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1、 朝阳银行微信服务平台(一期)建设方案xx科技发展有限公司2014年 9月 朝阳银行微信服务平台建设方案目录第 1 章 与腾讯合作内容 .11.1 公众账号创建 .11.2 公众账号认证 .11.3 自定义菜单申请 .11.4 高级接口申请 .21.5 微信支付银行卡绑定 .3第 2 章 平台总体设计 .32.1 平台总体框架 .32.2 平台部署设计 .42.3 微信相关性能指标 .5第 3 章 技术风险分析与应对 .53.1 微信产品变更风险与分析 .53.2 多账号管理风险与分析 .63.3 服务扩展性风险与分析 .63.4 对短信业务的影响风险与分析 .73.5 信息安全风险与分析 .
2、7第 4 章 客户端功能设计 .84.1 服务功能规划 .84.2 典型应用场景 .84.2.1 金融信息服务 .84.2.2 个人金融服务 .94.2.3 统一客服服务 .94.2.4 个人设置服务 .10第 5 章 应用端功能设计 .105.1 业务应用功能 .105.1.1 统一客服坐席 .105.1.2 消息发布 .115.2 系统管理功能 .125.2.1 消息提醒配置 .125.2.2 指令查询配置 .125.2.3 多公众账号管理 .135.2.4 机构、用户及权限管理 .145.2.5 自定义菜单管理 .145.2.6 地理位置管理 .155.2.7 配置文件管理 .165.3 监管统计功能 .175.3.1 人工客服监管 .175.3.2 微信通信情况 .185.3.3 高级统计分析 .19第 6 章 引擎端功能设计 .20 朝阳银行微信服务平台建设方案第页6.1 业务集成接口 .206.2 微信接收、处理、发送 .
