《《管理咨询师考试》word版Word精选》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《管理咨询师考试》word版Word精选（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2011年管理咨询师考试企业管理咨询实务模拟冲刺试卷一一单项选择题(共90道，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1在对咨询项目的实施效果进行评价的过程中，关于评价指标设定的原则，下列说法不恰当的是( )。 A近期效益分析与远期效益分析相结合，以近期效益分析为主B定量分析与定性分析相结合，以定量分析为主C全过程分析与阶段分析相结合，以全过程分析为主D动态分析与静态分析相结合，以动态为主2对咨询项目的有效管理，是满足客户要求，顺利完成咨询项目的重要方法。咨询项目管理的内容主要包括（）。A计划管理、人员管理、控制管理、财务管理、风险管理、质量管理B计划管理、现场管理、人员管理、控制管理、
2、财务管理、质量管理C计划管理、人员管理、现场管理、财务管理、过程管理、质量管理D客户管理、人员管理、控制管理、程序管理、风险管理、质量管理3客户在选择咨询机构时，会从多角度进行考察，下列因素都是客户考察的内容，其中客户最看重的是（）。A咨询产品的报价和增值服务的内容B咨询机构和咨询人员的信誉、专业水准和敬业精神C咨询机构提供的后续服务时间长短D标书或项目建议书制作的专业性和精美度4在同行竞争中，下列哪一项行为符合咨询公司和咨询人员的道德规范?（）A采用低价竞争的方式赢得订单B告诉客户，本公司的强势和竞争对手的弱项，强调必胜的信念C系统介绍本公司的优势、经验与资源，赢得客户的信任D感到力不能及，
3、但因项目利益较大，采用多种方式获取订单5下列关于战略咨询和战略管理关系描述，不正确的是（）。A两者在内容方面具有相似性B两者在实施程序方面具有相似性C两者在运用的工具方面具有相似性D两者在承担责任方面具有相似性6战略咨询开始阶段的关键任务是（）。A完整、准确地理解、把握和界定客户需求B对客户的经营状况进行综合诊断C对外界影响企业经营业绩的所有因素进行分析和评估D对战略问题的解决提出假设和思路7以下对管理咨询改善作用的理解，最准确的是（）。A咨询人员在企业进行咨询活动中，针对其标准化管理体系与同行先进企业的差距，提出了相关补充和细化建议，提高了本企业标准化管理水平B咨询人员针对企业绩效考核活动中
4、反复出现的有关问题，提出了具有针对性的建议，以防止同类问题的重复发生C咨询人员针对企业提出的安全管理瓶颈问题，借助先进的管理理念和方法，设计了一套具有独特的管理控制方案，运行实施后获得了突出效果D咨询人员在辅导企业的人员招聘活动中，针对活动中出现的问题及时给予具体的指导，保证了人员招聘活动的有效进行8咨询人员在进行管理组织咨询项目的调查访谈中，重点访谈的对象是（）。A基层员工B班组长C中层以上管理者D高层管理者9咨询人员在设计现场管理改善方案时，为获得具有针对性和可操作性的改善方案，应避免以下哪种不正确的做法?（）A经过与客户反复讨论，采用首先解决瓶颈问题，继而步步深入的方案B将本咨询公司为同
5、行业同类别企业所设计的成功方案直接套用，简单方便C根据诊断结果，采用“头脑风暴法”产生最佳方案D根据企业的管理现状，采用先试点，取得一定成效再推广的方案10咨询人员依据改善方案制定了详细的实施计划，以下哪项描述违背了制定实施计划的要求?（）A咨询人员与客户充分交流后，制定了具有一定指导作用的实施计划B咨询人员依据以往经验，制定并提交了实施计划C咨询人员在充分考虑客户实际情况后，制定了细致灵活的实施计划D咨询人员对客户特别关注的环节补充制定了以图表为主的详细实施计划11以某个狭窄的购买者群体为焦点，通过为这个小市场上的购买者提供能够比竞争对手更能满足购买者需求的有特色定制产品或服务，以战胜竞争对
6、手的业务层战略是（）。A差别化战略B最优成本供应商战略C基于低成本的聚焦战略D基于差别化的聚焦战略12战略方案评价与筛选是在战略构想的基础上，论证战略方案可行性。下列各项不属于战略方案评价标准的是（）。A适用性B可接受性C可行性D一致性13人力资源保证措施对战略的实现起到非常重要的作用。以下选项中不属于人力资源保证措施实施的是（）。A测算适应战略需要的人员B招募和培育战略需要的员工C激励员工在各自的岗位上发挥自己的才能D竞争对手人员情况的调查14组织咨询是帮助企业提高管理效率，实现经营目标的智力服务活动，这项活动的主要内容是围绕（）几方面进行的。A计划、组织、人员配备、领导、控制 B组织架构、
7、组织文化、组织人员C管理体制、组织机构和运行规定D组织构成、管理模式、激励机制15以下哪一项不符合公司治理结构的要求?（）A公司法定代表人可以是董事长、执行董事或经理中的任意一人B股东人数较少或规模较小的有限责任公司，可以不设监事会和监事 C股东会是公司的最高权力机构，按公司法规定行使立法权、经营决策权、对董事会和监事会的管理权和公司章程规定的其他职权D经理由董事会聘任，对董事会负责，执行董事会的决议16组织机构的设置应考虑企业的经营特点和目标。以下描述中，不符合企业经营目标要求的是( )。A规定下一年度要完成利润300万元B提出一年内开发出5项新产品C年度目标为开发新的产品销售渠道D目标为“
8、创一流技术、一流产品”17企业的工作内容是指企业为了实现其经营目标必须做的管理和业务方面的事情。一个工业企业一般都有3项主要的工作内容，下列描述中不正确的是（）。A经营性业务，其特点是企业向顾客提高的产品或劳务，直接形成价值和使用价值的业务工作B服务性业务，其特点是这些业务工作与生产经营活动没有直接关系，而是为企业员工提供必要的工作条件、生活条件和社会服务方面的业务工作C管理性业务，其特点是处理管理工作的特有对象信息，从事信息收集、加工、储存、输出、决策方案的拟定以及做出决定发布执行等工作D辅助性业务，其特点是直接为基本业务工作的进行提供必要条件，包括电力、维修、保管等条件18某汽车零配厂采用
9、直线职能制的组织结构，共有管理人员40人，其中厂长1人、职能部门经理2人、厂长助理1人、职员13人、车间主任3人、班长8人、组长12人，管理岗位不设副职，厂长的管理幅度为（）人。A38B. 26C6 D3919组织中每个部门的职、责、权应保持对等的关系，如果失去平衡，组织将出现混乱。下面有关某企业原材料采购部门的职责描述，准确的是（）。A负责按质按量为生产提供原材料，把握生产进度B负责按品种、质量、进度、费用和资金要求为生产提供全部原材料C负责生产用的全部原材料的计划、采购、库存资金管理和废旧物资回收处理工作D负责采购生产用的全部材料20下列关于管理幅度及其影响因素的描述，不正确的是（）。A同
10、一名管理者所辖人员职能相似性越高，管理幅度应适当增加B同一名管理者所辖人员地理位置越靠近，管理幅度应适当减小C同一名管理者所辖人员职能复杂性越高，管理幅度应适当增大D同一名管理者所辖人员素质越低，管理幅度应适当减小21下列有关战略假设的说法，不准确的是（）。A战略咨询假设是战略咨询的主要前提B合理有效的假设将提高战略咨询的质量和效率C战略咨询假设随项目进展而难度降低，风险也随之减小D战略咨询假设是一种推测22在企业战略咨询时，下列关于资料收集的描述，不正确的是（）。A客户内部资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工B客户外部信息的收集渠道主要包括查询咨询公司已有的
11、数据库、查阅国家或地方统计数据、查阅专业杂志等C战略咨询需要收集的信息量很大，收集资料的原则是：以第二手资料为主，以一手资料为辅D在收集资料的过程中，要与客户相关人员事前沟通，以减少客户的工作成本23从职能视角研究和分析企业的能力，下列选项中一般不属于企业运营能力的是（）。A经济规模B设施的技术有效性C存货周转D有效的成本控制24从价值链视角研究和分析企业能力，下列选项中属于基础活动的是（）。A技术开发B人力资源管理C存货的储存与处理D企业基本结构25在进行企业外部环境分析时，政府的财政政策(如政府贷款和补贴等)会对某些行业的发展产生重要的影响，这种影响因素应该属于（）。A人口因素B经济因素C
12、政治和法律因素D技术因素26下列外部环境分析方法中，主要用于对企业所处的产业、行业环境中影响战略的因素进行静态和动态分析的是（）。APEST分析框架法BSCP分析法C价值链分析法D五种竞争力量分析模型27PEST分析是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析。某软件公司欲进入操作系统软件开发领域，却发现该国范围内其他操作系统软件开发商已将自己的技术申请专利注册。这对于该公司来说属于（）的影响。A政治环境因素B经济环境因素C人文环境因素D技术环境因素28下列分析方法中，属于战略综合分析方法的是（）。APEST分析框架法BSCP分析法CGE矩阵法D五种竞
13、争力量分析模型29采用两个内部维度财务优势和竞争优势，和两个外部维度环境稳定性与产业优势进行战略匹配分析的综合战略分析方法是（）。ASWOT分析矩阵法BGE矩阵法C内外部矩阵(IEM)法D战略地位与行动评价矩阵法30企业制定战略业务成长方式时，与其它独立组织在研发、生产、市场营销、服务等多方面展开合作，这种优势互补寻求范围经济和协调效应的成长方式是（）。A密集性成长方式B一体化成长方式C多元化成长方式D联盟成长方式31在企业管理体制现状调查和分析过程中，以下哪种做法是不恰当的?（）A企业内部状况调查主要包括深入了解企业概况、企业组织机构和责任、人员结构、经营状况、事业或产品构成、企业发展战略等
14、B企业外部环境调查所需的资料，应该通过企业外部独立获得，不宜采用企业提供的资料C调查结论既应是对本企业管理体制现状的认识，又应是与企业领导人交流基础上取得共识D调查结论主要回答以下几个问题：事业或产品特点的归纳；企业发展战略和目标的表述；企业的优、劣势；企业管理体制的优点和问题32某大型国有企业，经营品种多样化，所面临的市场环境变化较快，适用于该企业的组织结构形式是（）。A以分权为主的事业部结构B以集权为主的职能制结构C模拟分权制的组织机构D矩阵制组织结构33以下有关编制部门职责卡中“目标责任”的理解，正确的是（）。A“目标责任”是该部门在组织系统中应承担的工作结果的责任B“目标责任”中的“目标”必须是某一计划期间的具体目标C“目标责任”不仅要强调工作的结果，同时也要强调工作的过程D“目标责任”是因某一件工作未做好，就事论事所要承担的责任34下列业务决定权限规定的描述，不正确的是（）。A业务决定权限明确规定是体现管理体制的主要规定B业务处理决定权一般分3类：由上级决定、由下级决定但需向上级报告备案、由下级决定且不需向上级报告备案C各级领导者遇到影响生产经营活动的例外问题，须立即向上级报告请求处理D对于处理工作中某些需要协调的事项，企业应
