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1、精益企业与精益变革深圳企业家交流会,钟立祥 2010年1月3日 深圳,来自资料搜索网() 海量资料下载,唐僧取经,联系方式,钟立祥 手机：13924658928 Email:zhonglxM3L MSN: ,思考,我对今天上午的期望是什么？ 今天我想解决一个什么问题？或者学习到一个什么知识？,交流内容,精益的核心思想是什么 为什么要实施精益变革 如何实施精益变革,精益生产是一种以最大限度地减少企业生产的浪费和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式，同时它又是一种理念，一种文化。精益生产方式不能说是日本方式还是美国方式, 他是业界看待丰田的一种方式,何谓精益生产方式 Lean Product
2、ion,什么是精益(Lean Production)?,精益不是简单裁员 精益不是简单地加快员工作业速度 精益不是简单增加工人劳动强度 精益不仅仅是5S、目视化、JIT、看板管理,精益是消除浪费，永无止境地追求消除浪费 精益是持续改善 精益是全员参与 精益是基于丰田生产系统，但不是照搬照套 精益是指导组织行为的一系列的原则,大道至简,减少浪费 永无止境地减少浪费,精益的核心思想是：,精益求精，止于至善,七大（八大）浪费,过量生产 等待 运输 多余过程 库存 不良 动作,人力（智力）: 错过好的主意,什么是浪费,商品：价格成本利润 企业：盈利 工作：？ 朋友：？ 人生：？,核心问题：什么是价值
3、外部认可：交换 内部认可：实现目的,浪费,企业倒闭 并购失败 并购后没有取得理想中的协同效应,进一步认识浪费,减少浪费的目的是什么？ 持续改进的可能性：更少的投入，更大的产出 浪费的表现形式 各种浪费的相互制约与转换 有没有可能减少所有的浪费？ 有没有必要减少所有的浪费？,“十个一组”案例,什么是一个企业的核心竞争力？,有价值的能力 稀有的能力 不可替代的能力 难于模仿的能力,案例介绍,企业背景介绍 企业“参观” 企业核心竞争力,参观学习,02年12月初到日本企业参观学习。在新进公司，发现其生产过程中，把十个一组的理念作为员工作业的准则，在现场管理和产品质量上取得了很好的效果。,计划应用,随着
4、联想电脑产品日益复杂，各种随机附件、资料、标签、标识等也越来越多，在生产过程对多装、少装、装错的控制难度加大。因此计划尝试学习应用。12月份，结合十个一组的 方法，在生产过程进行。,十个一组案例,坚决落实,制作工装，对所有的随机附件、资料、标签、标识实施十个一组控制；对来料数量不规格的在使用前进行加工，同时推动供应商改进。组织检查，树立标杆，全面推广，坚决落实。,十个一组案例,员工作业心里压力减小，完全能自己控制作业过程中的多装、少装问题； 作为一种现场精细化管理的方法，使质量明显提升，作业现场美观、整齐；,效果明显,十个一组案例,例：在装配过程中标签加贴的数量控制方法（各种标签都按照十个一组
5、派发，当加贴两个以上的标签时，可以根据各种标签的适时数量核对防漏贴；当只加贴一种标签时，制作右图所示工装宇标签数量核对）,创造性运用,师傅首肯,1月20日，新进会长和刘老师到惠阳厂参观，评价很好；,交流内容,精益的核心思想是什么 为什么要实施精益变革 如何实施精益变革,客户要求,个人客户： 高质量 低价格 个性化 多样性,企业客户： 高质量 低价格 定制化 快速交货 灵活应变 忠诚稳定,宏观环境 危机发展路径图,次贷危机,证券市场危机,实体经济危机,社会危机,就业危机,2002年1月,20美元,.,2008年7月,143美元,宏观环境 国际油价的波动,我们的现状能否满足要求？,一些企业的现状
6、运营问题,研发的浪费 业务部门为了接单不惜一切手段，导致：,模具修改，ECN频繁 每月送样超过300宗， 一年以上未进行生产的模具达到80%,订单不能按期完成 质量问题被罚款 盲目开发新产品，不产生订单 低价销售，损害公司利润 货款出现呆账、死帐,一些企业的现状基础管理问题,PMC的混乱 机器设备的利用率低 采购的浪费,订单排期不清晰，客户交期不确定，经常延期 靠经验做事，在制品堆积庞大 多生产、多买料情况严重，库存积压大,机器可动率只有40% 机器停机无有效监管，经常出现长时间等待,提前买料，计划改变后形成呆料 自行决定多采购备品，导致呆滞库存 供应商频繁更换，品质问题难以有效控制,一些企业
7、的现状基础管理问题,缺乏考核和激励机制 人员流失率大、忠诚度低，特别是中高层的流动 老板一言堂，干部员工士气低落,没有实施有效的绩效管理， 用于考核的指标数据来源不真实， 也未将考核结果与激励关联 激励方案基本由老板一人“敲键盘”,全部人员流失率月平均10% 中高层人员流失率6% 总经理3年内换了4个,老板个人能力强， 重要决策基本上是一个人说了算， 周围缺乏真正能独当一 面的干部团队,制造成本既低又不低,短期偷工减料、 降低工人工资、不投入检测设备等降了成本,因偷工减料实际造成质量事故,因降低工人工资造成质量波动,因不投入检测设备造成售后索赔陡然上升,遭受质量处罚等成本,一些企业的现状,既有
8、体系又无体系,我们都通过了体系认证: ISO9001 ISO14001 TS16949 ,设计变更严格按流程了吗? 作业严格按流程了吗? 新员工培训按流程了吗? ,造成大量返工成本的增加! 造成大量售后服务成本的增加! ,一些企业的现状,既有办法又无办法,我们有办法购买大量的生产设备，但是我们没有办法充分利用！,大量生产设备闲置，造成 固定资产折旧成本的上升! ,一些企业的现状,我们有办法买地建新厂房，但是我们没有办法使厂房面积充分利用！,一些企业的现状,厂房面积闲置，造成 单位面积产出成本的上升! ,我们不断叫现金周转困难，我们也知道是库存积压造成，但是我们总是熟视无睹！,因为现金流困难，
9、我们不断通过融资解决， 但是融资利息造成成本的 上升!,一些企业的现状,5S的道理，我们人人都会讲，我们人人都在做，但是我们的现场总是一团糟！,因为现场的混乱，混料、 不良品、误操作造成质量成本的 上升! ,一些企业的现状,交流内容,精益的核心思想是什么 为什么要实施精益变革 如何实施精益变革,Total TPS - 35,因 缘 果,举例 代接电话的记录,掌握规律 ：必须先复杂、精细，然后简单！,代接电话留言条 ：您好！ 月 日 分： (先生或小姐)来电， 他/她将在 再来电话 请给他/她回电话： 他/她给你留言： 记录人： ，如有疑问请致电 联系！,穿越复杂走向简单,案例,皇冠汽车的门缝均
10、匀性,案例,联想移动精益变革案例,案例,联想电脑精益变革案例,联想并购IBM PC案例,案例背景介绍 可能遇到的问题 实际情况,案例深圳联想优化改善与重新布局项目,05年10月06年10月，联想深圳台式机厂绩效变化,交期,效率 & 成本,7%,11%,32%,30%,37%,质量,Original Line,Current Line,0,5000,10000,15000,20000,Area,Capacity/day,20%,50%,空间利用率,Unit per person,per hour,Cost Per Unit,0,1,2,3,4,5,Before Oct Y05,Before Ju
11、l. Y06,To today,Manufacturing Cycle,time,35.5,24.0,0.0,5.0,10.0,15.0,20.0,25.0,30.0,35.0,40.0,Before Oct Y05,To today,VMI供应商引入,改善前,改善后,工厂所在大厦,VMI 供应商,VMI 供应商,面积节省，效率提升 F3和F6引入VMI供应商，物料供应周期比原来缩短3. 5h，缩短了整个制造周期。,案例深圳联想优化改善与重新布局项目,施工与生产并举,生产现场,施工现场,1 没有对生产计划造成影响。2 从7月到9月按期完成改造项目。,案例深圳台式机厂重新布局项目,生产布局改变,
12、新6F平面布局图 Current layout for 6F,VMI Introduced,整体设备产能提高15,案例深圳台式机厂重新布局项目,New Layout , New 5S, New Image,此项目实施后现场效果一览,案例深圳台式机厂重新布局项目,案例,吉利汽车供应链管理案例,中国30年经济奇迹的原因？,经营战略? 全球化? 公司制? 股东价值经营? ERP? ISO9000?,每个人都在做好一件事和坚持做好一件事的过程中，通往心灵之从容、精神之宁静以及深知自我的大道，就可以开发地头力，释放出无限的潜能，创造出不一样的个性和人生。 真理无路可寻。只能在做好一件事的过程中显现，在一
13、个人从头到尾做一件事的一个个细节中涌现，在坚持做好一件事的韧劲和坚持中凸现。,中国30年经济奇迹的原因？,一个人顿悟或发现自性的机缘或有不同，但是打开自己，在全神贯注做好一件事与坚持做好一件事的周而复始的过程中，安心于一刻接一刻的精进，是安身立命的重要的途径。一个人如此，一个企业亦如此，一个国家亦如此。,中国30年经济奇迹的原因？,商鞅徙木立信,商鞅令既具，未布，恐民之不信也，乃立三丈之木于国都之南门，募民有能徙置北门者予十金。民怪之，莫敢徙。复曰：“能徙者予五十金。”有一人徙之，辄予五十金，以明不欺。民信之，卒下令。 注：令：指变法的命令。 金：古代货币单位,“民无信不立”，这是治国的根本原
14、则之一。立信如何才能有效果呢？不仅必须言必信，行必果，而且要以超人意料的方式进行。体现在赏罚上不仅要分明，而且得重奖重罚，奖要奖得人眼红，罚要罚得心惊肉跳。,Key to Excellence,让精益思想 贯穿企业的每一个角落,稻盛和夫的“经营十二条”,明确企业发展的目的 制定具体的工作目标 心怀强烈的愿望 要做出比任何人更多的努力 努力提高销售，尽量减少经费开支 自主定价，进行经营 要有精诚的意志 要把握热情与斗志的抑扬 要有勇气去承担责任 经常进行具有创造性的工作 要以体贴员工的心态去工作 抱有一个梦想乐观地去工作,稻盛和夫“心灵磨炼”,每日持续地努力，为的是不败给任何人 谦虚而不骄傲 每
15、日反省 对生活心存感激 行善、利他 抛掉感性的烦恼和担心,管理悖论,领导 V.S.下属 找人难 V.S. 找工作难,管理和被管理,所谓管理是指透过他人 完成业绩,我希望如何“被管理”？,我希望如何“被管理”？,管理的四要素,管理层级,S,T,I,管理的内容,怎么管理,管理循环创新、维持、改善,A P C D,A S C D,管理水平,时间,1,菩萨的三只眼,关于执行力？,执行力的问题？ 思考力的问题？,工作内容 输入、过程、输出,输入,执行,结果,工作内容 输入、过程、输出,职责要求 存在的问题 客户需求 创新发展,输入,工作内容 输入、过程、输出,职责要求 存在的问题 客户需求 创新发展,组
16、织与分工 日常管理 流程管理 沟通管理 资源管理 能力建设 异常处理,KPI 重点项目 竞争力提升 客户优化 知识积累 能力提升 流程优化,计划 KPI 重点项目 团队建设 竞争力,分解 按团队成员 按时间,监控 方法 资源与能力 阶段结果 改善计划,团队建设,共同学习 共同发现问题、分析问题、解决问题 隔级交流 群策群力,领导有盲区：我们的认知往往有偏颇，需要授权,一分钟经理人（1984年）印了几千万册 作者：Kenneth Blanchard 和 Spencer Johnson。 Johnson的谁动了我的奶酪全球印数不断破记录。 该书的一个最著名的论断是：高效管理并不需要太多的时间成本。其前提假设是： （1）与下属
