《人力资源管理讲义DOC》

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1、()第一章人力资源管理概述本意学习目标在学习完本意之后，你应当掌握如下内容：1. 人力资源的含义、特点及其构成2. 人力资源管理的含义与职能3. 人力资源管理的作用4. 人力资源管理的内容5. 现代人力资源管理与传统人事管理的区别6. 中国企业人力资源管理存在的主要问题7. 人力资源管理的发展趋势第一节 人力资源的基本概念一、人力资源的基本概念(一) 资源的含义资源是“资财的来源”(辞海)。在经济学上，资源是为了创造财富而投入到生产活动中的一切要 素。按照这种界定，人们可以将资源分成两大类：其一，是物质资源，如自然资源、资本资源和信息资源 等；其二，就是人力资源。我们通常讲的资源，包括人、财、

2、物。(二) 人力资源的含义人力资源不同于一般的资源，它的特殊性主要表现在以下几个方面：(1) 人力资源是一种“活”资源，而物质资源是一种“死”资源。物质资源只有通过人力资源的有效 开发、加工和制造才会产生价值。(2) 人力资源是指存在于人体内的体力资源和智力资源。从企业的角度考察人力资源，则是指能够推 动整个企业发展的劳动者的能力的总称。它包括量和质两个方面。从量的角度划分，人力资源包括现实的 劳动能力和潜在的劳动能力；从质的角度划分，人力资源包括智力劳动能力和体力劳动能力。(3) 人力资源是创造利润的主要来源，特别是在高新技术等行业，人力资源的创新能力是企业利润的 源泉。(4) 人力资源是企

3、业可以开发的资源，人的创造能力是无限的，通过对人力资源的有效管理可以极大 地提高企业的生产效率，从而实现企业的目标。(三) 人力资源的特点1. 人力资源的生物性2. 人力资源的能动性3. 人力资源的时效性4. 人力资源的再生性5. 人力资源的社会性二、人力资源的构成(一) 人力资源的数量人力资源的数量又分为绝对量和相对量两种。人力资源绝对量，指的是一个国家或地区拥有的具有劳动能力的人口资源，即劳动力人口的数量。对于企业而言，人力资源的数量一般来说就是其员工的数量。 对于国家而言，人力资源数量可以分为现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面。具体包括以下几 个方面：(1) 处于劳动能力之内、正

4、在从事社会劳动的人口，它占据人力资源的大部分，可称为“适龄就业 人口”。(2) 尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人口，即“未成年就业人口”。(3) 已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人口，即“老年劳动者”或“老年就业”。以上三部分构成就业人口的总体，以往被称之为劳动力人口。(4) 处于劳动年龄之内，具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口，这部分可以称为待业人口它与前三部分一起构成经济活动人口，即现实人力资源。（5）处于劳动年龄之内，正在从事学习的人口，即“求学人口” 。（6）处于劳动年龄之内，正在从事家务劳动的人口。（7）处于劳动年龄之内，正在军队服役的人口。（8）处于劳动年龄之内的其他人

5、口。（二）人力资源的质量人力资源的质量指人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平以及劳动者的劳动态度，一般体现在劳动者的体质、文化、专业技术水平及劳动积极性上。人力资源的质量构成是一个国家劳动力素质的综合反映，具体包括以下几个方面：（1）体力身体条件。（2）智力一一能力、技能和知识。（3）非智力因素一一品德、修养、心理和精神状况等。人力资源开发中的数量和质量是相互统一的。数量是基础，质量是关键和核心。人口过多会造成很多社会问题，人力资源管理的重点应该放在质量上。不解决人力资源的社会问题，会阻碍社会的发展的。三、人力资源的相关概念（一）人力资源与人口资源（二）人力资源与劳动力资源（三）人力资源

6、与人才资源（四）人力资源与人力资本第二节人力资源管理的任务、内容和意义一、人力资源管理的内涵（一）人力资源管理的含义所谓人力资源管理，是根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略规划，并为实现组织的战略目标 进行人力资源这一特殊资源的获取、使用、保持、开发、评价和激励。具体的人力资源管理可以从两大方 面理解：1. 对人力资源量的管理2. 对人力资源质的管理（二）人力资源管理与人事管理的主要区别1. 时代背景有所不同2. 对人的理解有所不同3.基本职能有所不同表1-1人力资源管理与人事管理的区别人力资源管理人事管理管理观念视人为资源视人为成本管理活动主动开发被动反应管理内容丰富简单管理地位管理决策

7、层工作执行层工作方式参与、透明控制部门性质生产与效益部门非生产、非效益部门管理导向注重工作过程，关心人的培养注重工作成果管理重心强调人与事的统一，更关注人多以事为中心管理深度注重潜能开发管好现有的人二、人力资源管理的职能人力资源管理具有以下几个方面的功能。（一）获取（二）保持（三）开发（四）奖酬（五）调控三、人力资源管理的任务人力资源管理的基本任务，就是根据企业发展战略的要求，通过有计划地对人力资源进行合理配置， 搞好企业员工的培训和人力资源的开发，采取各种措施，激发企业员工的积极性，充分发挥它们的潜能， 做到人尽其才，才尽其用，更好地促进生产效率、工作效率和经济效益的提高，进而推动整个企业各

8、项工 作的开展，以确保企业战略目标的实现。具体地讲，现代企业人力资源管理的任务主要有以下几个方面：1. 通过规划、组织、调配和招聘等方式，保证一定数量和质量的劳动力和各种专业人员加入并配置到 企业生产经营活动中，满足企业发展的需要。2. 通过各种方式和途径，有计划地加强对现有员工的培训，不断提高他们的文化知识与技术业务水平。3. 结合每一个员工的具体职业生涯发展目标，搞好对员工的选拔、使用、考核和奖惩工作，做到能发 现人才、合理使用人才和充分发挥人才的作用。4. 采用各种措施，包括思想教育、合理安排劳动和工作，关心员工的生活和物质利益等，激发员工的 工作积极性。5. 根据现代企业制度要求，做好

9、工资、福利等工作，协调劳资关系。四、人力资源管理的内容人力资源管理活动主要包括以下几个方面：1. 人力资源规划2. 职务分析与工作设计3. 招聘与选拔4. 培训与开发5. 员工的使用与调配6. 绩效管理7. 薪酬管理8. 职业生涯管理9. 劳动关系管理3rr力资源规划里的】作分析聘与选拔出训与开发O示#工使用与调ffl绩效管理薪酬管理劳动关系职业生涯管理图1-2 人力资源管理活动五、人力资源管理的意义实践证明，重视和加强企业人力资源管理，对于促进生产经营的发展，提高企业劳动生产率，保证企 业获得最大的经济效益有着重要的意义。1. 有利于促进生产经营顺利进行2. 有利于调动企业员工的积极性3.

10、有利于现代企业制度的建立4. 有利于提高经济效益第三节人力资源管理的发展与变迁一、人力资源管理的发展过程人力资源管理可以追溯到很久以前，从其产生的背景和演变的过程看 ，它是伴随着管理实践、管理理论的发展向前发展的。所以，我们依据管理实践、管理理论发展的不同阶段，将人力资源管理的发展过程划 分为三个阶段：（一）科学管理阶段（1）工作定额原理（2）激励性的计件工资制（3）管理职能与执行职能区分原理（二）人事管理阶段（三）现代人力资源管理阶段1 .管理人的视野更加开阔2. 管理的内容更加丰富3. 组织对人的管理，是企业管理者共同参与的重要工作4 .培训与职业生涯管理，成为人力资源部门的重要职责5.

11、管理的内容更具有系统性二、中国企业人力资源管理的发展历史及现状（一）中国企业人力资源管理的发展历程1. 第一阶段（1949-1966）形成和发展时期。从新中国成立到文化大革命前夕，这一阶段主要是新中国人力资源管理制度的形成和发展时期。在这一阶段中，又分为三个小阶段：（1）萌芽期（1949 1952）。（2）起步期（1952 1957）。 （3）发展期（1957 1966）。2. 第二阶段（1966 1976）受挫时期。3. 第三阶段（1978至今）一一改革创新阶段。从1978年中国实行改革开放政策到现在，是我国人力 资源管理制度的改革创新时期。（二）中国企业人力资源管理面临的问题1. 人力资源

12、机构的设置2. 人力资源管理职能的特点3. 人力资源管理对组织战略的支撑和推动作用4. 人力资源的激励机制5. 人力资源竞争的外在环境现状以上问题，是在改革开放的过程中出现的一些问题，因此，要求人力资源管理者与整个社会共同努力，克服困难，坚持不懈地按人力资源管理的客观规律办事，使我国的人力资源管理工作赶上和超过国外先进 水平。三、人力资源管理的发展趋势（一）管理重心转向对知识型员工的管理（二）人力资源管理的全球化、信息化（三）人力资源管理的服务性（四）人力资源管理的人本化（五）企业文化将成为人力资源管理的核心（六）人力资源管理职能外包（七）建立学习型组织的趋势将近一步得到加强本意小结（1）人力

13、资源是指存在于人体的智力资源，是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展 的的劳动者的各种能力的总称。人力资源是第一资源。人力资源由数量和质量两个方面构成。（2）人力资源具有生物性、能动性、时效性、再生性、社会性等特点。（3）人力资源管理是根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略规划，并为实现组织的战略目标进 行人力资源这一特殊资源的获取、使用、保持、开发、评价和激励。人力资源管理具有获取、保持、开发、 奖酬、调控五大职能。(4) 人力资源管理与传统的人事管理在时代背景、对人的理解、基本职能等方面都有本质的不同。(5) 人力资源管理的基本任务，就是根据企业发展战略的要求，通过有计划地对

14、人力、资源进行合理 配置，搞好企业员工的培训和人力资源的开发，采取各种措施，激发企业员工的积极性，充分发挥它们的 潜能，做到人尽其才，才尽其用，更好地促进生产效率、工作效率和经济效益的提高，进而推动整个企业 各项工作的开展，以确保企业战略目标的实现。(6) 人力资源管理活动主要包括：人力资源规划、职务分析与工作设计、招聘与选拔、培训与开发、 员工的使用与调配、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理、劳动关系管理。(7) 人力资源管理的作用表现在：有利于促进生产经营顺利进行；有利于调动企业员工的积极性；有 利于现代企业制度的建立；有利于提高经济效益。(7) 依据管理实践、管理理论发展的不同阶段，将人力资源管理的发展过程划分为科学管理阶段、人 事管理阶段、现代人力资源管理阶段三个阶段。(8) 人力资源管理的发展趋势是：管理重心转向对知识型员工的管理；人力资源管理的全球化、信息 化；人力资源管理的服务性；人力资源管理的人本化；企业文化将成为人力资源管理的核心；人力资源管 理职能外包；建立学习型组织。关键概念人力资源 人力资源的数量人力资源的质量人力资源管理人事管理 人本管理 人力资源管理外包学习型组织复习与思考1. 人力资源的内涵是什么？人力资源管理的质量和数量构成如何？2. 人力资源的基本特征是什么？3. 什么是人力资源管理？人力资源管理的职能是什么？4. 人力资源管理活动包括哪些具体内