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汽车客运站服务科科长工作职责 一、负责车站售票、检票、服务岛（问询、行包寄存）人员的安排监督管理工作，督促各岗位人员做好优质文明服务工作。二、严格执行国家运价运政策和旅客运输规章制度，遵守车站的各项规章制度，及时处理工作质量事故和服务质量事故。三、建立健全服务科的各项管理制度和各类台帐及原始记录，做到资料齐全、记录准确、归档管理；四、协助建立健全客运科的各项安全生产管理制度，负责检查和监督各岗位安全管理规章制度的执行情况、安全生产操作生产情况、安全生产劳动保护情况、安全生产纪律情况及设施设备安全使用情况。五、遵守车站财金管理制度，收入日结日清。协助财务部做好对持票人员的定期和不定期的检查工作，发现问题及时处理、呈报。六、确保各岗位工作地点和设备、工具的安全；做好防火、防爆、防盗、用电、上下班交通和自身安全防范宣传教育工作。七、认真执行和完成车站下达的各项工作任务和计划指标。
