信访人签字。3、群众初访实行“首问责任制”，是本辖区本职权范围内的初访要及时处理，非本职权范围或涉及多个部门的必须立即向上一级报告，并且积极配合、主动衔接、跟踪督促责任单位、责任领导加大工作力度，依法依规依政策处理，将办理过程书面告知上访人，直至办理完毕。(五)继续推进群众来访接待场所建设。镇、村场都要安排专门的群众来访接待场所，镇不得少于30平方米，村场不得少于20 平方米，全面实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子
6、解决”的工作模式。(六)健全基层信访工作组织机构。1、镇信访办、群众工作室实行两块牌子、一套人马，合署办公，内部机构职能设置与县里进行有效对接。2、镇设立信访办达到“有接待场所、有专职人员、有办公设备、有工作台帐、有工作制度、有经费保障、4 / 112019年区上半年工作总结范例二20上半年，我区按照“鼓实劲、谋实招、干实事、求实效，更大力度扎实推进相城后发崛起”的总要求，攻坚克难，狠抓各项重点项目和重点工作的推进、落实，基本实现“时间过半，任务过半”。一、全力办实事、兴文化、促和谐，人民生活得到持续改善富民惠民继续加强。区实事工程有力推进，完成投资额8亿多元。稳步提高各类人群社会保障待遇;加
7、强校车安全管理;继续开展了食品安全整治“天安行动”;加大对困难群体人员的帮扶救助;有效应对H7N9禽流感防控。城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别增长11.5%和12.1%。文化继续繁荣发展。新增3个镇级文体中心、4个图书馆分馆，巧生炉博物馆开馆。新增省级非遗代表性传承人3名。成立区文旅公司。承办中国游戏产业年会、苏州家具节等重大活动。社会管理继续深化。深入推进“六五”普法和“法治区”创建工作，成功调处社会矛盾纠纷20多起。进一步完善社会治安防控网络建设。对重点区域和“九小场所”实施消防专项治理。二、全力抓统筹、优环境、强管理，现代城市品质不断提升城乡建设协调发展。高铁新城片区总规获市政
8、府审批;紫光数码等8个超高层项目全部开工建设，高铁酒店进入收尾阶段，高铁站相关配套工程建设加快;富翔路跨线桥工程完工;启动区拆迁进展良好。苏相合作区启动编制东部综合片区控规和水利防洪等专规，实施环漕湖片区城市设计国际招标;引进项目19只，总投资12亿元;在建工业项目8只，总投资29.5亿元;澄阳国际科创园外装基本完成，苏相保税物流园项目进展顺利;漕湖花园四期等工程进入收尾阶段，漕湖邻里中心、徐图港景观改造等工程启动建设。黄埭总规和黄埭片区、东桥片区控规获市政府审批。黄埭、渭塘组织实施形态业态提升工程。虎丘湿地公园相城片区拆迁、管线迁改、安置房和道路建设有序推进。完成房屋拆迁面积100多万平方米
9、、在建安置房面积470多万平方米，均创历史新高。中环快速路相城段、运河“四改三”等市级重点工程拆迁、建设等工作有力推进;相城大道扩建等区级交通项目加快建设。新增候车亭59个、公交车20辆，新辟和优化公交线路25条。生态建设扎实推进。制定了生态文明建设规划、行动计划;全面开展阳澄湖生态优化，加强阳澄湖水源水质保护;组织实施15项突出环境问题专项整治。新增绿化面积4030亩。完成京沪高铁沿线环境整治和绿化工作，落实村庄环境长效管理措施，开展了村庄环境突出问题专项整治。新增污水管网21.9公里，新建农村生活污水处理设施31个，整治黑臭河道9条;七浦塘拓浚整治和太湖大堤防汛公路改造基本完工，启动渭泾塘
10、综合整治。城市管理得到加强。开展了车辆乱停乱放、非法营运、小区环境、违法建设等城镇环境8项整治行动计划，落实了路长制和“门前三包”责任制，环境管理工作成效显著。拆除违法建设面积2.54万平方米，新增生活垃圾分类试点43个。在元和试点开展了城管行政执法处罚权向基层延伸工作。三、全力稳增长、调结构、抓创新，经济实现持续健康发展经济运行稳中向好。加强对经济运行的研判分析和任务的分解落实，扎实推进“税源清理”和“闲置土地清理”，出台了“促进工业经济加快发展”等扶持政策;狠抓实事工程和重点项目开工建设情况的督查督办;强化“银、企”合作，实施了“帮助企业集中解决问题月”活动，优化对规模企业和重点外贸企业的
11、服务。预计实现地区生产总值271.6亿元，同比增长13%;公共财政预算收入32亿元,增长4.1%;全社会固定资产投资190亿元，增长17.5%;进出口总额20.58亿美元，增长9.35%，增幅全市领先。产业结构更趋优化。支持和鼓励各板块结合自身实际，加强特色产业园区建设，引导产业朝集群集聚集约和调高调优调轻方向发展。预计实现工业总产值*亿元，增长6.3%;规模以上工业总产值434.8亿元，增长5.6%。在建超亿元新兴产业项目48个;完成2500多家工业小作坊整治。实现第三产业增加值130亿元，增长17.6%，占比提高1.2个百分点。*城分别实现销售收入40亿元和19亿元，望亭物流园完成税收超2
12、480万元。阳澄湖度假区获批省级旅游度假区。永隆小贷公司开业。新增现代农业园区面积3000亩，阳澄湖农业产业园被评为省四级乡村旅游点，御亭农业产业园加快建设，22万亩农业落地任务实现上图。创新驱动步伐加快。新建相城科技人才综合服务平台，加强培育各类省级企业研发中心，密切与湖南大学、苏州大学等高校产学研合作。新增国家“”1名、市姑苏重点产业紧缺人才2名、市“海鸥计划”专家2名;新增博士后创新基地分站5个、市留学人员创业园1个。新增授权专利965件、发明专利37件。7 / 112019年区信访办信访工作总结三现将一年来信访工作总结如下：一、 全年信访工作回顾一年来，我委共收到区信访办转来信访件54
13、件，现已办结53件（除天河苑工程和城乡开发公司改制遗留问题）。分别涉及人事编制、企业改制、房屋质量、建筑安全、房产开发、工程款及民工工资、征地拆迁、建筑工程招投标、工伤事故等九大类。其中天河苑项目工程遗留问题重复信访10件，城乡开发公司改制遗留问题重复信访9件，房屋质量投诉9件，征地拆迁7件（其中重复信访3件）、公伤纠纷3件，人事编制问题3件（均为重复信访），拖欠工程款和民工工资各1件（共 2件）其他类信访10件。全年进京上访1件（城乡开发公司职工卢文华1人），进市集访1件（10月26日天河苑购房户26人），到区集访6件（天河苑购房户5件，城乡开发公司部分职工1件）。（一）高度重视，严格考核。
14、一年来，我委领导班子高度重视信访工作，加大了领导工作力度，领导班子进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。年初，成立了由“一把手”任组长、纪检组长任副组长、各科室站（所）负责人为成员的信访领导小组，实行了主要领导负总责，分管领导具体抓。并将信访工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。确保了奥运会、残奥会及重要节日、会议期间无人赴渝进京上访。（二）建立信访长效机制，搞好信访矛盾排查和处理切实做好信访案件的登记和隐患排查工作，制定了信访登记、全委办案和重要案件领导下访、带访、包案等制度。最大限度地做到将信访矛盾化解在基层。定期和不定
15、期召开信访专题会，听取每个包案小组对包案的处理进展情况和人员稳控情况，领导班子再将情况汇总、梳理后及时提出有针对性的化解方案。对排查出的信访隐患，及时组织人员进行化解，确保了矛盾不被激化。二、重要信访案件原因的分析在54年信访件中，最为突出的是城乡开发公司改制遗留问题和天河苑工程项目遗留问题，这两个信访件均属全区信访件中的“骨头”信访件。（一）、城乡开发公司改制遗留问题。引起信访的原因，一方面是由于年改制过程的不尽完善，以及改制后企业没将后续问题彻底落实。另一方面，由于近几年来房地产行业发展速度的迅猛，城乡开发公司资产进一步增值，加上幕后部分人员与公司领导层的个人恩怨借机怂恿部分职工进行上访，
16、并从经济上给予了强有力的支持，致使部分职工上访势头至今不断。从职工反映问题至今已达一年多时间，目前职工的养老保险和医疗保险已完善。公司拟定的第三个安置方案已通过相关部门的最后审定，一致认为，该方案在目前的政策法律法规范围内已最大限度保证了职工的利益。待请示区领导同意后安置方案开始启动。关于养老保险的转移事宜，由于需要详尽核对的数据多、涉及时间长，目前仍在进行中。就城乡开发公司职工养老保险由机保转入到社保一事已得到市劳动局的正式批复，我们已将此情况向区委、区政府相关领导汇报和请示，希望能尽快落实。（二）、“天河苑” 项目工程信访案件。根据相关部门的调查了解，造成不稳定的因素：一是天河公司资金缺乏，不能按期支付工程款和民工工资，引发施工单位、监理单位、售房公司及民工不稳定;二是天河苑工程停工后。导致拆迁户和购房
