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1、炼钢厂行车车间行车三班，现有员工32人，其中女职工22人；男职工10人；党员3人；高级技师1人、技师6人、助理技师13人，职业资格取证率100%。班组主要承担着炼钢厂14#机中间跨、出坯跨11台行车的操作任务，该班员工牢固树立“ 工作学习化，学 习工作化” 的理念，建立了 以“以人为本”为灵魂；以“ 敬业爱岗 、学习超越” 的团队 精神为精髓；以“严细实快，和谐高效，积极争创公司AAA级学习型班组”为愿景，以“ 操作零事故、设备 零故障、服务零距离 ”为宗旨；以“和谐班组新愿景” 为主题 ；以“ 忠诚、明理、尽 责、求是、创新、超越”六大品格为基础的团队价值体系，深入推进学习型班组创建措施，做
2、到以理服人，以情感人，以人为本创造和谐环境，以家的温暖凝聚员工无穷的智慧，增强了班组的凝聚力、向心力、超越力、学习力、执行力。一、基础建设稳步推进按照公司关于开展创建学习型班组活动的意见、炼钢厂关于开展创建学习型班组活动的意见要求，依据莱钢学习型班组考核评价要素指标、莱钢学习型班组评审验收标准，行车三班成立了学习型班组创建活动组织机构，制定了创建活动方案，建立和完善了相应的规章制度，把学习型班组创建融入日常管理，推进管理创新，提高了班组管理绩效。基础建设规范有序。一是制定了行车三班重要危险源四级量化检查运行管理办法，实施“班 长天天査，组长重点査，安全员专项査，岗位职工班班査”四 级量化检查机
3、制；二是完善反思机制，凡出现设备事故、操作事故、治安事故等2情况时，责任人、责任小组都进行反思，查找原因、总结经验、制定措施，预防类似事件的再次发生；三是实施了“每班一题”、“每循环一考 ”、“每月一评价”、 “每季度一总结”、 “每年度一评选”的学习机制；四是建立了有效激励机制，坚持科学性与艺术性相结合，充分利用经济责任制分配、竞争上岗等激励，广泛开展竞赛和评比激励，发挥榜样和示范激励，激发员工生产工作热情，引导员工做好其它工作，对提升旺盛人气、激发员工士气、形成良好风气起到了良好的效果；五是建立有效沟通机制。拆除妨碍沟通的隐形“墙” ，提高沟通艺术，实现员工之间、同级之间、上下级之间的有效
4、沟通，消除误会，促进和谐。现场管理环境整洁。实施了“细化分工、责任到人、定期检查、加强管理”的十六字管理模式。一是实施党员负责制；二是实施小组负责制；三是实施全员负责制。以学习型班组创建为契机，改造美化了值班室，组织人员将值班室刮了仿瓷、值班室外墙刷了涂料，并设计了部分班组文化理念牌匾等工作，为大家创造了一个温馨舒适的工作休息环境。文化体系独具特色。根据岗位特点设计了班组标志，创作了班组歌曲，规划了班组愿景，建立了班组价值观、学习观、团队观，提炼了班组精神、班组形象、班组格言、班组作风，制定了创建计划和创建思路，形成了独具特色的班组文化体系。为达到班组成员共同认可和遵循班组文化的目的，该班充分
5、利用值班室前走廊建起了具有班组特色的 20 米文化走廊。设立了班组精神、班组愿景、班组目标、班组形象、班组理念、班组格言、班组哲学、班组承诺等 8 块牌匾。使员3工步入岗位便会感受到浓浓的班组文化气息，从而获得警醒和感悟，营造了良好的班组文化氛围。二、岗位培训成效显著创新机制激励员工独领风骚。建立了自主创新管理机制、自主创新技术协作机制、自主创新奖励机制、自主创新反馈和实施绩效跟踪机制、自主创新考评机制五大机制，每季度对班组员工实施的操作法改进、设备技术改造等进行申报。让员工树立全员、全面、全过程创新的思想，倡导“人人可创新、事事有新创”、 “工作 +改善=创新”等理念，加大对创新工作的指导，
6、贯彻全员、全面、全过程的“三全 ”创新思路，营造浓厚的创新氛围。充分调动员工在设备运行、工艺革新、环境整治等方面的创新积极性，去年以来，先后有1-4#机出坯跨走廊走台板统一整治与防腐、 优化旋转吊的操作模式、 优化轮车操作模式、 安全附件的统一改造等 20 余项改造创新分别获得厂工作改善一二三奖。QC 活动拉动绩效持续攀高。针对设备管理中的重点难点问题确立攻关课题，坚持开展 QC 活 动，积极进行课题攻关。做到了年年有计划、月月有措施、周周有改进。并将攻关成果应用于生产实际，取得了良好的绩效。提高装准率等三篇 QC 成果， 获得 炼钢厂级优秀成果 奖，有效地提升了行车系统的保障能力。超越自我素
7、质提升独树一帜。在技能培训方面，班组努力为员工提供良好的学习和实践操作环境，实施素质提升激励，不断进行系统的岗位技能、安全素质、品格素质等方面的培训。定期组织“ 岗位练兵、技术比武、 应急演练、技能对4抗、劳动竞赛”等活 动。同时把班组高级技师、技师组织起来，形成班组“专家库” ，担任班 组培训师， 对员工进行不同形式的岗位培训。截至目前，班组有高级技师 1 人、技师 6 人、助理技师 13 人，去年以来，又有 10 名员工获得了高一级的学历证书。在上级举办的技术比武中，两名员工获得“莱钢技术能手”、两名 员工获 得炼钢厂“ 行车工状元 ”、六名员工获得炼钢厂“技术 能手” 称号， 员工的技能
8、水平得到 稳步提升。三、以人为本凝心聚力品格培育塑形象。立世品为先。本着缺什么、补什么，少什么、学什么，岗位需要什么、就应有什么的原则，让大家牢固树立 “执行没有借口，关 键在于落 实” 、“雷厉风行，令行禁止” 等班组文化理念及 “为行车增光、为炼钢添彩”的荣辱观和“ 四德 ”教育 ，始终 开展以“忠诚、明理、尽责、求是、创新、超越” 六大品格 为主要内容的品格培育、价值观大培训活动。积极努力开展公益事业活动，每月进行“ 一元爱心” 捐款资助活动；常年资助茶叶口镇敬老院的老人；汶川大地震发生后，积极组织班组员工进行捐款活动，为灾区人民早日重建家园伸出了援助之手，每人最少 100 元，共计捐款
9、 3720 元，彰显了员工优秀品格。发挥群智展风采。坚持一切从人出发，关心人、尊重人、激励人、解放人、发展人，最大限度地调动和激发人的积极性和创造性，做到以理服人，关怀体贴，以情感人，灵活地协调关系，理顺情绪，创造和谐环境，以家的温暖凝聚员工无穷的智慧，让每一名员工“活出生命的意 义” 。以开展每日一设想活动为载体，让每名职工成为“智多星” ，针对班组人员5上班带饭的较多，张桂花提出了“值班室增添微波炉” ；针对女职工较多（22 名），范桂香提出了“定期开展女工才艺展示” ；根据多数人的提议定期组织家庭野外郊游活动，促进家庭和睦、幸福美满，激发员工工作热情；班组有特长的员工较多，班长积极鼓励大
10、家参加炼钢文体协会，锻炼艺术情操，截止现在已有 6 名员工成为炼钢厂协会会员。哲学管理促发展。以推行哲学管理为契机，让大家用具体问题具体分析的方法做人、做事，从而有效激励全体员工积极努力工作。注重加强班组长骨干培训工作，要求班组长在个人品格上努力，树立良好形象按照五大法则办事，即：坚持“ 金 鱼缸 ”法则，全 员都能监督，做好各 项工作的透明度；遵循“ 南 风” 法 则，温暖 胜于严寒，激发全 员工作的积极性；推行“修路” 法则 ，查找问题 根源，要求不再犯重复性 错误；借鉴“红 炉 ”法则 ，执行各 项制度，体现“红炉” 法则五个特性；运用“落日” 法则 ，持续自我超越，做到日事日毕，日清日
11、高。在善待员工上努力，做到七心：细心、关心、放心、耐心、交心、宽心、责任心。严格落实好“善待员工” 的理念。 通过班委会、民主生活会、班务公开栏等形式，理顺各种关系，班组的分配、考勤、考核、竞争等指标做到公开、公平、公正、民主。注重班组凝聚力的培养，向实现班组“没有管理的管理” 的理想化方向努力。群星璀璨耀光彩。严格落实激励机制，坚持科学性与艺术性相结合，及时发现每一位员工的闪光点和突出成绩，细化、优化、贯彻、执行好经济责任制考核方案，广泛开展竞赛和评比激励，以“岗 位争星、小组夺擂”劳动竞赛为载体，以6行车三班员工绩效考核实施细则、 行车三班各类先进评选办法等班组规范为依据，实施了“日绩效、
12、周评价、月考核”绩效考核机制模式，每月评选出一个“团队之星” 、一名“尽责之星” 、一名“创新之星” 、一名“ 勤俭之星” 、一名“感动之星” 、一名“超越之星”给予一定数额的奖励，发挥了榜样力量和示范作用，激发了员工的生产工作热情，对提升旺盛人气、激发员工士气、形成良好风气起到了较好的效果。访谈帮扶奏和谐。让大家牢固树立“班组是我第二家庭”的理念，班组业绩好我光荣，班组业绩差我耻辱，与班组同舟共济、共同进步，增强了班组成员的主人翁精神和班组的凝聚力。充分利用员工恳谈会、民主生活会、深度汇谈等形式，做好员工与员工之间，上下工序之间的定期沟通交流，查找问题，制定措施。运用“一人谈、众人帮” 方式
13、，勇于开展批评与自我批评，其他员工本着帮助、整改、共同提高的原则，从本人不易察觉的角度进行揭查，制定有效的措施，认真加以改正。并且定时进行家访、谈心、看病友、解决班员困难等工作。及时了解员工的思想状况、家庭情况，情绪变化、心理需求，掌握员工最新最真的思想信息，有效地为员工疏通思想、化解矛盾、解除压力，保证员工心情舒畅、精神振奋、思想统一、斗志旺盛、凝心聚力地干好工作。整个班组形成了一种团结拼搏、奋发向上的良好氛围，班组成员你追我赶，都把能促进班组的发展视为自己的荣耀。四、科学发展硕果累累班组文化绽放花蕾。积极打造班组特色文化，建设学习型班组，自主管理型班组。在厂、车间文化理念的框架下，在7原来
14、团队文化的基础上，进一步提炼了班组文化理念，成立了“海峰团队”，创新以海纳百川为核心，以愿景体系、学习体系、创新体系、管理体系为支撑，以安全工作、平安工作、设备维护、岗位培训、班务公开等十项具体工作进行印证的一整套完整的、独具特色的班组文化体系。班组多次召开研讨会，凝聚大家的智慧，让全员都参与进来，让大家能够理解、认同，并接受班组文化理念的感染，自觉按照理念要求指导、规范自己的言行，使团队文化理念“内化于心，外化于行，固化于制”。提高了 员工素质，提升了管理水平，形成了浓厚的学习氛围，塑造了团队形象。信息共享学以致用。建立信息收集、传递、处理、反馈机制。员工、班组按时、准确的反馈安全、治安、思
15、想动态等信息。个人能够自行处理的信息，处理完毕后及时汇报处理情况；需要班组或车间协调处理的信息，及时汇报，实现信息畅通。对车间、班组安排的工作任务实施复命制度，完成工作及时汇报，没有完成的说明情况。统筹兼顾绩效明显。在班组决策和管理过程中注重人性化管理，正确认识员工多层次、多方面的需要，正确处理严细实管理和亲和管理的关系，做到尊重员工，培养知遇感；相信员工，培养责任感；关心员工，培养亲近感，增强团队的亲和力。实现班组与员工共同发展，班组目标和员工个人目标都能得以实现，真正让团队员工快乐地工作、幸福地生活。有付出就有收获，行车三班先后多次获得炼钢厂“学习型班组” 、“安全醒悟班 组 ”、“优秀自
16、治班组 ”、 “火玫瑰服务示范岗” 、“巾帼 文明示范 岗” 、“平安先进班组 ”；集团公司“巾帼文8明示范岗”； 班长崔海峰获得公司 2007-2008 度“公司优秀技术技能人才”、 “公司 优秀班组长”、炼钢厂“劳动模范” 等称号，副班长刘云云获得“炼钢女杰” 称号；女 职工宋光芹获得公司技术比武“莱钢技术 能手” 称号，崔海峰、王厚睿 获得炼钢厂第十一届、第十二届技术比武“行车工状元” ；刘云云、刘华、张桂花等六名员工获得炼钢厂“技术能手” 等荣誉称号。行车三班深入推进学习型班组创建工作，不断将班组创建成一个“ 家” ，使员 工自觉地换个眼光看世界，促 进了心智模式的改善，进而促进了的思想观念甚至工作习惯的改变，凝聚了全体员工无穷的智慧。在今后的工作中，行车三班全员将加倍努力，勤于思考，勇于创新，积极推进新知识、新技术、新工艺、新方法的应用，努力激发员工工作热情，竭力打造优秀品牌班组，为莱钢的发展做出应有的贡献！
