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四星级项目客户经理岗位工作职责1、维护XX物业的企业形象;2、服从主任和本部门主管的领导,对主任和主管负责;3、负责小区客户的拜访沟通工作, 及时了解客户的服务需求, 为客户排忧解难,并做好记录,不断提高客户满意率;4、负责客户的宣传,以及组织开展社区文化工作;5、每日监督本区域内的各项服务质量,根据检查,跟踪和整 改,并做好记录;6、每日巡检本区域内的各类设施、设备 场地、消防器材、照明的日常使用情况,并做好记录;7、负责应收费用的催缴和客户水电表的抄录工作;8、负责每日装修审批和日常巡检工作,负责巡检空置房并及 时归档;9、接受本区域客户报修投诉的接待和处理工作,并对处理结 果进行跟踪、回访,并做好记录;10、本区域内遇突发性事件,在第一时间到场组织相关人员 进行处理,并作详细记录和及时汇报;11、完成服务中心交办的其他工作。