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四星级项目客户经理岗位工作职责1、维护XX物业的企业形象；2、服从主任和本部门主管的领导，对主任和主管负责；3、负责小区客户的拜访沟通工作， 及时了解客户的服务需求, 为客户排忧解难，并做好记录，不断提高客户满意率；4、负责客户的宣传，以及组织开展社区文化工作；5、每日监督本区域内的各项服务质量，根据检查，跟踪和整 改，并做好记录；6、每日巡检本区域内的各类设施、设备 场地、消防器材、照明的日常使用情况，并做好记录；7、负责应收费用的催缴和客户水电表的抄录工作；8、负责每日装修审批和日常巡检工作，负责巡检空置房并及 时归档；9、接受本区域客户报修投诉的接待和处理工作，并对处理结 果进行跟踪、回访，并做好记录；10、本区域内遇突发性事件，在第一时间到场组织相关人员 进行处理，并作详细记录和及时汇报；11、完成服务中心交办的其他工作。
